470 lines
24 KiB
YAML
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24 KiB
YAML
#Files in the config/locales directory are used for internationalization
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||
#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
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#than English, add the necessary files in this directory.
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#To use the locales, use `I18n.t`:
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#I18n.t 'hello'
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#In views, this is aliased to just `t`:
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#<%= t('hello') %>
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#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
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#I18n.locale = :es
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#This would use the information in config/locales/es.yml.
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||
#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
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#the default I18n backend:
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#true, false, on, off, yes, no
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#Instead, surround them with single quotes.
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#en:
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#'true': 'foo'
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||
#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
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#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
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it:
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hello: 'Hello world'
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||
inbox:
|
||
reauthorization:
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success: 'Canale riautorizzato con successo'
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not_required: 'Riautorizzazione non necessaria per questo canale'
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||
invalid_channel: 'Canale non valido per riautorizzazione'
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||
auth:
|
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saml:
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||
invalid_email: 'Inserisci un indirizzo email valido'
|
||
authentication_failed: 'Autenticazione fallita. Verifica le credenziali e riprova.'
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||
messages:
|
||
reset_password: La richiesta di reimpostazione della password è riuscita. Una email con le istruzioni verrà inviata alla tua email se presente nel sistema.
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||
reset_password_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Non è possibile resettare la password. Contatta il tuo amministratore.
|
||
login_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Effettua il login dal portale SAML della tua organizzazione.
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||
saml_not_available: Autenticazione SAML non disponibile in questa installazione.
|
||
inbox_deletetion_response: La tua richiesta di cancellazione inbox verrà elaborata.
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||
errors:
|
||
account:
|
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reporting_timezone:
|
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invalid: non è un fuso orario valido
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||
validations:
|
||
presence: non deve essere vuoto
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||
webhook:
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invalid: Eventi non validi
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signup:
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disposable_email: Non consentiamo email usa e getta
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blocked_domain: Questo dominio non è consentito. Se credi che sia un errore, contatta il supporto.
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||
invalid_email: Hai inserito un'email non valida
|
||
email_already_exists: 'Ti sei già registrato per un account con %{email}'
|
||
invalid_params: 'Non valido, controlla i dati di registrazione e riprova'
|
||
failed: Registrazione non riuscita
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||
assignment_policy:
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not_found: Policy di assegnazione non trovata
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||
attachments:
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invalid: Allegato non valido
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saml:
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feature_not_enabled: Funzionalità SAML non attiva per questo account
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||
sso_not_enabled: SAML SSO non è abilitato per questa installazione
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||
data_import:
|
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data_type:
|
||
invalid: Tipo di dato non valido
|
||
contacts:
|
||
import:
|
||
failed: Il file è vuoto
|
||
export:
|
||
success: Verrai avvisato una volta che il file di esportazione dei contatti è pronto per essere visualizzato.
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||
email:
|
||
invalid: Email non valida
|
||
phone_number:
|
||
invalid: deve essere nel formato e164
|
||
companies:
|
||
domain:
|
||
invalid: deve essere un dominio valido
|
||
search:
|
||
query_missing: Specifica la stringa di ricerca con parametro q
|
||
messages:
|
||
search:
|
||
time_range_limit_exceeded: 'La ricerca è limitata agli ultimi %{days} giorni'
|
||
categories:
|
||
locale:
|
||
unique: deve essere unico nella categoria e nel portale
|
||
dyte:
|
||
invalid_message_type: 'Tipo messaggio non valido. Azione non consentita'
|
||
slack:
|
||
invalid_channel_id: 'Canale slack non valido. Riprova'
|
||
whatsapp:
|
||
token_exchange_failed: 'Impossibile scambiare il codice con il token di accesso. Riprova.'
|
||
invalid_token_permissions: 'Il token di accesso non dispone dei permessi richiesti per WhatsApp.'
