{ "INTEGRATION_SETTINGS": { "HEADER": "Integrações", "DESCRIPTION": "O Chatwoot integra-se com várias ferramentas e serviços para melhorar a eficiência da sua equipa. Explore a lista abaixo para configurar as suas aplicações favoritas. ", "LEARN_MORE": "Saber mais sobre integrações", "LOADING": "A procurar integrações", "CAPTAIN": { "DISABLED": "Capitão não está ativo na sua conta.", "CLICK_HERE_TO_CONFIGURE": "Clique aqui para configurar", "LOADING_CONSOLE": "A carregar a consola capitão...", "FAILED_TO_LOAD_CONSOLE": "Falha ao carregar consola capitão. Por favor, atualize e tente novamente." }, "WEBHOOK": { "SUBSCRIBED_EVENTS": "Eventos subscritos", "LEARN_MORE": "Learn more about webhooks", "FORM": { "CANCEL": "Cancelar", "DESC": "Os eventos Webhook fornecem informações em tempo real sobre o que está a acontecer na sua conta Chatwoot. Por favor, insira um URL válido para configurar uma chamada de retorno.", "SUBSCRIPTIONS": { "LABEL": "Eventos", "EVENTS": { "CONVERSATION_CREATED": "Conversa criada", "CONVERSATION_STATUS_CHANGED": "Estado da conversa alterado", "CONVERSATION_UPDATED": "Conversa atualizada", "MESSAGE_CREATED": "Mensagem criada", "MESSAGE_UPDATED": "Mensagem atualizada", "WEBWIDGET_TRIGGERED": "Widget de live-chat aberto pelo utilizador", "CONTACT_CREATED": "Contacto criado", "CONTACT_UPDATED": "Contacto atualizado" } }, "END_POINT": { "LABEL": "URL do webhook", "PLACEHOLDER": "Exemplo: https://example/api/webhook", "ERROR": "Por favor, insira um URL válido" }, "EDIT_SUBMIT": "Atualizar webhook", "ADD_SUBMIT": "Criar webhook" }, "TITLE": "Webhook", "CONFIGURE": "Configurar", "HEADER": "Configurações do webhook", "HEADER_BTN_TXT": "Adicionar novo webhook", "LOADING": "A procurar webhooks anexados", "SEARCH_404": "Não existem itens correspondentes a esta pesquisa", "SIDEBAR_TXT": "

Webhooks

Webhooks são chamadas HTTP que podem ser definidas para cada conta. São acionados por eventos como a criação de mensagens no Chatwoot. Pode criar mais de um webhook para esta conta.

Para criar um webhook, clique no botão Adicionar novo webhook. Também pode remover qualquer webhook existente, clicando no botão 'Excluir'.

