79 lines
4.2 KiB
JSON
79 lines
4.2 KiB
JSON
{
|
|
"MACROS": {
|
|
"HEADER": "מאקרו",
|
|
"HEADER_BTN_TXT": "הוסף מאקרו חדש",
|
|
"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "שמור מאקרו",
|
|
"LOADING": "מביא פקודות מאקרו",
|
|
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>פקודות מאקרו</b><p>מאקרו הוא קבוצה של פעולות שמורות המסייעות לסוכני שירות לקוחות לבצע משימות בקלות. הסוכנים יכולים להגדיר קבוצה של פעולות כמו תיוג שיחה עם תווית, שליחת תמלול דוא\"ל, עדכון תכונה מותאמת אישית וכו', והם יכולים להפעיל את הפעולות הללו בלחיצה אחת. כאשר הסוכנים מפעילים את המאקרו, הפעולות יבוצעו ברצף בסדר שהן מוגדרות. מאקרו משפרים את הפרודוקטיביות ומגדילים את העקביות בפעולות. </p><p>מאקרו יכול להועיל בשתי דרכים. </p><p><b>כסוכן מסייע:</b> אם סוכן מבצע קבוצה של פעולות מספר פעמים, הוא יכול לשמור אותה כמאקרו ולבצע את כל הפעולות יחד באמצעות לחיצה אחת.</p> p><p><b>כאפשרות להצטרף לחבר צוות:</b> כל סוכן צריך לבצע בדיקות/פעולות רבות ושונות במהלך כל שיחה. הכניסה לחבר צוות תמיכה חדש תהיה קלה אם פקודות מאקרו מוגדרות מראש זמינות בחשבון. במקום לתאר כל שלב בפירוט, המנהל/ראש הצוות יכול להצביע על פקודות המאקרו המשמשות בתרחישים שונים.</p>",
|
|
"ERROR": "משהו השתבש. אנא נסה שוב",
|
|
"ORDER_INFO": "פקודות מאקרו יפעלו לפי הסדר שתוסיף את הפעולות שלך. תוכל לסדר אותם מחדש על ידי גרירתם על ידי הידית לצד כל צומת.",
|
|
"ADD": {
|
|
"FORM": {
|
|
"NAME": {
|
|
"LABEL": "שם מאקרו",
|
|
"PLACEHOLDER": "הזן שם עבור המאקרו שלך",
|
|
"ERROR": "נדרש שם ליצירת מאקרו"
|
|
},
|
|
"ACTIONS": {
|
|
"LABEL": "פעולות"
|
|
}
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "המאקרו נוסף בהצלחה",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "לא ניתן ליצור מאקרו, אנא נסה שוב מאוחר יותר"
|
|
}
|
|
},
|
|
"LIST": {
|
|
"TABLE_HEADER": [
|
|
"שם",
|
|
"נוצר על ידי",
|
|
"עודכן לאחרונה על ידי",
|
|
"רְאוּת"
|
|
],
|
|
"404": "לא נמצאו פקודות מאקרו"
|
|
},
|
|
"DELETE": {
|
|
"TOOLTIP": "מחק מאקרו",
|
|
"CONFIRM": {
|
|
"MESSAGE": "האם אתה בטוח שברצונך למחוק ",
|
|
"YES": "כן, מחק",
|
|
"NO": "לא"
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "המאקרו נמחק בהצלחה",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "אירעה שגיאה במחיקת המאקרו. אנא נסה שוב מאוחר יותר"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EDIT": {
|
|
"TOOLTIP": "ערוך מאקרו",
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "המאקרו עודכן בהצלחה",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "לא ניתן היה לעדכן מאקרו, אנא נסה שוב מאוחר יותר"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EDITOR": {
|
|
"START_FLOW": "התחל זרימה",
|
|
"END_FLOW": "סיום זרימה",
|
|
"LOADING": "מביא מאקרו",
|
|
"ADD_BTN_TOOLTIP": "הוסף פעולה חדשה",
|
|
"DELETE_BTN_TOOLTIP": "מחיקת פעולה",
|
|
"VISIBILITY": {
|
|
"LABEL": "נראות מאקרו",
|
|
"GLOBAL": {
|
|
"LABEL": "ציבורי",
|
|
"DESCRIPTION": "מאקרו זה זמין באופן ציבורי עבור כל הסוכנים בחשבון זה."
|
|
},
|
|
"PERSONAL": {
|
|
"LABEL": "פרטי",
|
|
"DESCRIPTION": "מאקרו זה יהיה פרטי עבורך ולא יהיה זמין לאחרים."
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
"EXECUTE": {
|
|
"BUTTON_TOOLTIP": "לבצע",
|
|
"PREVIEW": "תצוגה מקדימה מאקרו",
|
|
"EXECUTED_SUCCESSFULLY": "המאקרו הופעל בהצלחה"
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|