a8c12ffb25
There were two warnings showing up on new teams page 1. `errorMessage` prop was getting invalid value, this was because were short circuting the error message using `&&`, fixed it by using ternary operator 2. `vue-i18n` has deprecated [rails syntax](https://vue-i18n.intlify.dev/guide/essentials/syntax#rails-i18n-format), fixed that warning by removing `%` before `{}` for interpolation > Note: the `vue-i18n` deprecation needs to be handled, but we can do it later
565 lines
20 KiB
JSON
565 lines
20 KiB
JSON
{
|
||
"REPORT": {
|
||
"HEADER": "Συζητήσεις",
|
||
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
||
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Κατέβασμα αναφορών πράκτορα",
|
||
"DATA_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch data, please try again later.",
|
||
"SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch summary, please try again later.",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "Συζητήσεις",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Ο πρώτος χρόνος απόκρισης είναι {metricValue} (βάσει {conversationCount} συνομιλίων)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Χρόνος Ανάλυσης είναι {metricValue} (βασίζεται στις {conversationCount} συνομιλίες)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"BOT_RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"BOT_HANDOFF_COUNT": {
|
||
"NAME": "Handoff Count",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"REPLY_TIME": {
|
||
"NAME": "Customer waiting time",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is {metricValue} (based on {conversationCount} replies)"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE_OPTIONS": {
|
||
"LAST_7_DAYS": "Τελευταίες 7 ημέρες",
|
||
"LAST_30_DAYS": "Τελευταίες 30 ημέρες",
|
||
"LAST_3_MONTHS": "Τελευταίοι 3 μήνες",
|
||
"LAST_6_MONTHS": "Τελευταίοι 6 μήνες",
|
||
"LAST_YEAR": "Τελευταίο έτος",
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"name": "Τελευταίοι 3 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"name": "Τελευταίοι 6 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 4,
|
||
"name": "Τελευταίο έτος"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "Εφαρμογή",
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε εύρος ημερομηνιών"
|
||
},
|
||
"GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Ομαδοποίηση Κατά",
|
||
"DURATION_FILTER_LABEL": "Διάρκεια",
|
||
"GROUPING_OPTIONS": {
|
||
"DAY": "Ημέρα",
|
||
"WEEK": "Εβδομάδα",
|
||
"MONTH": "Μήνα",
|
||
"YEAR": "Έτος"
|
||
},
|
||
"GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"groupBy": "Ημέρα"
|
||
}
|
||
],
|
||
"GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"groupBy": "Ημέρα"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"groupBy": "Εβδομάδα"
|
||
}
|
||
],
|
||
"GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"groupBy": "Ημέρα"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"groupBy": "Εβδομάδα"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"groupBy": "Μήνα"
|
||
}
|
||
],
|
||
"GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"groupBy": "Ημέρα"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"groupBy": "Εβδομάδα"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"groupBy": "Μήνα"
|
||
}
|
||
],
|
||
"BUSINESS_HOURS": "Ώρες Εργασίας",
|
||
"FILTER_ACTIONS": {
|
||
"CLEAR_FILTER": "Clear filter",
|
||
"EMPTY_LIST": "Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα"
|
||
}
|
||
},
|
||
"AGENT_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Επισκόπηση Πρακτόρων",
|
||
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
||
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Κατέβασμα αναφορών πράκτορα",
|
||
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Επιλογή πράκτορα",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "Συζητήσεις",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Ο πρώτος χρόνος απόκρισης είναι {metricValue} (βάσει {conversationCount} συνομιλίων)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Χρόνος Ανάλυσης είναι {metricValue} (βασίζεται στις {conversationCount} συνομιλίες)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"name": "Τελευταίοι 3 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"name": "Τελευταίοι 6 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 4,