", "LIST": { "404": "Não há webhooks configurados para esta conta.", "TITLE": "Gerir webhooks", "TABLE_HEADER": [ "Endpoint do webhook", "Ações" ] }, "EDIT": { "BUTTON_TEXT": "Editar", "TITLE": "Editar webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Configuração do webhook atualizada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível conectar ao servidor Woot, por favor, tente novamente mais tarde" } }, "ADD": { "CANCEL": "Cancelar", "TITLE": "Adicionar novo webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Configuração de webhook adicionada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível conectar ao servidor Woot, por favor, tente novamente mais tarde" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Excluir", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook excluído com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível conectar ao servidor Woot, por favor, tente novamente mais tarde" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Confirmar exclusão", "MESSAGE": "Tem a certeza que pretende excluir o webhook? (%{webhookURL})", "YES": "Sim, excluir ", "NO": "Não, manter" } } }, "SLACK": { "DELETE": "Excluir", "DELETE_CONFIRMATION": { "TITLE": "Excluir a integração", "MESSAGE": "Tem a certeza que pretende excluir a integração? Perderá o acesso às conversas no seu espaço de trabalho Slack." }, "HELP_TEXT": { "TITLE": "Como usar a integração da Slack?", "BODY": "Com esta integração, todas as suas conversas recebidas serão sincronizadas com o canal ***%{selectedChannelName}*** na Slack. Pode gerir todas as suas conversas com clientes diretamente no canal e nunca perder uma mensagem.\n\nAqui estão as principais características da integração:\n\n**Responder a conversas a partir da Slack:** Para responder a uma conversa no canal ***%{selectedChannelName}*** Slack, digite simplemente a sua mensagem e envie-a como um tópico. Isso criará uma resposta ao cliente através do Chatwoot.\n\n**Criar notas privadas:** Se quiser criar notas privadas em vez de respostas, inicie a sua mensagem com ***'nota:'***. Isto garante que a sua mensagem seja privada e não seja visível para o cliente.\n\n**Associar um perfil de agente:** Se a pessoa que respondeu na Slack tem um perfil de agente no Chatwoot com o mesmo e-mail, as respostas serão associadas automaticamente a esse perfil de agente. Isto significa que pode facilmente controlar quem disse o quê e quando. Por outro lado, quando quem responde não tem um perfil de agente associado, as respostas aparecerão do perfil do bot para o cliente.", "SELECTED": "selecionado" }, "SELECT_CHANNEL": { "OPTION_LABEL": "Selecionar um canal", "UPDATE": "Atualizar", "BUTTON_TEXT": "Conectar canal", "DESCRIPTION": "O seu espaço de trabalho Slack está agora conectado ao Chatwoot. No entanto, a integração está, de momento, inativa. Para ativar a integração e conectar um canal ao Chatwoot, por favor, clique no botão abaixo.\n\n**Nota:** Se está a tentar conectar-se a um canal privado, adicione a aplicação Chatwoot ao canal da Slack antes de prosseguir com esta etapa.", "ATTENTION_REQUIRED": "Atenção necessária", "EXPIRED": "A sua integração com a Slack expirou. Para continuar a receber mensagens na Slack, elimine a integração e conecte o seu espaço de trabalho novamente." }, "UPDATE_ERROR": "Ocorreu um erro ao atualizar a integração, por favor, tente novamente", "UPDATE_SUCCESS": "O canal foi conectado com sucesso", "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "Ocorreu um erro ao obter os canais da Slack, por favor, tente novamente" }, "DYTE": { "CLICK_HERE_TO_JOIN": "Clique aqui para participar", "LEAVE_THE_ROOM": "Deixar a sala", "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "Iniciar uma nova chamada de vídeo com o cliente", "JOIN_ERROR": "Houve um erro ao entrar na chamada, por favor, tente novamente", "CREATE_ERROR": "Ocorreu um erro ao criar o link da reunião, por favor, tente novamente" }, "OPEN_AI": { "AI_ASSIST": "Assistente de IA", "WITH_AI": " %{option} com IA ", "OPTIONS": { "REPLY_SUGGESTION": "Sugestão de resposta", "SUMMARIZE": "Sumário", "REPHRASE": "Melhorar escrita", "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "Corrigir ortografia e gramática", "SHORTEN": "Encurtar", "EXPAND": "Expandir", "MAKE_FRIENDLY": "Alterar o tom de mensagem para amigável", "MAKE_FORMAL": "Usar tom formal", "SIMPLIFY": "Simplificar" }, "ASSISTANCE_MODAL": { "DRAFT_TITLE": "Conteúdo do rascunho", "GENERATED_TITLE": "Conteúdo gerado", "AI_WRITING": "AI está a escrever", "BUTTONS": { "APPLY": "Utilizar esta sugestão", "CANCEL": "Cancelar" } }, "CTA_MODAL": { "TITLE": "Integrar com OpenAI", "DESC": "Incorporar recursos IA avançados no seu dashboard utilizando modelos OpenAI GPT. Para começar, insira a chave da API da sua conta OpenAI.", "KEY_PLACEHOLDER": "Insira a chave da API da sua conta OpenAI", "BUTTONS": { "NEED_HELP": "Precisa de ajuda?", "DISMISS": "Descartar", "FINISH": "Concluir a configuração" }, "DISMISS_MESSAGE": "Pode configurar a integração do OpenAI mais tarde, quando lhe for conveniente.", "SUCCESS_MESSAGE": "Integração OpenAI configurada com sucesso" }, "TITLE": "Melhore com IA", "SUMMARY_TITLE": "Resumo com IA", "REPLY_TITLE": "Responder sugestão com IA", "SUBTITLE": "Uma resposta melhorada será gerada usando IA, com base no seu rascunho atual.", "TONE": { "TITLE": "Tom", "OPTIONS": { "PROFESSIONAL": "Profissional", "FRIENDLY": "Amigável" } }, "BUTTONS": { "GENERATE": "Gerar", "GENERATING": "A gerar...", "CANCEL": "Cancelar" }, "GENERATE_ERROR": "Ocorreu um erro ao processar o conteúdo, por favor, verifique a sua chave da API OpenAI e tente novamente" }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Excluir", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Integração removida com sucesso" } }, "CONNECT": { "BUTTON_TEXT": "Conectar" }, "DASHBOARD_APPS": { "TITLE": "Apps de dashboard", "HEADER_BTN_TXT": "Adicionar nova app ao dashboard", "SIDEBAR_TXT": "

Apps de dashboard

Apps de dashboard permitem que as organizações incorporem uma aplicação dentro do dashboard do Chatwoot para fornecer o contexto aos agentes de suporte ao cliente. Este recurso permite-lhe criar uma aplicação independente e incorporá-la dentro do dashboard para fornecer informações de utilizador, os seus pedidos ou o seu histórico de pagamentos.

Quando a sua aplicação é incorporada usando o dashboard do Chatwoot, a sua aplicação irá obter o contexto da conversa e do contato como um evento de janela. Implemente um listener para o evento de mensagem na sua página para receber o contexto.

Para adicionar uma nova app ao dashboard, clique no botão 'Adicionar nova app ao dashboard'.