|
||
phone_info_fetch_failed: 'Impossibile recuperare le informazioni sul numero di telefono. Riprova.'
|
||
phone_number_already_exists: 'Esiste già un canale per questo numero di telefono: %{phone_number}, si prega di contattare il supporto se l''errore persiste'
|
||
reauthorization:
|
||
generic: 'Impossibile riautorizzare WhatsApp. Riprova.'
|
||
not_supported: 'La riautorizzazione non è supportata per questo tipo di canale WhatsApp.'
|
||
inboxes:
|
||
imap:
|
||
socket_error: Controlla la connessione di rete, l'indirizzo IMAP e riprova.
|
||
no_response_error: Controlla le credenziali IMAP e riprova.
|
||
host_unreachable_error: Host irraggiungibile, Controlla l'indirizzo IMAP, la porta IMAP e riprova.
|
||
connection_timed_out_error: Connessione scaduta per %{address}:%{port}
|
||
connection_closed_error: Connessione chiusa.
|
||
smtp:
|
||
authentication_error: Autenticazione SMTP non riuscita. Verifica le tue credenziali di accesso.
|
||
connection_error: Impossibile connettersi al server SMTP. Controlla l'indirizzo e la porta del server.
|
||
ssl_error: Errore SSL/TLS. Verifica le impostazioni di crittografia.
|
||
smtp_error: Errore del server SMTP. Controlla la configurazione e riprova.
|
||
validations:
|
||
name: non dovrebbe iniziare o terminare con simboli, e non dovrebbe avere i caratteri < > / \ @
|
||
custom_filters:
|
||
number_of_records: Limite raggiunto. Il numero massimo di filtri personalizzati consentiti per un utente per account è 1000.
|
||
invalid_attribute: Chiave di attributo non valida - [%{key}]. La chiave dovrebbe essere una di [%{allowed_keys}] o un attributo personalizzato definito nell'account.
|
||
invalid_operator: Operatore non valido. Gli operatori consentiti per %{attribute_name} sono [%{allowed_keys}].
|
||
invalid_query_operator: L'operatore della query deve essere "E" o "O".
|
||
invalid_value: Valore non valido. I valori forniti per %{attribute_name} non sono validi
|
||
custom_attribute_definition:
|
||
attribute_key_format: deve contenere solo lettere, numeri, underscore, trattini e punti
|
||
key_conflict: La chiave fornita non è consentita in quanto potrebbe entrare in conflitto con gli attributi predefiniti.
|
||
mfa:
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||
already_enabled: MFA già attiva
|
||
not_enabled: MFA non attiva
|
||
invalid_code: Codice di verifica non valido
|
||
invalid_backup_code: Codice di backup non valido
|
||
invalid_token: Token MFA non valido o scaduto
|
||
invalid_credentials: Credenziali o codice di verifica non validi
|
||
feature_unavailable: MFA non disponibile. Configura le chiavi di cifratura.
|
||
topup:
|
||
credits_required: Quantità crediti richiesta
|
||
invalid_credits: Quantità crediti non valida
|
||
invalid_option: Opzione di ricarica non valida
|
||
plan_not_eligible: Le ricariche sono disponibili solo per i piani a pagamento. Si prega di aggiornare il piano prima.
|
||
stripe_customer_not_configured: Cliente Stripe non configurato
|
||
no_payment_method: Nessun metodo di pagamento trovato. Aggiungi un metodo di pagamento prima di effettuare un acquisto.
