118 lines
5.9 KiB
JSON
118 lines
5.9 KiB
JSON
{
|
||
"SLA": {
|
||
"HEADER": "Соглашения об уровне обслуживания",
|
||
"ADD_ACTION": "Добавить SLA",
|
||
"ADD_ACTION_LONG": "Создать новую политику SLA",
|
||
"DESCRIPTION": "Соглашения об уровне обслуживания (SLA) — это контракты, которые определяют четкие ожидания между вашей командой и клиентами. Они устанавливают стандарты времени ответа и разрешения проблем, создавая основу для подотчетности и обеспечивая последовательный, высококачественный опыт.",
|
||
"LEARN_MORE": "Узнать больше о SLA",
|
||
"COUNT": "{n} SLA | {n} SLAs",
|
||
"LOADING": "Загрузка SLA",
|
||
"SEARCH_PLACEHOLDER": "Search SLA...",
|
||
"SEARCH": {
|
||
"NO_RESULTS": "No SLA found matching your search"
|
||
},
|
||
"PAYWALL": {
|
||
"TITLE": "Обновите тарифный план для создания SLA",
|
||
"AVAILABLE_ON": "Функция SLA доступна только в тарифных планах Business и Enterprise.",
|
||
"UPGRADE_PROMPT": "Обновите ваш тарифный план, чтобы получить доступ к расширенным функциям, таким как управление командой, автоматизация, пользовательские атрибуты и другие.",
|
||
"UPGRADE_NOW": "Обновить сейчас",
|
||
"CANCEL_ANYTIME": "Вы можете изменить или отменить ваш тарифный план в любое время"
|
||
},
|
||
"ENTERPRISE_PAYWALL": {
|
||
"AVAILABLE_ON": "Функция SLA доступна только в платных тарифных планах.",
|
||
"UPGRADE_PROMPT": "Перейдите на платный тарифный план, чтобы получить доступ к расширенным функциям, таким как аудит журналов, пропускная способность агентов и другие.",
|
||
"ASK_ADMIN": "Пожалуйста, обратитесь к вашему администратору для обновления."
|
||
},
|
||
"LIST": {
|
||
"404": "В этой учетной записи нет доступных SLA.",
|
||
"TABLE_HEADER": {
|
||
"SLA": "SLA",
|
||
"BUSINESS_HOURS": "Business hours"
|
||
},
|
||
"EMPTY": {
|
||
"TITLE_1": "Enterprise P0",
|
||
"DESC_1": "Проблемы, поднятые корпоративными клиентами, требующие немедленного внимания.",
|
||
"TITLE_2": "Enterprise P1",
|
||
"DESC_2": "Проблемы, поднятые корпоративными клиентами, требующие быстрого подтверждения."
|
||
},
|
||
"BUSINESS_HOURS_ON": "Turned on",
|
||
"BUSINESS_HOURS_OFF": "Turned off",
|
||
"RESPONSE_TYPES": {
|
||
"FRT": "Порог времени первого ответа",
|
||
"NRT": "Порог времени следующего ответа",
|
||
"RT": "Порог времени разрешения",
|
||
"SHORT_HAND": {
|
||
"FRT": "FRT",
|
||
"NRT": "NRT",
|
||
"RT": "RT"
|
||
}
|
||
}
|
||
},
|
||
"FORM": {
|
||
"NAME": {
|
||
"LABEL": "Название SLA",
|
||
"PLACEHOLDER": "Название SLA",
|
||
"REQUIRED_ERROR": "Название SLA обязательно",
|
||
"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "Минимальная длина — 2 символа",
|
||
"VALID_ERROR": "Допускаются только буквы, цифры, дефис и нижнее подчеркивание"
|
||
},
|
||
"DESCRIPTION": {
|
||
"LABEL": "Описание",
|
||
"PLACEHOLDER": "SLA для премиум клиентов"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"LABEL": "Время первого ответа",
|
||
"PLACEHOLDER": "5"
|
||
},
|
||
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
|
||
"LABEL": "Время первого ответа",
|
||
"PLACEHOLDER": "5"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"LABEL": "Время Завершения",
|
||
"PLACEHOLDER": "60"
|
||
},
|
||
"BUSINESS_HOURS": {
|
||
"LABEL": "Рабочие часы",
|
||
"PLACEHOLDER": "Только в рабочие часы"
|
||
},
|
||
"THRESHOLD_TIME": {
|
||
"INVALID_FORMAT_ERROR": "Пороговое значение должно быть числом и больше нуля"
|
||
},
|
||
"EDIT": "Редактировать",
|
||
"CREATE": "Создать",
|
||
"DELETE": "Удалить",
|
||
"CANCEL": "Отменить"
|
||
},
|
||
"ADD": {
|
||
"TITLE": "Добавить SLA",
|
||
"DESC": "Дружелюбные обещания отличного обслуживания!",
|
||
"API": {
|
||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA успешно добавлен",
|
||
"ERROR_MESSAGE": "Произошла ошибка, пожалуйста, попробуйте снова"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DELETE": {
|
||
"TITLE": "Удалить SLA",
|
||
"API": {
|
||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA успешно удален",
|
||
"ERROR_MESSAGE": "Произошла ошибка, пожалуйста, попробуйте снова"
|
||
},
|
||
"CONFIRM": {
|
||
"TITLE": "Подтвердить удаление",
|
||
"MESSAGE": "Вы уверены, что хотите удалить ",
|
||
"YES": "Да, удалить ",
|
||
"NO": "Нет, оставить "
|
||
}
|
||
},
|
||
"EVENTS": {
|
||
"TITLE": "Пропуски SLA",
|
||
"FRT": "Время первого ответа",
|
||
"NRT": "Время первого ответа",
|
||
"RT": "Время разрешения",
|
||
"SHOW_MORE": "еще {count}",
|
||
"HIDE": "Скрыть {count} строк"
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|