{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Pokalbiai",
    "LOADING_CHART": "Įkeliami diagramos duomenys...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Negavome pakankamai duomenų, kad galėtume sugeneruoti ataskaitą. Bandykite dar kartą vėliau.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Parsisiųsti agentų ataskaitas",
    "DATA_FETCHING_FAILED": "Nepavyko gauti duomenų, bandykite dar kartą vėliau.",
    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Nepavyko gauti suvestinės, bandykite dar kartą vėliau.",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Pokalbiai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Gaunami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Siunčiami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmojo atsakymo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmo atsakymo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Sprendimo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Sprendimo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Sprendimų skaičius",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "REPLY_TIME": {
        "NAME": "Customer waiting time",
        "TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      }
    },
    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
      "LAST_7_DAYS": "Paskutines 7 dienas",
      "LAST_30_DAYS": "Paskutines 30 dienų",
      "LAST_3_MONTHS": "Paskutinius 3 mėnesius",
      "LAST_6_MONTHS": "Paskutinius 6 mėnesius",
      "LAST_YEAR": "Paskutinius metus",
      "CUSTOM_DATE_RANGE": "Pritaikytas datos intervalas"
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Paskutines 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Paskutines 30 dienų"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Paskutinius 3 mėnesius"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Paskutinius 6 mėnesius"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Paskutinius metus"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pritaikytas datos intervalas"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Taikyti",
      "PLACEHOLDER": "Pasirinkti datos intervalą"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Grupuoti pagal",
    "DURATION_FILTER_LABEL": "Trukmė",
    "GROUPING_OPTIONS": {
      "DAY": "Diena",
      "WEEK": "Savaitė",
      "MONTH": "Mėnuo",
      "YEAR": "Metai"
    },
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      }
    ],
    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Savaitė"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Savaitė"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mėnuo"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Savaitė"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mėnuo"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "Darbo valandos"
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "Agentų apžvalga",
    "LOADING_CHART": "Įkeliami diagramos duomenys...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Negavome pakankamai duomenų, kad galėtume sugeneruoti ataskaitą. Bandykite dar kartą vėliau.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Parsisiųsti agentų ataskaitas",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Pasirinkti agentą",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Pokalbiai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Gaunami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Siunčiami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmojo atsakymo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmo atsakymo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Sprendimo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Sprendimo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Sprendimų skaičius",
        "DESC": "( Viso )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Paskutines 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Paskutines 30 dienų"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Paskutinius 3 mėnesius"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Paskutinius 6 mėnesius"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Paskutinius metus"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pritaikytas datos intervalas"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Taikyti",
      "PLACEHOLDER": "Pasirinkti datos intervalą"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "Etikečių Apžvalga",
    "LOADING_CHART": "Įkeliami diagramos duomenys...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Negavome pakankamai duomenų, kad galėtume sugeneruoti ataskaitą. Bandykite dar kartą vėliau.",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Parsisiųsti etiketės ataskaitas",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Pažymėti Etiketę",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Pokalbiai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Gaunami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Siunčiami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmojo atsakymo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmo atsakymo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Sprendimo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Sprendimo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Sprendimų skaičius",
        "DESC": "( Viso )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Paskutines 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Paskutines 30 dienų"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Paskutinius 3 mėnesius"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Paskutinius 6 mėnesius"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Paskutinius metus"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pritaikytas datos intervalas"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Taikyti",