|
||
reports:
|
||
date_range_too_long: L'intervallo di date non può superare i 6 mesi
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||
profile:
|
||
mfa:
|
||
enabled: MFA attivata con successo
|
||
disabled: MFA disattivata con successo
|
||
account_saml_settings:
|
||
invalid_certificate: deve essere un certificato X.509 valido in formato PEM
|
||
reports:
|
||
period: Periodo di segnalazione da %{since} a %{until}
|
||
utc_warning: Il report generato è nel fuso orario UTC
|
||
agent_csv:
|
||
agent_name: Nome operatore
|
||
conversations_count: Conversazioni assegnate
|
||
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
||
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
||
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
||
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
|
||
inbox_csv:
|
||
inbox_name: Nome inbox
|
||
inbox_type: Tipo inbox
|
||
conversations_count: Numero di conversazioni
|
||
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
||
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
||
label_csv:
|
||
label_title: Etichetta
|
||
conversations_count: Numero di conversazioni
|
||
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
||
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
||
avg_reply_time: Tempo medio di risposta
|
||
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
||
team_csv:
|
||
team_name: Nome del team
|
||
conversations_count: Numero di conversazioni
|
||
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
||
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
||
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
||
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
|
||
conversation_csv:
|
||
conversations_count: Conversazioni
|
||
incoming_messages_count: Messaggi in arrivo
|
||
outgoing_messages_count: Messaggi in uscita
|
||
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
||
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
||
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
||
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
|
||
conversation_traffic_csv:
|
||
timezone: Fuso Orario
|
||
sla_csv:
|
||
conversation_id: ID Conversazione
|
||
sla_policy_breached: Policy SLA
|
||
assignee: Assegnatario
|
||
team: Team
|
||
inbox: Inbox
|
||
labels: Etichette
|
||
conversation_link: Link alla Conversazione
|
||
breached_events: Eventi Violati
|
||
default_group_by: giorno
|
||
csat:
|
||
headers:
|
||
contact_name: Nome Contatto
|
||
contact_email_address: Indirizzo Email Contatto
|
||
contact_phone_number: Numero di Telefono Contatto
|
||
link_to_the_conversation: Link alla conversazione
|
||
agent_name: Nome Operatore
|
||
rating: Valutazione
|
||
feedback: Commento di Feedback
|
||
recorded_at: Data di registrazione
|
||
review_notes: Note Revisione
|
||
notifications:
|
||
notification_title:
|
||
conversation_creation: 'Una conversazione (#%{display_id}) è stata creata in %{inbox_name}'
|
||
conversation_assignment: 'Una conversazione (#%{display_id}) ti è stata assegnata'
|
||
assigned_conversation_new_message: 'Un nuovo messaggio è stato creato nella conversazione (#%{display_id})'
|
||
conversation_mention: 'Sei stato menzionato nella conversazione (#%{display_id})'
|
||
sla_missed_first_response: 'Target SLA di prima risposta mancato per la conversazione (#%{display_id})'
|
||
sla_missed_next_response: 'Target SLA di risposta successiva mancato per la conversazione (#%{display_id})'
|
||
sla_missed_resolution: 'Target SLA di risoluzione mancato per la conversazione (#%{display_id})'
|
||
attachment: 'Allegato'
|
||
no_content: 'Nessun contenuto'
|
||
conversations:
|
||
captain:
|
||
handoff: 'Trasferendo ad un altro operatore per ulteriore assistenza.'
|
||
messages:
|
||
instagram_story_content: '%{story_sender} ti ha menzionato nella storia: '
|
||
instagram_deleted_story_content: Questa storia non è più disponibile.
|
||
instagram_shared_story_content: 'Storia condivisa'
|
||
instagram_shared_post_content: 'Post condiviso'
|
||
deleted: Questo messaggio è stato eliminato
|
||
whatsapp:
|
||
list_button_label: 'Scegli un elemento'
|
||
delivery_status:
|
||
error_code: 'Codice errore: %{error_code}'
|
||
activity:
|
||
captain:
|
||
resolved: 'La conversazione è stata segnata risolta da %{user_name} per inattività'
|
||
resolved_with_reason: 'La conversazione è stata risolta da %{user_name} (%{reason})'
|
||
resolved_by_tool: 'La conversazione è stata risolta da %{user_name}: %{reason}'
|
||
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
|
||
open_with_reason: 'La conversazione è stata aperta da %{user_name} (%{reason})'
|
||
auto_opened_after_agent_reply: 'Conversazione aperta automaticamente dopo l’intervento di un operatore'
|
||
agent_bot:
|
||
error_moved_to_open: 'La conversazione è stata riaperta dal sistema a causa di un errore con il Bot Agente.'
