chore(i18n): Update translations (#11501)

Co-authored-by: Pranav <pranavrajs@gmail.com>

app/javascript/dashboard/i18n/locale/vi/inboxMgmt.json

@@ -481,7 +481,8 @@
       "PRE_CHAT_FORM": "Biểu mẫu trước khi trò chuyện",
       "BUSINESS_HOURS": "Giờ làm việc",
       "WIDGET_BUILDER": "Trình tạo widget",
-      "BOT_CONFIGURATION": "Cấu hình Bot"
+      "BOT_CONFIGURATION": "Cấu hình Bot",
+      "CSAT": "CSAT"
     },
     "SETTINGS": "Cài đặt",
     "FEATURES": {
@@ -502,9 +503,7 @@
       "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Bật hộp thu thập email",
       "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Bật hoặc tắt hộp thu thập email trên cuộc trò chuyện mới",
       "AUTO_ASSIGNMENT": "Bật tự động chuyển nhượng",
-      "ENABLE_CSAT": "Bật chỉ số đo lường sự hài lòng khách hàng",
       "SENDER_NAME_SECTION": "Enable Agent Name in Email",
-      "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "Bật / Tắt khảo sát CSAT (Mức độ hài lòng của khách hàng) sau khi giải quyết cuộc trò chuyện",
       "SENDER_NAME_SECTION_TEXT": "Enable/Disable showing Agent's name in email, if disabled it will show business name",
       "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": "Bật tiếp tục cuộc trò chuyện qua email",
       "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL_SUB_TEXT": "Cuộc trò chuyện sẽ tiếp tục qua email nếu có địa chỉ email liên lạc.",
@@ -578,6 +577,32 @@
         "LABEL": "Khách truy cập nên cung cấp tên và địa chỉ email của họ trước khi bắt đầu trò chuyện"
       }
     },
+    "CSAT": {
+      "TITLE": "Bật chỉ số đo lường sự hài lòng khách hàng",
+      "SUBTITLE": "Automatically trigger CSAT surveys at the end of conversations to understand how customers feel about their support experience. Track satisfaction trends and identify areas for improvement over time.",
+      "DISPLAY_TYPE": {
+        "LABEL": "Display type"
+      },
+      "MESSAGE": {
+        "LABEL": "Tin nhắn",
+        "PLACEHOLDER": "Please enter a message to show users with the form"
+      },
+      "SURVEY_RULE": {
+        "LABEL": "Survey rule",
+        "DESCRIPTION_PREFIX": "Send the survey if the conversation",
+        "DESCRIPTION_SUFFIX": "any of the labels",
+        "OPERATOR": {
+          "CONTAINS": "chứa",
+          "DOES_NOT_CONTAINS": "không bao gồm"
+        },
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "select labels"
+      },
+      "NOTE": "Note: CSAT surveys are sent only once per conversation",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "CSAT settings updated successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "We couldn't update CSAT settings. Please try again later."
+      }
+    },
     "BUSINESS_HOURS": {
       "TITLE": "Đặt tính khả dụng của bạn",
       "SUBTITLE": "Đặt tính khả dụng của bạn trên tiện ích trò chuyện trực tiếp",