", "DESCRIPTION": "Apps de dashboard permitem que as organizações incorporem um aplicação dentro do dashboard do Chatwoot para fornecer o contexto aos agentes de suporte ao cliente. Este recurso permite-lhe criar uma aplicação independente e incorporá-la dentro do dashboard para fornecer informações de utilizador, os seus pedidos ou o seu histórico de pagamentos.", "LEARN_MORE": "Saber mais sobre apps de dashboard", "LIST": { "404": "Não há apps de dashboard configuradas nesta conta.", "LOADING": "A obter apps de dashboard...", "TABLE_HEADER": [ "Nome", "Endpoint" ], "EDIT_TOOLTIP": "Editar app", "DELETE_TOOLTIP": "Apagar app" }, "FORM": { "TITLE_LABEL": "Nome", "TITLE_PLACEHOLDER": "Digite um nome para a sua app de dashboard", "TITLE_ERROR": "É necessário um nome para a app de dashboard", "URL_LABEL": "Endpoint", "URL_PLACEHOLDER": "Insira o URL do endpoint ao qual a sua app está agregada", "URL_ERROR": "É necessário um URL válido" }, "CREATE": { "HEADER": "Adicionar nova app de dashboard", "FORM_SUBMIT": "Submeter", "FORM_CANCEL": "Cancelar", "API_SUCCESS": "App de dashboard configurada com sucesso", "API_ERROR": "Não foi possível criar a app. Por favor, tente novamente mais tarde" }, "UPDATE": { "HEADER": "Editar app de dashboard", "FORM_SUBMIT": "Atualizar", "FORM_CANCEL": "Cancelar", "API_SUCCESS": "App de dashboard atualizada com sucesso", "API_ERROR": "Não foi possível atualizar as configurações da app. Por favor, tente novamente mais tarde" }, "DELETE": { "CONFIRM_YES": "Sim, excluir", "CONFIRM_NO": "Não, manter", "TITLE": "Confirmar exclusão", "MESSAGE": "Tem a certeza que pretende excluir a app - %{appName}?", "API_SUCCESS": "App de dashboard excluída com sucesso", "API_ERROR": "Não foi possível excluir a app. Por favor, tente novamente mais tarde" } }, "LINEAR": { "ADD_OR_LINK_BUTTON": "Criar/Vincular problema linear", "LOADING": "A procurar problemas lineares...", "LOADING_ERROR": "Houve um erro ao procurar problemas lineares, por favor, tente novamente", "CREATE": "Criar", "LINK": { "SEARCH": "Pesquisar problemas", "SELECT": "Selecionar problema", "TITLE": "Endereço", "EMPTY_LIST": "Nenhum problema linear encontrado", "LOADING": "A carregar", "ERROR": "Houve um erro ao procurar problemas lineares, por favor, tente novamente", "LINK_SUCCESS": "Problema vinculado com sucesso", "LINK_ERROR": "Houve um erro ao vincular o problema, por favor, tente novamente", "LINK_TITLE": "Conversa (#%{conversationId}) com %{name}" }, "ADD_OR_LINK": { "TITLE": "Criar/Vincular problema linear", "DESCRIPTION": "Crie problemas lineares das conversas, ou vincule os existentes para um rastreamento sem interrupções.", "FORM": { "TITLE": { "LABEL": "Título", "PLACEHOLDER": "Inserir título", "REQUIRED_ERROR": "Título obrigatório" }, "DESCRIPTION": { "LABEL": "Descrição", "PLACEHOLDER": "Inserir descrição" }, "TEAM": { "LABEL": "Equipa", "PLACEHOLDER": "Selecionar equipa", "SEARCH": "Procurar equipa", "REQUIRED_ERROR": "Equipa obrigatória" }, "ASSIGNEE": { "LABEL": "Atribuído", "PLACEHOLDER": "Selecionar responsável", "SEARCH": "Procurar responsável" }, "PRIORITY": { "LABEL": "Prioridade", "PLACEHOLDER": "Selecionar prioridade", "SEARCH": "Procurar prioridade" }, "LABEL": { "LABEL": "Etiqueta", "PLACEHOLDER": "Selecionar etiqueta", "SEARCH": "Procurar etiqueta" }, "STATUS": { "LABEL": "Estado", "PLACEHOLDER": "Selecionar estado", "SEARCH": "Procurar estado" }, "PROJECT": { "LABEL": "Projeto", "PLACEHOLDER": "Selecionar projeto", "SEARCH": "Procurar projeto" } }, "CREATE": "Criar", "CANCEL": "Cancelar", "CREATE_SUCCESS": "Problema criado com sucesso", "CREATE_ERROR": "Houve um erro ao criar o problema, por favor, tente novamente", "LOADING_TEAM_ERROR": "Houve um erro ao obter as equipas, por favor, tente novamente", "LOADING_TEAM_ENTITIES_ERROR": "Houve um erro ao obter as entidades das equipas, por favor, tente novamente" }, "ISSUE": { "STATUS": "Estado", "PRIORITY": "Prioridade", "ASSIGNEE": "Atribuído", "LABELS": "Etiquetas", "CREATED_AT": "Criado a %{createdAt}" }, "UNLINK": { "TITLE": "Desvincular", "SUCCESS": "Problema desvinculado com sucesso", "ERROR": "Houve um erro ao desvincular o problema, por favor, tente novamente" } } } }