|
||
"name": "Τελευταίο έτος"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "Εφαρμογή",
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
},
|
||
"LABEL_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Επισκόπηση Ετικετών",
|
||
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
||
"DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Λήψη αναφορών ετικέτας",
|
||
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Επιλογή Ετικέτας",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "Συζητήσεις",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Ο πρώτος χρόνος απόκρισης είναι {metricValue} (βάσει {conversationCount} συνομιλίων)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Χρόνος Ανάλυσης είναι {metricValue} (βασίζεται στις {conversationCount} συνομιλίες)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"name": "Τελευταίοι 3 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"name": "Τελευταίοι 6 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 4,
|
||
"name": "Τελευταίο έτος"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "Εφαρμογή",
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
},
|
||
"INBOX_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Επισκόπηση Εισερχομένων",
|
||
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
||
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Λήψη αναφορών εισερχομένων",
|
||
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Επιλογή Εισερχομένων",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "Συζητήσεις",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Ο πρώτος χρόνος απόκρισης είναι {metricValue} (βάσει {conversationCount} συνομιλίων)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Χρόνος Ανάλυσης είναι {metricValue} (βασίζεται στις {conversationCount} συνομιλίες)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"name": "Τελευταίοι 3 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"name": "Τελευταίοι 6 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 4,
|
||
"name": "Τελευταίο έτος"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "Εφαρμογή",
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
},
|
||
"TEAM_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Επισκόπηση Ομάδας",
|
||
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
||
"DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Λήψη αναφορών ομάδας",
|
||
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Επιλογή Ομάδας",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "Συζητήσεις",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Ο πρώτος χρόνος απόκρισης είναι {metricValue} (βάσει {conversationCount} συνομιλίων)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)",
|
||
"INFO_TEXT": "Συνολικός αριθμός συνομιλιών που χρησιμοποιήθηκαν για τον υπολογισμό:",
|
||
"TOOLTIP_TEXT": "Ο Χρόνος Ανάλυσης είναι {metricValue} (βασίζεται στις {conversationCount} συνομιλίες)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"name": "Τελευταίοι 3 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"name": "Τελευταίοι 6 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 4,
|
||
"name": "Τελευταίο έτος"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "Εφαρμογή",
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
},
|
||
"CSAT_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Αναφορές CSAT",
|
||
"NO_RECORDS": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμες απαντήσεις ερευνών CSAT.",
|
||
"DOWNLOAD": "Λήψη αναφορών CSAT",
|
||
"DOWNLOAD_FAILED": "Failed to download CSAT Reports",
|
||
"FILTERS": {
|
||
"AGENTS": {
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε Πράκτορες"
|
||
}
|
||
},
|
||
"TABLE": {
|
||
"HEADER": {
|
||
"CONTACT_NAME": "Επαφές",
|
||
"AGENT_NAME": "Αντιστοιχισμένος πράκτορας",
|
||
"RATING": "Αξιολόγηση",
|
||
"FEEDBACK_TEXT": "Σχόλιο ανατροφοδότησης"
|
||
}
|
||
},
|
||
"METRIC": {
|
||
"TOTAL_RESPONSES": {
|
||
"LABEL": "Συνολικές απαντήσεις",
|
||