      "PLACEHOLDER": "Pasirinkti datos intervalą"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Gautų Laiškų Aplanko Apžvalga",
    "LOADING_CHART": "Įkeliami diagramos duomenys...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Negavome pakankamai duomenų, kad galėtume sugeneruoti ataskaitą. Bandykite dar kartą vėliau.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Parsisiųsti gautų laiškų aplanko ataskaitas",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Pasirinkti gautų laiškų aplanką",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Pokalbiai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Gaunami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Siunčiami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmojo atsakymo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmo atsakymo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Sprendimo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Sprendimo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Sprendimų skaičius",
        "DESC": "( Viso )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Paskutines 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Paskutines 30 dienų"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Paskutinius 3 mėnesius"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Paskutinius 6 mėnesius"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Paskutinius metus"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pritaikytas datos intervalas"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Taikyti",
      "PLACEHOLDER": "Pasirinkti datos intervalą"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "Komandos apžvalga",
    "LOADING_CHART": "Įkeliami diagramos duomenys...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Negavome pakankamai duomenų, kad galėtume sugeneruoti ataskaitą. Bandykite dar kartą vėliau.",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Parsisiųsti komandos ataskaitas",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Pasirinkite komandą",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Pokalbiai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Gaunami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Siunčiami pranešimai",
        "DESC": "( Viso )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmojo atsakymo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmo atsakymo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Sprendimo laikas",
        "DESC": "( Vid )",
        "INFO_TEXT": "Bendras pokalbių skaičius, naudotas skaičiavimui:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Sprendimo laikas yra %{metricValue} (remiantis %{conversationCount} pokalbių)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Sprendimų skaičius",
        "DESC": "( Viso )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Paskutines 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Paskutines 30 dienų"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Paskutinius 3 mėnesius"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Paskutinius 6 mėnesius"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Paskutinius metus"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pritaikytas datos intervalas"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Taikyti",
      "PLACEHOLDER": "Pasirinkti datos intervalą"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSAT Ataskaitas",
    "NO_RECORDS": "Nėra CSAT apklausos atsakymų.",
    "DOWNLOAD": "Parsisiųsti CSAT ataskaitas",
    "DOWNLOAD_FAILED": "Nepavyko parsisiųsti CSAT ataskaitų",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "Pasirinkti Agentus"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "Kontaktas",
        "AGENT_NAME": "Priskirtas agentas",
        "RATING": "Reitingas",
        "FEEDBACK_TEXT": "Facebook komentaras"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "Iš viso atsakymų",
        "TOOLTIP": "Bendras surinktų atsakymų skaičius"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "Pasitenkinimo balas",
        "TOOLTIP": "Bendras teigiamų atsakymų skaičius / Bendras atsakymų skaičius * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "Atsakymo įvertinimas",
        "TOOLTIP": "Bendras atsakymų skaičius / Bendras skaičius išsiųstų CSAT apklausų pranešimų * 100"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "Apžvalga",
    "LIVE": "Tiesiogiai",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Atidaryti pokalbius",
      "LOADING_MESSAGE": "Įkeliama pokalbio metrika...",
      "OPEN": "Atidaryti",
      "UNATTENDED": "Be priežiūros",
      "UNASSIGNED": "Ne priskirtas"
    },
    "CONVERSATION_HEATMAP": {
      "HEADER": "Pokalbių srautas",
      "NO_CONVERSATIONS": "Pokalbių nėra",
      "CONVERSATION": "%{count} pokalbis",
      "CONVERSATIONS": "%{count} pokalbiai"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Agentų pokalbiai",
      "LOADING_MESSAGE": "Įkeliama agento metrika...",
      "NO_AGENTS": "Agentų pokalbių nėra",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "Agentas",
        "OPEN": "ATIDARYTI",
        "UNATTENDED": "Be priežiūros",
        "STATUS": "Būsena"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "Agento būsena",
      "ONLINE": "Prisijungęs",
      "BUSY": "Užimta",
      "OFFLINE": "Atsijungęs"
    }
  },
  "DAYS_OF_WEEK": {
    "SUNDAY": "Sekmadienis",
    "MONDAY": "Pirmadienis",
    "TUESDAY": "Antradienis",
    "WEDNESDAY": "Trečiadienis",
    "THURSDAY": "Ketvirtadienis",
    "FRIDAY": "Penktadienis",
    "SATURDAY": "Šeštadienis"
  }
}