79 lines
4.5 KiB
JSON
79 lines
4.5 KiB
JSON
{
|
|
"MACROS": {
|
|
"HEADER": "ماكروس",
|
|
"HEADER_BTN_TXT": "إضافة ماكرو جديد",
|
|
"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "حفظ الماكرو",
|
|
"LOADING": "جاري جلب الماكروس",
|
|
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>الماكروس</b><p>الماكرو هو مجموعة من الإجراءات المحفوظة التي تساعد وكلاء خدمة العملاء على إكمال المهام بسهولة. يمكن للوكلاء تحديد مجموعة من الإجراءات مثل وضع علامة على محادثة مع تسمية، وإرسال نص بريد إلكتروني، وتحديث سمة مخصصة، إلخ. ويمكنهم تنفيذ هذه الإجراءات بنقرة واحدة. وعندما يدير الوكلاء الكلية، يتم تنفيذ الإجراءات بالتسلسل حسب الترتيب الذي تحدده. يحسن الماكرو الإنتاجية ويزيد الاتساق في الإجراءات. </p><p>يمكن أن يكون الماكرو مفيداً بطريقتين. </p><p><b>كوكيل يساعد:</b> إذا قام وكيل بمجموعة من الإجراءات عدة مرات، يمكنهم حفظه كماكلي وتنفيذ جميع الإجراءات معاً باستخدام نقرة واحدة.</p><p><b>كخيار للدخول إلى عضوية الفريق:</b> يجب على كل وكيل إجراء العديد من الشيكات والإجراءات المختلفة خلال كل محادثة. سيكون عضو فريق الدعم الجديد من أونبواردينغ سهلا إذا كان الماكرو المحدد مسبقا متاحا على الحساب. وبدلا من وصف كل خطوة بالتفصيل، يمكن للمدير/الفريق أن يشير إلى الكتلة الكلية المستخدمة في سيناريوهات مختلفة.</p>",
|
|
"ERROR": "حدث خطأ ما. الرجاء المحاولة مرة أخرى",
|
|
"ORDER_INFO": "سيتم تشغيل الماكرو بالترتيب الذي تضيفه إجراءاتك. يمكنك إعادة ترتيبهم بسحبهم بواسطة المعالج بجانب كل عقدة.",
|
|
"ADD": {
|
|
"FORM": {
|
|
"NAME": {
|
|
"LABEL": "اسم الماكرو",
|
|
"PLACEHOLDER": "أدخل اسم الماكرو الخاص بك",
|
|
"ERROR": "الاسم مطلوب لإنشاء الماكرو"
|
|
},
|
|
"ACTIONS": {
|
|
"LABEL": "الإجراءات"
|
|
}
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "تمت إضافة الماكرو بنجاح",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "غير قادر على إنشاء الماكرو ، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
|
|
}
|
|
},
|
|
"LIST": {
|
|
"TABLE_HEADER": [
|
|
"الاسم",
|
|
"تم إنشاؤها بواسطة",
|
|
"آخر تحديث بواسطة",
|
|
"الظهور"
|
|
],
|
|
"404": "لم يتم العثور على الماكروس"
|
|
},
|
|
"DELETE": {
|
|
"TOOLTIP": "حذف الماكرو",
|
|
"CONFIRM": {
|
|
"MESSAGE": "هل أنت متأكد من الحذف ",
|
|
"YES": "نعم، احذف",
|
|
"NO": "لا"
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف الماكرو بنجاح",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء حذف الماكرو. الرجاء المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EDIT": {
|
|
"TOOLTIP": "تعديل الماكرو",
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث الماكرو بنجاح",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "تعذر تحديث الماكرو ، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EDITOR": {
|
|
"START_FLOW": "بداية الإجرائات",
|
|
"END_FLOW": "نهاية الإجرائات",
|
|
"LOADING": "جاري جلب الماكروس",
|
|
"ADD_BTN_TOOLTIP": "إضافة إجراء جديد",
|
|
"DELETE_BTN_TOOLTIP": "حذف الإجراء",
|
|
"VISIBILITY": {
|
|
"LABEL": "الرؤية الخاصة بالماكرو",
|
|
"GLOBAL": {
|
|
"LABEL": "عامة",
|
|
"DESCRIPTION": "هذا الماكرو متاح بشكل عام لجميع الوكلاء في هذا الحساب."
|
|
},
|
|
"PERSONAL": {
|
|
"LABEL": "خاص",
|
|
"DESCRIPTION": "هذا الماكرو سيكون خاصا لك ولن يكون متاحا للآخرين."
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
"EXECUTE": {
|
|
"BUTTON_TOOLTIP": "تنفيذ",
|
|
"PREVIEW": "معاينة الماكرو",
|
|
"EXECUTED_SUCCESSFULLY": "تم تنفيذ الماكرو بنجاح"
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|