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Translate all English strings to Korean across 41 frontend locale files
and 2 backend locale files. Add structurally missing keys and translate
existing keys that were left in English.

# Pull Request Template

## Description

Please include a summary of the change and issue(s) fixed. Also, mention
relevant motivation, context, and any dependencies that this change
requires.
Fixes # (issue)

## Type of change

Please delete options that are not relevant.

- [ ] Bug fix (non-breaking change which fixes an issue)
- [x] New feature (non-breaking change which adds functionality)
- [ ] Breaking change (fix or feature that would cause existing
functionality not to work as expected)
- [ ] This change requires a documentation update

## How Has This Been Tested?

Please describe the tests that you ran to verify your changes. Provide
instructions so we can reproduce. Please also list any relevant details
for your test configuration.


## Checklist:

- [x] My code follows the style guidelines of this project
- [x] I have performed a self-review of my code
- [x] I have commented on my code, particularly in hard-to-understand
areas
- [x] I have made corresponding changes to the documentation
- [x] My changes generate no new warnings
- [x] I have added tests that prove my fix is effective or that my
feature works
- [x] New and existing unit tests pass locally with my changes
- [x] Any dependent changes have been merged and published in downstream
modules

Co-authored-by: Sojan Jose <sojan@pepalo.com>
2026-03-16 16:54:26 -07:00

651 lines
20 KiB
JSON
Raw Blame History

{
"REPORT": {
"HEADER": "대화",
"LOADING_CHART": "차트 데이터 불러오는 중...",
"NO_ENOUGH_DATA": "보고서를 생성할 수 있는 데이터 포인트가 부족합니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"DATA_FETCHING_FAILED": "데이터를 가져오지 못했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"SUMMARY_FETCHING_FAILED": "요약을 가져오지 못했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "대화",
"DESC": "( 총 )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "수신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
"NAME": "발신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "첫 번째 응답 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "첫 번째 응답 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "해결 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "해결 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_COUNT": {
"NAME": "해결 수",
"DESC": "( 총 )"
},
"BOT_RESOLUTION_COUNT": {
"NAME": "해결 수",
"DESC": "( 총 )"
},
"BOT_HANDOFF_COUNT": {
"NAME": "핸드오프 수",
"DESC": "( 총 )"
},
"REPLY_TIME": {
"NAME": "고객 대기 시간",
"TOOLTIP_TEXT": "대기 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 응답 기준)",
"DESC": ""
}
},
"DATE_RANGE_OPTIONS": {
"LAST_7_DAYS": "지난 7일",
"LAST_14_DAYS": "지난 14일",
"LAST_30_DAYS": "지난 30일",
"THIS_MONTH": "이번 달",
"LAST_MONTH": "지난 달",
"LAST_3_MONTHS": "지난 3개월",
"LAST_6_MONTHS": "지난 6개월",
"LAST_YEAR": "지난 1년",
"CUSTOM_DATE_RANGE": "사용자 지정 날짜 범위"
},
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "적용",
"PLACEHOLDER": "날짜 범위 선택"
},
"GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "그룹 기준",
"DURATION_FILTER_LABEL": "기간",
"GROUPING_OPTIONS": {
"DAY": "일",
"WEEK": "주",
"MONTH": "월",
"YEAR": "년"
},
"GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
{
"id": 1,
"groupBy": "일"
}
],
"GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
{
"id": 1,
"groupBy": "일"
},
{
"id": 2,
"groupBy": "주"
}
],
"GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
{
"id": 1,
"groupBy": "일"
},
{
"id": 2,
"groupBy": "주"