|
||
status:
|
||
resolved: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta da %{user_name}'
|
||
contact_resolved: 'La conversazione è stata risolta da %{contact_name}'
|
||
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
|
||
pending: 'La conversazione è stata contrassegnata come in attesa da %{user_name}'
|
||
snoozed: 'La conversazione è stata posticipata da %{user_name}'
|
||
auto_resolved_days: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} giorni d''inattività'
|
||
auto_resolved_hours: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} ore d''inattività'
|
||
auto_resolved_minutes: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} minuti d''inattività'
|
||
system_auto_open: Il sistema ha riaperto la conversazione a causa di un nuovo messaggio in arrivo.
|
||
priority:
|
||
added: '%{user_name} ha impostato la priorità su %{new_priority}'
|
||
updated: '%{user_name} ha modificato la priorità da %{old_priority} a %{new_priority}'
|
||
removed: '%{user_name} ha rimosso la priorità'
|
||
assignee:
|
||
self_assigned: '%{user_name} si è assegnato a questa conversazione'
|
||
assigned: 'Assegnato a %{assignee_name} da %{user_name}'
|
||
removed: 'Conversazione disassegnata da %{user_name}'
|
||
team:
|
||
assigned: 'Assegnata a %{team_name} da %{user_name}'
|
||
assigned_with_assignee: 'Assegnata a %{assignee_name} via %{team_name} da %{user_name}'
|
||
removed: 'Assegnazione a %{team_name} rimossa da %{user_name}'
|
||
labels:
|
||
added: '%{user_name} ha aggiunto %{labels}'
|
||
removed: '%{user_name} ha rimosso %{labels}'
|
||
sla:
|
||
added: '%{user_name} ha aggiunto la policy SLA %{sla_name}'
|
||
removed: '%{user_name} ha rimosso la policy SLA %{sla_name}'
|
||
linear:
|
||
issue_created: 'Issue Linear %{issue_id} è stata creata da %{user_name}'
|
||
issue_linked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata collegata da %{user_name}'
|
||
issue_unlinked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata scollegata da %{user_name}'
|
||
csat:
|
||
not_sent_due_to_messaging_window: 'Sondaggio CSAT non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
|
||
auto_resolve:
|
||
not_sent_due_to_messaging_window: 'Messaggio di auto-risoluzione non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
|
||
muted: '%{user_name} ha silenziato la conversazione'
|
||
unmuted: '%{user_name} ha riattivato l''audio della conversazione'
|
||
auto_resolution_message: 'La conversazione sta per essere risolta per inattività. Avvia una nuova conversazione se hai bisogno di ulteriore assistenza.'
|
||
templates:
|
||
greeting_message_body: '%{account_name}, in genere, risponde in poche ore.'
|
||
ways_to_reach_you_message_body: 'Dai al team un modo per contattarti.'
|
||
email_input_box_message_body: 'Ricevi notifiche via email'
|
||
csat_input_message_body: 'Valuta la conversazione'
|
||
reply:
|
||
email:
|
||
header:
|
||
notifications: 'Notifiche'
|
||
from_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
||
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
|
||
friendly_name: '%{sender_name} da %{business_name} <%{from_email}>'
|
||
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
|
||
channel_email:
|
||
header:
|
||
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
||
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
|
||
email_subject: 'Nuovi messaggi in questa conversazione'
|
||
transcript_subject: 'Trascrizione della Conversazione'
|
||
survey:
|
||
response: 'Valuta questa conversazione, %{link}'
|
||
contacts:
|
||
online:
|
||
delete: '%{contact_name} è online, riprova più tardi'
|
||
integration_apps:
|
||
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
|
||
dashboard_apps:
|
||
name: 'App Dashboard'
|
||
description: 'Le App Dashboard consentono di creare e incorporare applicazioni che mostrano informazioni sugli utenti, ordini o cronologia dei pagamenti, fornendo maggiore contesto agli operatori.'
