{
  "SLA": {
    "HEADER": "Palvelun tasosopimukset",
    "ADD_ACTION": "Lisää SLA",
    "ADD_ACTION_LONG": "Luo uusi SLA-käytäntö",
    "DESCRIPTION": "Palvelun tasosopimukset (SLAt) ovat sopimuksia, jotka määrittelevät selkeät odotukset tiimisi ja asiakkaidesi välillä. Ne määrittävät standardit vastauksille ja ratkaisun ajoille, luoden vastuullisuuden kehyksen ja varmistaen johdonmukaisen, korkealaatuisen kokemuksen.",
    "LEARN_MORE": "Lue lisää SLA:sta",
    "COUNT": "{n} SLA | {n} SLA:ta",
    "LOADING": "Haetaan SLA:ita",
    "SEARCH_PLACEHOLDER": "Etsi SLA:a...",
    "SEARCH": {
      "NO_RESULTS": "Hakua vastaavaa SLA:ta ei löytynyt"
    },
    "PAYWALL": {
      "TITLE": "Päivitä luodaksesi SLA:ita",
      "AVAILABLE_ON": "SLA-toiminto on saatavilla vain Business- ja Enterprise-suunnitelmissa.",
      "UPGRADE_PROMPT": "Päivitä suunnitelmasi päästäksesi kehittyneisiin ominaisuuksiin, kuten tiiminhallintaan, automaatioihin ja mukautettuihin määritteisiin.",
      "UPGRADE_NOW": "Päivitä nyt",
      "CANCEL_ANYTIME": "Voit muuttaa tai peruuttaa suunnitelmasi milloin tahansa"
    },
    "ENTERPRISE_PAYWALL": {
      "AVAILABLE_ON": "SLA-toiminto on saatavilla vain maksetuissa suunnitelmissa.",
      "UPGRADE_PROMPT": "Päivitä maksettuun suunnitelmaan päästäksesi kehittyneisiin ominaisuuksiin, kuten audit-lokeihin ja edustajan kapasiteettiin.",
      "ASK_ADMIN": "Ota yhteyttä ylläpitäjään päivitystä varten."
    },
    "LIST": {
      "404": "Tällä tilillä ei ole saatavilla SLA:ita.",
      "TABLE_HEADER": {
        "SLA": "SLA",
        "BUSINESS_HOURS": "Työajat"
      },
      "EMPTY": {
        "TITLE_1": "Enterprise P0",
        "DESC_1": "Enterprise-asiakkaiden nostamia ongelmia, jotka vaativat välitöntä huomiota.",
        "TITLE_2": "Enterprise P1",
        "DESC_2": "Enterprise-asiakkaiden nostamia ongelmia, jotka tulee kuittaa nopeasti."
      },
      "BUSINESS_HOURS_ON": "Käytössä",
      "BUSINESS_HOURS_OFF": "Pois käytöstä",
      "RESPONSE_TYPES": {
        "FRT": "Ensimmäisen vastauksen aikaraja",
        "NRT": "Seuraavan vastauksen aikaraja",
        "RT": "Ratkaisun aikaraja",
        "SHORT_HAND": {
          "FRT": "FRT",
          "NRT": "NRT",
          "RT": "RT"
        }
      }
    },
    "FORM": {
      "NAME": {
        "LABEL": "SLA-nimi",
        "PLACEHOLDER": "SLA-nimi",
        "REQUIRED_ERROR": "SLA-nimi vaaditaan",
        "MINIMUM_LENGTH_ERROR": "Vähimmäispituus 2 vaaditaan",
        "VALID_ERROR": "Vain kirjaimet, numerot, väliviiva ja alaviiva sallitaan"
      },
      "DESCRIPTION": {
        "LABEL": "Kuvaus",
        "PLACEHOLDER": "SLA premium-asiakkaille"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "LABEL": "Ensimmäisen vastauksen aika",
        "PLACEHOLDER": "5"
      },
      "NEXT_RESPONSE_TIME": {
        "LABEL": "Seuraavan vastauksen aika",
        "PLACEHOLDER": "5"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "LABEL": "Ratkaisun aika",
        "PLACEHOLDER": "60"
      },
      "BUSINESS_HOURS": {
        "LABEL": "Työajat",
        "PLACEHOLDER": "Vain työaikojen aikana"
      },
      "THRESHOLD_TIME": {
        "INVALID_FORMAT_ERROR": "Rajan tulee olla numero ja suurempi kuin nolla"
      },
      "EDIT": "Muokkaa",
      "CREATE": "Luo",
      "DELETE": "Poista",
      "CANCEL": "Peruuta"
    },
    "ADD": {
      "TITLE": "Lisää SLA",
      "DESC": "Ystävälliset lupaukset loistavasta palvelusta!",
      "API": {
        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA lisätty onnistuneesti",
        "ERROR_MESSAGE": "Tapahtui virhe, yritä uudelleen"
      }
    },
    "DELETE": {
      "TITLE": "Poista SLA",
      "API": {
        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA poistettu onnistuneesti",
        "ERROR_MESSAGE": "Tapahtui virhe, yritä uudelleen"
      },
      "CONFIRM": {
        "TITLE": "Vahvista poistaminen",
        "MESSAGE": "Oletko varma että haluat poistaa ",
        "YES": "Kyllä, poista ",
        "NO": "Ei, säilytä "
      }
    },
    "EVENTS": {
      "TITLE": "SLA-rikkomukset",
      "FRT": "Ensimmäinen vasteaika",
      "NRT": "Seuraava vasteaika",
      "RT": "Ratkaisun aika",
      "SHOW_MORE": "{count} lisää",
      "HIDE": "Piilota {count} riviä"
    }
  }
}