},
{
"id": 3,
"groupBy": "월"
}
],
"GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
{
"id": 2,
"groupBy": "주"
},
{
"id": 3,
"groupBy": "월"
},
{
"id": 4,
"groupBy": "년"
}
],
"BUSINESS_HOURS": "영업시간",
"FILTER_ACTIONS": {
"CLEAR_FILTER": "필터 지우기",
"EMPTY_LIST": "검색 결과가 없습니다"
},
"PAGINATION": {
"RESULTS": "{total}개 결과 중 {start}~{end} 표시",
"PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / 페이지"
},
"DOWNLOAD_CONVERSATION_REPORTS": "대화 보고서 다운로드"
},
"AGENT_REPORTS": {
"HEADER": "에이전트 개요",
"DESCRIPTION": "대화, 응답 시간, 해결 시간, 해결된 케이스 등 주요 지표로 에이전트 성과를 쉽게 추적할 수 있습니다. 에이전트 이름을 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.",
"LOADING_CHART": "차트 데이터 불러오는 중...",
"NO_ENOUGH_DATA": "보고서를 생성할 수 있는 데이터 포인트가 부족합니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "에이전트 보고서 다운로드",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "에이전트 선택",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "대화",
"DESC": "( 총 )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "수신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
"NAME": "발신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "첫 번째 응답 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "첫 번째 응답 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "해결 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "해결 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_COUNT": {
"NAME": "해결 수",
"DESC": "( 총 )"
}
},
"DATE_RANGE": [
{
"id": 0,
"name": "지난 7일"
},
{
"id": 1,
"name": "지난 30일"
},
{
"id": 2,
"name": "지난 3개월"
},
{
"id": 3,
"name": "지난 6개월"
},
{
"id": 4,
"name": "지난 1년"
},
{
"id": 5,
"name": "사용자 지정 날짜 범위"
}
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "적용",
"PLACEHOLDER": "날짜 범위 선택"
},
"FILTERS": {
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"AGENTS": "에이전트 검색"
}
}
},
"LABEL_REPORTS": {
"HEADER": "라벨 개요",
"DESCRIPTION": "대화, 응답 시간, 해결 시간, 해결된 케이스 등 주요 지표로 라벨 성과를 추적할 수 있습니다. 라벨 이름을 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.",
"LOADING_CHART": "차트 데이터 불러오는 중...",
"NO_ENOUGH_DATA": "보고서를 생성할 수 있는 데이터 포인트가 부족합니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "라벨 보고서 다운로드",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "라벨 선택",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "대화",
"DESC": "( 총 )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "수신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
"NAME": "발신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "첫 번째 응답 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "첫 번째 응답 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "해결 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "해결 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_COUNT": {
"NAME": "해결 수",
"DESC": "( 총 )"
}
},
"DATE_RANGE": [
{
"id": 0,
"name": "지난 7일"
},
{
"id": 1,
"name": "지난 30일"
},
{
"id": 2,
"name": "지난 3개월"
},
{
"id": 3,
"name": "지난 6개월"
},
{
"id": 4,
"name": "지난 1년"
},
{
"id": 5,
"name": "사용자 지정 날짜 범위"
}
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "적용",
"PLACEHOLDER": "날짜 범위 선택"
},
"FILTERS": {
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"LABELS": "라벨 검색"
}
}
},
"INBOX_REPORTS": {
"HEADER": "받은 메시지함 개요",
"DESCRIPTION": "대화, 응답 시간, 해결 시간, 해결된 케이스 등 주요 지표로 받은 메시지함 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다. 받은 메시지함 이름을 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.",
"LOADING_CHART": "차트 데이터 불러오는 중...",
"NO_ENOUGH_DATA": "보고서를 생성할 수 있는 데이터 포인트가 부족합니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "받은 메시지함 보고서 다운로드",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "받은 메시지함 선택",
"ALL_INBOXES": "모든 받은 메시지함",
