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Webhooks

Webhooks são retornos de chamada HTTP que podem ser definidos para todas as contas. Eles são acionados por eventos como a criação de mensagens no Chatwoot. Você pode criar mais de um webhook para esta conta.

Para criar um webhook , clique no botão Adicionar novo webhook . Você também pode remover qualquer webhook existente clicando no botão Excluir.

", "LIST": { "404": "Não há webhooks configurados para esta conta.", "TITLE": "Gerenciar webhooks", "TABLE_HEADER": [ "Webhook URL (endpoint)", "Ações" ] }, "EDIT": { "BUTTON_TEXT": "Alterar", "TITLE": "Editar webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Configuração de Webhook atualizada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível conectar ao servidor Woot, por favor tente novamente mais tarde" } }, "ADD": { "CANCEL": "Cancelar", "TITLE": "Adicionar novo webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Configuração de Webhook adicionada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível conectar ao servidor Woot, por favor tente novamente mais tarde" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Excluir", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook excluído com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível conectar ao servidor Woot, por favor tente novamente mais tarde" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Confirmar exclusão", "MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir o webhook? (%{webhookURL})", "YES": "Sim, excluir ", "NO": "Não, mantenha" } } }, "SLACK": { "DELETE": "Excluir", "DELETE_CONFIRMATION": { "TITLE": "Excluir integração", "MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir a integração? Isso resultará na perda de acesso a conversas no seu espaço de trabalho Slack." }, "HELP_TEXT": { "TITLE": "Usando a integração com Slack", "BODY": "

Chatwoot irá agora sincronizar todas as conversas recebidas no canal de conversas com clientes dentro de seu local de trabalho de slack.

A resposta para uma conversa em conversas ao cliente canal de slack irá criar uma resposta para o cliente através do chatwoot.

Inicie as respostas com nota: para criar notas privadas em vez de respostas.

Se o remetente do slack tiver um perfil de agente no chatwoot sob o mesmo e-mail, as respostas serão associadas de acordo.

Quando o respondente não tiver um perfil de agente associado, as respostas serão dadas a partir do perfil do bot.

", "SELECTED": "selecionar" }, "SELECT_CHANNEL": { "OPTION_LABEL": "Selecione um canal", "UPDATE": "Atualizar", "BUTTON_TEXT": "Conectar canal", "DESCRIPTION": "Seu espaço de trabalho Slack agora está ligado com o Chatwoot. No entanto, a integração está inativa no momento. Para ativar a integração e conectar um canal ao Chatwoot, por favor, clique no botão abaixo.\n\n**Nota:** Se você está tentando conectar-se a um canal privado, adicione o aplicativo Chatwoot no canal do Slack antes de prosseguir com esta etapa.", "ATTENTION_REQUIRED": "Atenção necessária", "EXPIRED": "Sua integração com o Slack expirou. Para continuar recebendo mensagens no Slack, exclua a integração e conecte seu espaço de trabalho novamente." }, "UPDATE_ERROR": "Ocorreu um erro ao atualizar a integração, por favor, tente novamente", "UPDATE_SUCCESS": "O canal foi conectado com sucesso", "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "Ocorreu um erro ao obter os canais do Slack, por favor, tente novamente" }, "DYTE": { "CLICK_HERE_TO_JOIN": "Clique aqui para entrar", "LEAVE_THE_ROOM": "Sair da sala", "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "Iniciar uma nova chamada de vídeo com o cliente", "JOIN_ERROR": "Houve um erro ao entrar na chamada, por favor tente novamente", "CREATE_ERROR": "Houve um erro ao criar o link da reunião, por favor tente novamente" }, "OPEN_AI": { "AI_ASSIST": "Assistente Open AI", "WITH_AI": " %{option} com IA ", "OPTIONS": { "REPLY_SUGGESTION": "Sugestão de resposta", "SUMMARIZE": "Resumir", "REPHRASE": "Melhorar Escrita", "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "Corrigir Ortografia e Gramática", "SHORTEN": "Encurtar", "EXPAND": "Expandir", "MAKE_FRIENDLY": "Alterar o tom de mensagem para amigável", "MAKE_FORMAL": "Usar tom formal", "SIMPLIFY": "Simplificar" }, "ASSISTANCE_MODAL": { "DRAFT_TITLE": "Conteúdo do rascunho", "GENERATED_TITLE": "Conteúdo gerado", "AI_WRITING": "A IA está escrevendo", "BUTTONS": { "APPLY": "Use esta sugestão", "CANCEL": "Cancelar" } }, "CTA_MODAL": { "TITLE": "Integração com o OpenAI", "DESC": "Traga funcionalidades avançadas de IA para o seu painel com os modelos GPT da OpenAI. Para começar, insira a chave API da sua conta OpenAI.", "KEY_PLACEHOLDER": "Insira sua chave de API da OpenAI", "BUTTONS": { "NEED_HELP": "Precisa de ajuda?", "DISMISS": "Recusar", "FINISH": "Concluir Configuração" }, "DISMISS_MESSAGE": "Você pode configurar a integração com o OpenAI mais tarde.", "SUCCESS_MESSAGE": "Integração com o OpenAI configurada com sucesso" }, "TITLE": "Melhore com IA", "SUMMARY_TITLE": "Resumo com IA", "REPLY_TITLE": "Responder sugestão com IA", "SUBTITLE": "Uma resposta melhor será gerada usando AI, com base no seu rascunho atual.", "TONE": { "TITLE": "Tom", "OPTIONS": { "PROFESSIONAL": "Profissional", "FRIENDLY": "Amigável" } }, "BUTTONS": { "GENERATE": "Gerar", "GENERATING": "Gerando...", "CANCEL": "Cancelar" }, "GENERATE_ERROR": "Ocorreu um erro ao processar o conteúdo, por favor, tente novamente" }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Excluir", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Integração excluída com sucesso" } }, "CONNECT": { "BUTTON_TEXT": "Conectar" }, "DASHBOARD_APPS": { "TITLE": "Apps da Dashboard", "HEADER_BTN_TXT": "Adicionar um novo app da dashboard", "SIDEBAR_TXT": "