|
||
dyte:
|
||
name: 'Dyte'
|
||
short_description: 'Avvia chiamate/videochiamate con i clienti direttamente da Chatwoot.'
|
||
description: 'Dyte è un prodotto che integra funzionalità audio e video nella tua applicazione. Grazie a questa integrazione, i tuoi operatori possono avviare videochiamate/chiamate vocali con i tuoi clienti direttamente da qui.'
|
||
meeting_name: '%{agent_name} ha avviato un meeting'
|
||
slack:
|
||
name: 'Slack'
|
||
short_description: 'Ricevi notifiche e rispondi alle conversazioni direttamente in Slack.'
|
||
description: "Integra Slack per mantenere il tuo team sempre aggiornato. Questa integrazione ti consente di ricevere notifiche per le nuove conversazioni e di rispondere direttamente dall'interfaccia di Slack."
|
||
webhooks:
|
||
name: 'Webhook'
|
||
description: 'Gli eventi Webhook forniscono aggiornamenti in tempo reale sulle attività nel tuo account Chatwoot. Puoi iscriverti ai tuoi eventi preferiti, e Chatwoot ti invierà i callback HTTP con gli aggiornamenti.'
|
||
dialogflow:
|
||
name: 'Dialogflow'
|
||
short_description: 'Configura chatbot per gestire le richieste iniziali prima di trasferire agli operatori.'
|
||
description: 'Crea chatbot con Dialogflow e integrali facilmente nella tua Inbox. Questi bot possono gestire le richieste iniziali prima di trasferirle a un operatore del servizio clienti.'
|
||
google_translate:
|
||
name: 'Google Translate'
|
||
short_description: 'Traduci automaticamente i messaggi dei clienti per gli operatori.'
|
||
description: "Integra Google Translate per aiutare gli operatori a tradurre facilmente i messaggi dei clienti. Questa integrazione rileva automaticamente la lingua e la converte nella lingua preferita dall'operatore o dall'amministratore."
|
||
openai:
|
||
name: 'OpenAI'
|
||
short_description: 'Suggerimenti di risposta, riassunti, e miglioramento dei messaggi tramite AI.'
|
||
description: 'Sfrutta la potenza degli LLM di OpenAI con funzionalità quali suggerimenti di risposta, riepilogo, riformulazione dei messaggi, controllo ortografico e classificazione delle etichette.'
|
||
linear:
|
||
name: 'Linear'
|
||
short_description: 'Crea e collega issue Linear direttamente dalle conversazioni.'
|
||
description: 'Crea issue in Linear direttamente dalla finestra di conversazione. In alternativa, collega issue Linear esistenti per un processo di monitoraggio più snello ed efficiente.'
|
||
notion:
|
||
name: 'Notion'
|
||
short_description: 'Integra database, documenti e pagine direttamente con Captain.'
|
||
description: 'Collega il tuo workspace Notion per consentire a Captain di accedere e generare risposte intelligenti utilizzando i contenuti dai tuoi database, documenti, e pagine per fornire assistenza clienti più contestuale.'
|
||
shopify:
|
||
name: 'Shopify'
|
||
short_description: 'Integra ordini e clienti dal tuo store Shopify.'
|
||
description: 'Collega il tuo store Shopify per accedere ai dettagli degli ordini, alle informazioni sui clienti e ai dati dei prodotti direttamente all''interno delle tue conversazioni e aiuta il tuo team di supporto a fornire un''assistenza più rapida e contestualizzata ai tuoi clienti.'