"SEARCH_INBOX": "받은 메시지함 검색",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "대화",
"DESC": "( 총 )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "수신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
"NAME": "발신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "첫 번째 응답 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "첫 번째 응답 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "해결 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "해결 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_COUNT": {
"NAME": "해결 수",
"DESC": "( 총 )"
}
},
"DATE_RANGE": [
{
"id": 0,
"name": "지난 7일"
},
{
"id": 1,
"name": "지난 30일"
},
{
"id": 2,
"name": "지난 3개월"
},
{
"id": 3,
"name": "지난 6개월"
},
{
"id": 4,
"name": "지난 1년"
},
{
"id": 5,
"name": "사용자 지정 날짜 범위"
}
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "적용",
"PLACEHOLDER": "날짜 범위 선택"
},
"FILTERS": {
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"INBOXES": "받은 메시지함 검색"
}
}
},
"TEAM_REPORTS": {
"HEADER": "팀 개요",
"DESCRIPTION": "대화, 응답 시간, 해결 시간, 해결된 케이스 등 필수 지표로 팀 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다. 팀 이름을 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.",
"LOADING_CHART": "차트 데이터 불러오는 중...",
"NO_ENOUGH_DATA": "보고서를 생성할 수 있는 데이터 포인트가 부족합니다. 나중에 다시 시도하십시오.",
"DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "팀 보고서 다운로드",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "팀 선택",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "대화",
"DESC": "( 총 )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "수신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
"NAME": "발신 메시지",
"DESC": "( 총 )"
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "첫 번째 응답 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "첫 번째 응답 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "해결 시간",
"DESC": "( 평균 )",
"INFO_TEXT": "계산에 사용된 총 대화 수:",
"TOOLTIP_TEXT": "해결 시간은 {metricValue}입니다 ({conversationCount}개 대화 기준)"
},
"RESOLUTION_COUNT": {
"NAME": "해결 수",
"DESC": "( 총 )"
}
},
"DATE_RANGE": [
{
"id": 0,
"name": "지난 7일"
},
{
"id": 1,
"name": "지난 30일"
},
{
"id": 2,
"name": "지난 3개월"
},
{
"id": 3,
"name": "지난 6개월"
},
{
"id": 4,
"name": "지난 1년"
},
{
"id": 5,
"name": "사용자 지정 날짜 범위"
}
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "적용",
"PLACEHOLDER": "날짜 범위 선택"
},
"FILTERS": {
"ADD_FILTER": "필터 추가",
"CLEAR_ALL": "모두 지우기",
"NO_FILTER": "사용 가능한 필터가 없습니다",
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"TEAMS": "팀 검색"
}
}
},
"CSAT_REPORTS": {
"HEADER": "CSAT 보고서",
"NO_RECORDS": "아직 응답이 없습니다",
"DOWNLOAD": "CSAT 보고서 다운로드",
"DOWNLOAD_FAILED": "CSAT 보고서 다운로드에 실패했습니다",
"FILTERS": {
"AGENTS": {
"LABEL": "에이전트"
},
"ADD_FILTER": "필터 추가",
"CLEAR_ALL": "모두 지우기",
"NO_FILTER": "사용 가능한 필터가 없습니다",
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"AGENTS": "에이전트 검색",
"INBOXES": "받은 메시지함 검색",
"TEAMS": "팀 검색",
"RATINGS": "평점 검색"
},
"INBOXES": {
"LABEL": "받은 메시지함"
},
"TEAMS": {
"LABEL": "팀"
},
"RATINGS": {
"LABEL": "평점"
}
},
"TABLE": {
"HEADER": {
"CONTACT_NAME": "연락처",
"AGENT_NAME": "에이전트",
"RATING": "평점",
"FEEDBACK_TEXT": "피드백 코멘트",
"CONVERSATION": "대화",
"CUSTOMER": "고객",
"RESPONSE": "응답",
"HANDLED_BY": "담당자"
},
"UNKNOWN_CUSTOMER": "알 수 없는 고객"
},
"METRIC": {
"TOTAL_RESPONSES": {
"LABEL": "총 응답 수",
"TOOLTIP": "수집된 총 응답 수"
},
"SATISFACTION_SCORE": {
"LABEL": "만족도 점수",
"TOOLTIP": "긍정적 응답 수 / 총 응답 수 * 100"
},
"RESPONSE_RATE": {
"LABEL": "응답률",
"TOOLTIP": "총 응답 수 / 발송된 CSAT 설문 메시지 수 * 100"
},
"RATING_DISTRIBUTION": "평점 분포"
},
"NO_RECORDS_DESCRIPTION": "고객이 피드백을 제공하기 시작하면 CSAT 설문 응답이 여기에 표시됩니다.",
"NO_AGENT": "배정된 에이전트 없음",