"TOOLTIP": "Συνολικός αριθμός απαντήσεων"
|
||
},
|
||
"SATISFACTION_SCORE": {
|
||
"LABEL": "Βαθμός ικανοποίησης",
|
||
"TOOLTIP": "Συνολικός αριθμός θετικών αποκρίσεων / Συνολικός αριθμός ανταποκρίσεων * 100"
|
||
},
|
||
"RESPONSE_RATE": {
|
||
"LABEL": "Ποσοστό ανταπόκρισης",
|
||
"TOOLTIP": "Συνολικός αριθμός απαντήσεων / Συνολικός αριθμός μηνυμάτων έρευνας CSAT * 100"
|
||
}
|
||
}
|
||
},
|
||
"BOT_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Bot Reports",
|
||
"METRIC": {
|
||
"TOTAL_CONVERSATIONS": {
|
||
"LABEL": "No. of Conversations",
|
||
"TOOLTIP": "Total number of conversations handled by the bot"
|
||
},
|
||
"TOTAL_RESPONSES": {
|
||
"LABEL": "Total Responses",
|
||
"TOOLTIP": "Total number of responses sent by the bot"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_RATE": {
|
||
"LABEL": "Resolution Rate",
|
||
"TOOLTIP": "Total number of conversations resolved by the bot / Total number of conversations handled by the bot * 100"
|
||
},
|
||
"HANDOFF_RATE": {
|
||
"LABEL": "Handoff Rate",
|
||
"TOOLTIP": "Total number of conversations handed off to agents / Total number of conversations handled by the bot * 100"
|
||
}
|
||
}
|
||
},
|
||
"OVERVIEW_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Επισκόπηση",
|
||
"LIVE": "Ζωντανά",
|
||
"ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
|
||
"HEADER": "Άνοιγμα συνομιλιών",
|
||
"LOADING_MESSAGE": "Φόρτωση μετρητών συνομιλίας...",
|
||
"OPEN": "Άνοιγμα",
|
||
"UNATTENDED": "Χωρίς Παρακολούθηση",
|
||
"UNASSIGNED": "Χωρίς Αντιστοίχιση",
|
||
"PENDING": "Εκκρεμεί"
|
||
},
|
||
"CONVERSATION_HEATMAP": {
|
||
"HEADER": "Conversation Traffic",
|
||
"NO_CONVERSATIONS": "No conversations",
|
||
"CONVERSATION": "{count} conversation",
|
||
"CONVERSATIONS": "{count} conversations",
|
||
"DOWNLOAD_REPORT": "Download report"
|
||
},
|
||
"AGENT_CONVERSATIONS": {
|
||
"HEADER": "Συζητήσεις αντιπροσώπων",
|
||
"LOADING_MESSAGE": "Φόρτωση μετρήσεων πράκτορα...",
|
||
"NO_AGENTS": "Δεν υπάρχουν συνομιλίες από πράκτορες",
|
||
"TABLE_HEADER": {
|
||
"AGENT": "Πράκτορας",
|
||
"OPEN": "ΑΝΟΙΓΜΑ",
|
||
"UNATTENDED": "Χωρίς Παρακολούθηση",
|
||
"STATUS": "Κατάσταση"
|
||
}
|
||
},
|
||
"AGENT_STATUS": {
|
||
"HEADER": "Κατάσταση πράκτορα",
|
||
"ONLINE": "Στην Γραμμή",
|
||
"BUSY": "Απασχολημένος",
|
||
"OFFLINE": "Εκτός"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DAYS_OF_WEEK": {
|
||
"SUNDAY": "Sunday",
|
||
"MONDAY": "Monday",
|
||
"TUESDAY": "Tuesday",
|
||
"WEDNESDAY": "Wednesday",
|
||
"THURSDAY": "Thursday",
|
||
"FRIDAY": "Friday",
|
||
"SATURDAY": "Saturday"
|
||
},
|
||
"SLA_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "SLA Reports",
|
||
"NO_RECORDS": "SLA applied conversations are not available.",
|
||
"LOADING": "Loading SLA data...",
|
||
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Download SLA reports",
|
||
"DOWNLOAD_FAILED": "Failed to download SLA Reports",
|
||
"DROPDOWN": {
|
||
"ADD_FIlTER": "Add filter",
|
||
"CLEAR_ALL": "Clear all",
|
||
"CLEAR_FILTER": "Clear filter",
|
||
"EMPTY_LIST": "Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα",
|
||
"NO_FILTER": "No filters available",
|
||
"SEARCH": "Search filter",
|
||
"INPUT_PLACEHOLDER": {
|
||
"SLA": "SLA name",
|
||
"AGENTS": "Όνομα Πράκτορα",
|
||
"INBOXES": "Όνομα Κιβωτίου",
|
||
"LABELS": "Όνομα ετικέτας",
|
||
"TEAMS": "Όνομα ομάδας"
|
||
},
|
||
"SLA": "SLA Policy",
|
||
"INBOXES": "Εισερχόμενα",
|
||
"AGENTS": "Πράκτορας",
|
||
"LABELS": "Ετικέτα",
|
||
"TEAMS": "Ομάδα"
|
||
},
|
||
"WITH": "with",
|
||
"METRICS": {
|
||
"HIT_RATE": {
|
||
"LABEL": "Hit Rate",
|
||
"TOOLTIP": "Percentage of SLAs created were completed successfully"
|
||
},
|
||
"NO_OF_MISSES": {
|
||
"LABEL": "Number of Misses",
|
||
"TOOLTIP": "Total SLA misses in a certain period"
|
||
},
|
||
"NO_OF_CONVERSATIONS": {
|
||
"LABEL": "Number of Conversations",
|
||
"TOOLTIP": "Total number of conversations with SLA"
|
||
}
|
||
},
|
||
"TABLE": {
|
||
"HEADER": {
|
||
"POLICY": "Policy",
|
||
"CONVERSATION": "Συνομιλία",
|
||
"AGENT": "Πράκτορας"
|
||
},
|
||
"VIEW_DETAILS": "View Details"
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|