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JSON
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{
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"MACROS": {
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"HEADER": "Macros",
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"HEADER_BTN_TXT": "Adicionar uma nova macro",
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"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Salvar macro",
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"LOADING": "Procurando macros",
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"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Macros</b><p>Uma macro é um conjunto de ações salvas que ajudam os agentes concluírem facilmente as tarefas. Os agentes podem definir um conjunto de ações como marcar uma conversa com uma tag, enviar uma transcrição de e-mail, atualizando um atributo personalizado, etc. e eles podem executar essas ações com um único clique. Quando os agentes executam a macro, as ações são executadas sequencialmente na ordem em que foram</p> definidas. Macros melhoram a produtividade e aumentam a consistência em ações. </p><p>Uma macro pode ser útil de 2 maneiras. </p><p><b>Como um assistente do agente:</b> Se um agente executa um conjunto de ações várias vezes, eles podem salvá-lo como uma macro e executar todas as ações juntas usando um único clique.</p><p><b>Como opção para integrar um membro da equipe:</b> Todos os agentes devem realizar verificações/ações diferentes durante cada conversa. Integrar um novo membro da equipe de suporte será fácil se macros predefinidos estiverem disponíveis na conta. Em vez de descrever cada passo em detalhe, o gerente da equipe pode apontar para as macros usadas em diferentes cenários.</p>",
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"ERROR": "Algo deu errado. Tente novamente",
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"ORDER_INFO": "As macros serão executadas em ordem. Você pode reorganizá-las arrastando-as.",
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"ADD": {
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"FORM": {
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"NAME": {
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"LABEL": "Nome da macro",
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"PLACEHOLDER": "Enter a name for your macro",
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"ERROR": "Name is required for creating a macro"
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},
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"ACTIONS": {
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"LABEL": "Ações."
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}
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},
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Macro added successfully",
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"ERROR_MESSAGE": "Unable to create macro, Please try again later"
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}
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},
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"LIST": {
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"TABLE_HEADER": [
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"Nome:",
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"Created by",
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"Last updated by",
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"Visibility"
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],
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"404": "No macros found"
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},
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"DELETE": {
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"TOOLTIP": "Delete macro",
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"CONFIRM": {
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"MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir ",
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"YES": "Sim, excluir",
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"NO": "Não"
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},
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Macro deleted successfully",
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"ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the macro. Please try again later"
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}
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},
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"EDIT": {
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"TOOLTIP": "Edit macro",
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Macro updated successfully",
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"ERROR_MESSAGE": "Could not update Macro, Please try again later"
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}
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},
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"EDITOR": {
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"START_FLOW": "Start Flow",
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"END_FLOW": "End Flow",
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"LOADING": "Fetching macro",
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"ADD_BTN_TOOLTIP": "Add new action",
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"DELETE_BTN_TOOLTIP": "Delete Action",
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"VISIBILITY": {
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"LABEL": "Macro Visibility",
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"GLOBAL": {
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"LABEL": "Public",
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"DESCRIPTION": "This macro is available publicly for all agents in this account."
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},
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"PERSONAL": {
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"LABEL": "Private",
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"DESCRIPTION": "This macro will be private to you and not be available to others."
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}
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}
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},
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"EXECUTE": {
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"BUTTON_TOOLTIP": "Execute",
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"PREVIEW": "Preview Macro",
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"EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro executed successfully"
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}
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}
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}
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