"NO_FEEDBACK": "피드백이 제공되지 않았습니다",
"REVIEW_NOTES": {
"TITLE": "리뷰 메모",
"PLACEHOLDER": "이 평점에 대한 리뷰 메모를 추가하십시오...",
"SAVE": "저장",
"CANCEL": "취소",
"SAVING": "저장 중...",
"SAVED": "메모가 성공적으로 저장되었습니다",
"SAVE_ERROR": "메모 저장에 실패했습니다",
"UPDATED_BY": "{name}이(가) {time}에 업데이트함",
"UPDATED_BY_LABEL": "업데이트한 사람",
"PAYWALL": {
"TITLE": "리뷰 메모를 추가하려면 업그레이드하십시오",
"AVAILABLE_ON": "리뷰 메모 기능은 Business 및 Enterprise 플랜에서만 사용할 수 있습니다.",
"UPGRADE_PROMPT": "리뷰 메모를 통해 모든 CSAT 응답에 내부 컨텍스트를 추가할 수 있습니다. 실제 상황을 기록하고, 패턴을 빠르게 파악하며, 피드백을 기반으로 더 나은 결정을 내리십시오.",
"UPGRADE_NOW": "지금 업그레이드",
"CANCEL_ANYTIME": "언제든지 플랜을 변경하거나 취소할 수 있습니다"
}
}
},
"BOT_REPORTS": {
"HEADER": "봇 보고서",
"METRIC": {
"TOTAL_CONVERSATIONS": {
"LABEL": "대화 수",
"TOOLTIP": "봇이 처리한 총 대화 수"
},
"TOTAL_RESPONSES": {
"LABEL": "총 응답 수",
"TOOLTIP": "봇이 보낸 총 응답 수"
},
"RESOLUTION_RATE": {
"LABEL": "해결률",
"TOOLTIP": "봇이 해결한 대화 수 / 봇이 처리한 총 대화 수 * 100"
},
"HANDOFF_RATE": {
"LABEL": "핸드오프율",
"TOOLTIP": "에이전트에게 전달된 대화 수 / 봇이 처리한 총 대화 수 * 100"
}
}
},
"OVERVIEW_REPORTS": {
"HEADER": "개요",
"LIVE": "실시간",
"ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
"HEADER": "열린 대화",
"LOADING_MESSAGE": "대화 지표 불러오는 중...",
"OPEN": "열림",
"UNATTENDED": "미응대",
"UNASSIGNED": "미배정",
"PENDING": "보류 중"
},
"CONVERSATION_HEATMAP": {
"HEADER": "대화 트래픽",
"NO_CONVERSATIONS": "대화 없음",
"CONVERSATION": "{count}개 대화",
"CONVERSATIONS": "{count}개 대화",
"DOWNLOAD_REPORT": "보고서 다운로드"
},
"RESOLUTION_HEATMAP": {
"HEADER": "해결",
"NO_CONVERSATIONS": "대화 없음",
"CONVERSATION": "{count}개 대화",
"CONVERSATIONS": "{count}개 대화",
"DOWNLOAD_REPORT": "보고서 다운로드"
},
"AGENT_CONVERSATIONS": {
"HEADER": "에이전트별 대화",
"LOADING_MESSAGE": "에이전트 지표 불러오는 중...",
"NO_AGENTS": "에이전트별 대화가 없습니다",
"TABLE_HEADER": {
"AGENT": "에이전트",
"OPEN": "열림",
"UNATTENDED": "미응대",
"STATUS": "상태"
}
},
"TEAM_CONVERSATIONS": {
"ALL_TEAMS": "모든 팀",
"HEADER": "팀별 대화",
"LOADING_MESSAGE": "팀 지표 불러오는 중...",
"NO_TEAMS": "사용 가능한 데이터가 없습니다",
"TABLE_HEADER": {
"TEAM": "팀",
"OPEN": "열림",
"UNATTENDED": "미응대",
"STATUS": "상태"
}
},
"AGENT_STATUS": {
"HEADER": "에이전트 상태",
"ONLINE": "온라인",
"BUSY": "바쁨",
"OFFLINE": "오프라인"
}
},
"DAYS_OF_WEEK": {
"SUNDAY": "일요일",
"MONDAY": "월요일",
"TUESDAY": "화요일",
"WEDNESDAY": "수요일",
"THURSDAY": "목요일",
"FRIDAY": "금요일",
"SATURDAY": "토요일"
},
"SLA_REPORTS": {
"HEADER": "SLA 보고서",
"NO_RECORDS": "SLA가 적용된 대화가 없습니다.",
"LOADING": "SLA 데이터 불러오는 중...",
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "SLA 보고서 다운로드",
"DOWNLOAD_FAILED": "SLA 보고서 다운로드에 실패했습니다",
"DROPDOWN": {
"ADD_FIlTER": "필터 추가",
"CLEAR_ALL": "모두 지우기",
"CLEAR_FILTER": "필터 지우기",
"EMPTY_LIST": "검색 결과가 없습니다",
"NO_FILTER": "사용 가능한 필터가 없습니다",
"SEARCH": "필터 검색",
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"SLA": "SLA 이름",
"AGENTS": "에이전트 이름",
"INBOXES": "받은 메시지함 이름",
"LABELS": "라벨 이름",
"TEAMS": "팀 이름"
},
"SLA": "SLA 정책",
"INBOXES": "받은 메시지함",
"AGENTS": "에이전트",
"LABELS": "라벨",
"TEAMS": "팀"
},
"WITH": "포함",
"METRICS": {
"HIT_RATE": {
"LABEL": "달성률",
"TOOLTIP": "생성된 SLA 중 성공적으로 완료된 비율"
},
"NO_OF_MISSES": {
"LABEL": "미달성 수",
"TOOLTIP": "특정 기간 내 총 SLA 미달성 수"
},
"NO_OF_CONVERSATIONS": {
"LABEL": "대화 수",
"TOOLTIP": "SLA가 적용된 총 대화 수"
}
},
"TABLE": {
"HEADER": {
"POLICY": "정책",
"CONVERSATION": "대화",
"AGENT": "에이전트"
},
"VIEW_DETAILS": "상세 보기"
}
},
"SUMMARY_REPORTS": {
"INBOX": "받은 메시지함",
"AGENT": "에이전트",
"TEAM": "팀",
"LABEL": "라벨",
"AVG_RESOLUTION_TIME": "평균 해결 시간",
"AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "평균 첫 번째 응답 시간",
"AVG_REPLY_TIME": "평균 고객 대기 시간",
"RESOLUTION_COUNT": "해결 수",
"CONVERSATIONS": "대화 수"
}
}
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