chore(i18n): Update translations (#11501)

Co-authored-by: Pranav <pranavrajs@gmail.com>

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/inboxMgmt.json

@@ -481,7 +481,8 @@
       "PRE_CHAT_FORM": "نموذج ما قبل الدردشة",
       "BUSINESS_HOURS": "ساعات العمل",
       "WIDGET_BUILDER": "منشئ اللايف شات",
-      "BOT_CONFIGURATION": "اعدادات البوت"
+      "BOT_CONFIGURATION": "اعدادات البوت",
+      "CSAT": "تقييم رضاء العملاء"
     },
     "SETTINGS": "الإعدادات",
     "FEATURES": {
@@ -502,9 +503,7 @@
       "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "تفعيل صندوق جمع البريد الإلكتروني",
       "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "تمكين أو تعطيل مربع جمع البريد الإلكتروني في محادثة جديدة",
       "AUTO_ASSIGNMENT": "تفعيل الإسناد التلقائي",
-      "ENABLE_CSAT": "تمكين تقييم خدمة العملاء",
       "SENDER_NAME_SECTION": "تمكين اسم الوكيل في البريد الإلكتروني",
-      "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "تمكين/تعطيل تقييم خدمة العملاء بعد إنتهاء المحادثة",
       "SENDER_NAME_SECTION_TEXT": "تمكين/تعطيل إظهار اسم الوكيل في البريد الإلكتروني، إذا تم تعطيله فسيظهر اسم المنشأة",
       "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": "تمكين استمرارية المحادثة عبر البريد الإلكتروني",
       "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL_SUB_TEXT": "المحادثات ستستمر عبر البريد الإلكتروني إذا كان عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال متاحاً.",
@@ -578,6 +577,32 @@
         "LABEL": "يجب على الزوار تقديم اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني قبل بدء المحادثة"
       }
     },
+    "CSAT": {
+      "TITLE": "تمكين تقييم خدمة العملاء",
+      "SUBTITLE": "Automatically trigger CSAT surveys at the end of conversations to understand how customers feel about their support experience. Track satisfaction trends and identify areas for improvement over time.",
+      "DISPLAY_TYPE": {
+        "LABEL": "Display type"
+      },
+      "MESSAGE": {
+        "LABEL": "رسالة",
+        "PLACEHOLDER": "Please enter a message to show users with the form"
+      },
+      "SURVEY_RULE": {
+        "LABEL": "Survey rule",
+        "DESCRIPTION_PREFIX": "Send the survey if the conversation",
+        "DESCRIPTION_SUFFIX": "any of the labels",
+        "OPERATOR": {
+          "CONTAINS": "يحتوي",
+          "DOES_NOT_CONTAINS": "لا يحتوي"
+        },
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "select labels"
+      },
+      "NOTE": "Note: CSAT surveys are sent only once per conversation",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "CSAT settings updated successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "We couldn't update CSAT settings. Please try again later."
+      }
+    },
     "BUSINESS_HOURS": {
       "TITLE": "قم بتعيين توافرك",
       "SUBTITLE": "تعيين توافرك على أداة الدردشة المباشرة الخاصة بك",