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JSON
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{
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"MACROS": {
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"HEADER": "Macros",
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"HEADER_BTN_TXT": "Adicionar uma nova macro",
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"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Salvar macro",
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"LOADING": "Procurando macros",
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"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Macros</b><p>Uma macro é um conjunto de ações salvas que ajudam os agentes concluírem facilmente as tarefas. Os agentes podem definir um conjunto de ações como marcar uma conversa com uma tag, enviar uma transcrição de e-mail, atualizando um atributo personalizado, etc. e eles podem executar essas ações com um único clique. Quando os agentes executam a macro, as ações são executadas sequencialmente na ordem em que foram</p> definidas. Macros melhoram a produtividade e aumentam a consistência em ações. </p><p>Uma macro pode ser útil de 2 maneiras. </p><p><b>Como um assistente do agente:</b> Se um agente executa um conjunto de ações várias vezes, eles podem salvá-lo como uma macro e executar todas as ações juntas usando um único clique.</p><p><b>Como opção para integrar um membro da equipe:</b> Todos os agentes devem realizar verificações/ações diferentes durante cada conversa. Integrar um novo membro da equipe de suporte será fácil se macros predefinidos estiverem disponíveis na conta. Em vez de descrever cada passo em detalhe, o gerente da equipe pode apontar para as macros usadas em diferentes cenários.</p>",
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"ERROR": "Algo deu errado. Tente novamente",
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"ORDER_INFO": "As macros serão executadas em ordem. Você pode reorganizá-las arrastando-as.",
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"ADD": {
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"FORM": {
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"NAME": {
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"LABEL": "Nome da macro",
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"PLACEHOLDER": "Insira um nome para a sua macro",
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"ERROR": "O nome é obrigatório para criar uma macro"
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},
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"ACTIONS": {
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"LABEL": "Ações."
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}
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},
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Macro adicionada com sucesso",
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"ERROR_MESSAGE": "Não é possível criar a macro, por favor tente novamente mais tarde"
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}
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},
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"LIST": {
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"TABLE_HEADER": [
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"Nome:",
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"Criada por",
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"Ultima atualização por",
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"Visibilidade"
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],
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"404": "Nenhuma macro encontrada"
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},
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"DELETE": {
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"TOOLTIP": "Apagar macro",
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"CONFIRM": {
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"MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir ",
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"YES": "Sim, excluir",
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"NO": "Não"
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},
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Macro apagada com sucesso",
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"ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro ao excluir a macro. Por favor, tente novamente mais tarde"
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}
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},
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"EDIT": {
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"TOOLTIP": "Editar macro",
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Macro atualizada com sucesso",
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"ERROR_MESSAGE": "Não foi possível atualizar Macro, por favor, tente novamente mais tarde"
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}
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},
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"EDITOR": {
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"START_FLOW": "Inicio do fluxo",
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"END_FLOW": "Fim do fluxo",
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"LOADING": "A obter macro",
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"ADD_BTN_TOOLTIP": "Adicionar nova ação",
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"DELETE_BTN_TOOLTIP": "Apagar ação",
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"VISIBILITY": {
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"LABEL": "Visibilidade da macro",
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"GLOBAL": {
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"LABEL": "Publica",
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"DESCRIPTION": "Esta macro está disponível publicamente para todos os agentes nesta conta."
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},
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"PERSONAL": {
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"LABEL": "Privada",
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"DESCRIPTION": "Esta macro será para sua utilização exclusiva e não estará disponível para outras pessoas."
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}
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}
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},
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"EXECUTE": {
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"BUTTON_TOOLTIP": "Executar",
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"PREVIEW": "Pré-visualizar Macro",
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"EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro executada com sucesso"
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}
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}
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}
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