Dashboard Apps

Dashboard Apps permite que as organizações incorporem um aplicativo dentro da dashboard do Chatwoot para fornecer o contexto para agentes de suporte ao cliente. Este recurso permite-lhe criar uma aplicação independente e incorporá-la dentro da dashboard para fornecer informações do usuário, seus pedidos ou seu histórico de pagamentos anteriores.

Quando você incorpora seu aplicativo usando a dashboard do Chatwoot, sua aplicação irá obter o contexto da conversa e entrar em contato como um evento de janela. Implementar um ouvinte para o evento de mensagem em sua página receber o contexto.

Para adicionar um novo aplicativo da dashboard, clique no botão 'Adicionar um novo aplicativo da dashboard'.

", "DESCRIPTION": "Aplicativos da dashboard permitem que organizações incorporem um aplicativo dentro do painel para fornecer o contexto para agentes de suporte ao cliente. Este recurso permite que você crie uma aplicação independente e incorpore para fornecer informações de usuário, seus pedidos ou seu histórico de pagamentos anteriores.", "LIST": { "404": "Ainda não há aplicativos da dashboard nesta conta", "LOADING": "Buscando aplicativos da dashboard...", "TABLE_HEADER": [ "Nome", "Endpoint" ], "EDIT_TOOLTIP": "Editar aplicativo", "DELETE_TOOLTIP": "Excluir aplicativo" }, "FORM": { "TITLE_LABEL": "Nome", "TITLE_PLACEHOLDER": "Digite um nome para o app da dashboard", "TITLE_ERROR": "É necessário um nome para o aplicativo da dashboard", "URL_LABEL": "Endpoint", "URL_PLACEHOLDER": "Digite a URL do endpoint onde seu aplicativo está hospedado", "URL_ERROR": "É necessário uma URL válida" }, "CREATE": { "HEADER": "Adicionar um novo app da dashboard", "FORM_SUBMIT": "Enviar", "FORM_CANCEL": "Cancelar", "API_SUCCESS": "Aplicativo da dashboard configurado com sucesso", "API_ERROR": "Não conseguimos criar um aplicativo. Por favor, tente novamente mais tarde" }, "UPDATE": { "HEADER": "Editar aplicativo da dashboard", "FORM_SUBMIT": "Atualizar", "FORM_CANCEL": "Cancelar", "API_SUCCESS": "Aplicativo da dashboard atualizado com sucesso", "API_ERROR": "Não conseguimos atualizar o aplicativo. Por favor, tente novamente mais tarde" }, "DELETE": { "CONFIRM_YES": "Sim, exclua-o", "CONFIRM_NO": "Não, mantenha-o", "TITLE": "Confirmar exclusão", "MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir o aplicativo - %{appName}?", "API_SUCCESS": "Aplicativo da dashboard excluído com sucesso", "API_ERROR": "Não conseguimos excluir o aplicativo. Por favor, tente novamente mais tarde" } } } }