74 lines
2.3 KiB
JSON
74 lines
2.3 KiB
JSON
{
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"SLA": {
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"HEADER": "SLA",
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"HEADER_BTN_TXT": "Adicionar SLA",
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"LOADING": "A carregar SLAs",
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"SEARCH_404": "Não existem itens correspondentes a esta consulta",
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"SIDEBAR_TXT": "<p><b>SLA</b> <p>Pense nos Service Level Agreements (SLA) como acordos entre um fornecedor de serviço e um cliente.</p> <p> Estes acordos definem expectativas claras para parâmetros como a rapidez com que a equipa responderá a pedidos de suporte, garantindo os níveis de qualidade de serviço esperados!</p>",
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"LIST": {
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"404": "Não há SLAs disponíveis nesta conta.",
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"TITLE": "Gerir SLA",
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"DESC": "SLAS: Acordos para um ótimo serviço!",
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"TABLE_HEADER": [
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"Nome:",
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"Descrição",
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"FRT",
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"NRT",
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"RT",
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"Horário comercial"
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]
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},
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"FORM": {
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"NAME": {
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"LABEL": "Nome SLA",
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"PLACEHOLDER": "Nome SLA",
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"REQUIRED_ERROR": "Necessário nome de SLA",
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|
"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "O tamanho mínimo obrigatório é 2",
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|
"VALID_ERROR": "Apenas são permitidos Alfabetos, Números, Hífen e Underscores"
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},
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"DESCRIPTION": {
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"LABEL": "Descrição",
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"PLACEHOLDER": "SLA para clientes premium"
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|
},
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"FIRST_RESPONSE_TIME": {
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"LABEL": "Primeiro tempo de resposta",
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"PLACEHOLDER": "5"
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|
},
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|
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
|
|
"LABEL": "Próximo tempo de resposta",
|
|
"PLACEHOLDER": "5"
|
|
},
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"RESOLUTION_TIME": {
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|
"LABEL": "Tempo de resolução",
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|
"PLACEHOLDER": "60"
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|
},
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"BUSINESS_HOURS": {
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"LABEL": "Horário comercial",
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"PLACEHOLDER": "Apenas durante o horário de trabalho"
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|
},
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"THRESHOLD_TIME": {
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"INVALID_FORMAT_ERROR": "Limite deve ser um número e maior que zero"
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},
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"EDIT": "Alterar",
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"CREATE": "Criar",
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"DELETE": "excluir",
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|
"CANCEL": "cancelar"
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},
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"ADD": {
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"TITLE": "Adicionar SLA",
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"DESC": "SLAS: Acordos para um ótimo serviço!",
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "SLA adicionado",
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"ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro, por favor tente novamente"
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}
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},
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"EDIT": {
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|
"TITLE": "Editar SLA",
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"API": {
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|
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA atualizado",
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|
"ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro, por favor tente novamente"
|
|
}
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}
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}
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}
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