79 lines
3.4 KiB
JSON
79 lines
3.4 KiB
JSON
{
|
|
"MACROS": {
|
|
"HEADER": "Macros",
|
|
"HEADER_BTN_TXT": "Add a new macro",
|
|
"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Save macro",
|
|
"LOADING": "Fetching macros",
|
|
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Makrokomandos</b><p>Makrokomandos yra išsaugotų veiksmų rinkinys, padedantis klientų aptarnavimo agentams lengvai atlikti užduotis. Agentai gali apibrėžti veiksmų rinkinį, pvz., pokalbio žymėjimą etikete, el. laiško nuorašo siuntimą, atributo atnaujinimą ir pan., ir jie gali atlikti šiuos veiksmus vienu paspaudimu. Kai agentai vykdo makrokomandą, veiksmai bus atliekami nuosekliai tokia tvarka, kokia jie yra apibrėžti. Makrokomandos pagerina produktyvumą ir padidina veiksmų nuoseklumą. </p><p>Makrokomandas gali būti naudingas dviem būdais. </p><p><b>Kaip agento pagalba:</b> jei agentas kelis kartus atlieka veiksmų rinkinį, jis gali išsaugoti jį kaip makrokomandą ir atlikti visus veiksmus kartu vienu spustelėjimu.</b> p><p><b>Kaip galimybė įtraukti komandos narį:</b> kiekvienas agentas kiekvieno pokalbio metu turi atlikti daugybę skirtingų patikrinimų / veiksmų. Priimant naują komandos narį bus lengva, jei paskyroje bus iš anksto nustatytų makrokomandų. Užuot išsamiai aprašęs kiekvieną veiksmą, vadovas / komandos vadovas gali nurodyti įvairiuose scenarijuose naudojamas makrokomandas.</p>",
|
|
"ERROR": "Something went wrong. Please try again",
|
|
"ORDER_INFO": "Macros will run in the order you add your actions. You can rearrange them by dragging them by the handle beside each node.",
|
|
"ADD": {
|
|
"FORM": {
|
|
"NAME": {
|
|
"LABEL": "Macro name",
|
|
"PLACEHOLDER": "Enter a name for your macro",
|
|
"ERROR": "Name is required for creating a macro"
|
|
},
|
|
"ACTIONS": {
|
|
"LABEL": "Veiksmai"
|
|
}
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "Macro added successfully",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "Unable to create macro, Please try again later"
|
|
}
|
|
},
|
|
"LIST": {
|
|
"TABLE_HEADER": [
|
|
"Vardas",
|
|
"Sukurtas",
|
|
"Last updated by",
|
|
"Matomumas"
|
|
],
|
|
"404": "No macros found"
|
|
},
|
|
"DELETE": {
|
|
"TOOLTIP": "Delete macro",
|
|
"CONFIRM": {
|
|
"MESSAGE": "Ar tikrai norite ištrinti ",
|
|
"YES": "Taip, Ištrinti",
|
|
"NO": "No"
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "Macro deleted successfully",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the macro. Please try again later"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EDIT": {
|
|
"TOOLTIP": "Edit macro",
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "Macro updated successfully",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "Could not update Macro, Please try again later"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EDITOR": {
|
|
"START_FLOW": "Pradėti srautą",
|
|
"END_FLOW": "Baigti srautą",
|
|
"LOADING": "Fetching macro",
|
|
"ADD_BTN_TOOLTIP": "Pridėti naują veiksmą",
|
|
"DELETE_BTN_TOOLTIP": "Ištrinti Veiksmą",
|
|
"VISIBILITY": {
|
|
"LABEL": "Macro Visibility",
|
|
"GLOBAL": {
|
|
"LABEL": "Viešas",
|
|
"DESCRIPTION": "This macro is available publicly for all agents in this account."
|
|
},
|
|
"PERSONAL": {
|
|
"LABEL": "Privatus",
|
|
"DESCRIPTION": "This macro will be private to you and not be available to others."
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
"EXECUTE": {
|
|
"BUTTON_TOOLTIP": "Vykdyti",
|
|
"PREVIEW": "Preview Macro",
|
|
"EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro executed successfully"
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|