|
||
leadsquared:
|
||
name: 'LeadSquared'
|
||
short_description: 'Sincronizza contatti e conversazioni con LeadSquared CRM.'
|
||
description: 'Sincronizza i contatti e conversazioni con il CRM LeadSquared. Questa integrazione crea automaticamente i lead in LeadSquared quando vengono aggiunti nuovi contatti e registra l''attività di conversazione per fornire al team di vendita un contesto completo.'
|
||
captain:
|
||
copilot_message_required: Messaggio richiesto
|
||
copilot_error: 'Connetti un assistente a questa Inbox per usare Copilot'
|
||
copilot_limit: 'Hai terminato i crediti Copilot. Puoi acquistare altri crediti dalla sezione fatturazione.'
|
||
upgrade: 'Aggiorna il piano per attivare Captain AI'
|
||
disabled: 'Captain AI è disattivato per questo account.'
|
||
api_key_missing: 'La chiave API di Captain AI non è configurata.'
|
||
copilot:
|
||
using_tool: 'Utilizzando tool %{function_name}'
|
||
completed_tool_call: 'Tool %{function_name} utilizzato'
|
||
invalid_tool_call: 'Chiamata strumento non valida'
|
||
tool_not_available: 'Strumento non disponibile'
|
||
documents:
|
||
limit_exceeded: 'Raggiunto limite documenti'
|
||
pdf_format_error: 'deve essere un file PDF'
|
||
pdf_size_error: 'deve essere inferiore a 10MB'
|
||
pdf_upload_failed: 'Caricamento PDF a OpenAI fallito'
|
||
pdf_upload_success: 'PDF caricato con successo (file_id: %{file_id})'
|
||
pdf_processing_failed: 'Errore nell''elaborazione del documento PDF %{document_id}: %{error}'
|
||
pdf_processing_success: 'Documento PDF %{document_id} elaborato correttamente'
|
||
faq_generation_complete: 'Generazione FAQ completata. Totale FAQ generate: %{count}'
|
||
using_paginated_faq: 'Uso della generazione di FAQ paginate per il documento %{document_id}'
|
||
using_standard_faq: 'Uso della generazione di FAQ standard per il documento %{document_id}'
|
||
response_creation_error: 'Errore nella creazione del documento di risposta: %{error}'
|
||
missing_openai_file_id: 'Il documento deve avere openai_file_id per l''elaborazione paginata'
|
||
openai_api_error: 'Errore API OpenAI: %{error}'
|
||
starting_paginated_faq: 'Avvio della generazione di FAQ paginate (%{pages_per_chunk} pagine per chunk)'
|
||
stopping_faq_generation: 'Elaborazione interrotta. Motivo: %{reason}'
|
||
paginated_faq_complete: 'Generazione paginata completa. FAQ totali: %{total_faqs}, Pagine elaborate: %{pages_processed}'
|
||
processing_pages: 'Elaborazione pagine %{start}-%{end} (iterazione %{iteration})'
|
||
chunk_generated: 'Il chunk ha generato %{chunk_faqs} FAQ. Totale finora: %{total_faqs}'
|
||
page_processing_error: 'Errore nell''elaborazione delle pagine %{start}-%{end}: %{error}'
|
||
custom_tool:
|
||
slug_generation_failed: 'Impossibile generare slug univoco dopo 5 tentativi'
|
||
public_portal:
|
||
search:
|
||
search_placeholder: Cerca articolo tramite titolo o testo...
|
||
empty_placeholder: Nessun risultato trovato.
|
||
loading_placeholder: Ricerca...
|
||
results_title: Risultati di ricerca
|
||
toc_header: 'Su questa pagina'
|
||
hero:
|
||
sub_title: Cerca gli articoli qui oppure sfoglia le categorie qui sotto.
|
||
common:
|
||
home: Home
|
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last_updated_on: Ultimo aggiornamento %{last_updated_on}
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