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chore: Update translations (#10124)

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2024-09-20 05:00:30 +05:30
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154
app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt/report.json
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@@ -1,10 +1,10 @@
{
"REPORT": {
"HEADER": "Conversas",
"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
"LOADING_CHART": "A carregar dados...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Descarregar relatórios de agentes",
"DATA_FETCHING_FAILED": "Não foi possível obter dados, por favor, tente mais tarde.",
"DATA_FETCHING_FAILED": "Não foi possível obter dados. Por favor, tente mais tarde.",
"SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Não foi possível obter o resumo. Por favor, tente mais tarde.",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
@@ -12,22 +12,22 @@
"DESC": "( Total )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "Mensagens de entrada",
"NAME": "Mensagens recebidas",
"DESC": "( Total )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
"NAME": "Mensagens de saída",
"NAME": "Mensagens enviadas",
"DESC": "( Total )"
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo de resolução",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
@@ -44,7 +44,7 @@
"DESC": "( Total )"
},
"REPLY_TIME": {
"NAME": "Tempo espera do cliente",
"NAME": "Tempo de espera do cliente",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo de espera é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
}
},
@@ -84,9 +84,9 @@
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "Confirmar",
"PLACEHOLDER": "Escolher intervalo de tempo"
"PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de tempo"
},
"GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Agrupar Por",
"GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Agrupar por",
"DURATION_FILTER_LABEL": "Duração",
"GROUPING_OPTIONS": {
"DAY": "Dia",
@@ -125,10 +125,6 @@
}
],
"GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
{
"id": 1,
"groupBy": "Dia"
},
{
"id": 2,
"groupBy": "Semana"
@@ -136,6 +132,10 @@
{
"id": 3,
"groupBy": "Mês"
},
{
"id": 4,
"groupBy": "Ano"
}
],
"BUSINESS_HOURS": "Horário comercial",
@@ -145,18 +145,18 @@
}
},
"AGENT_REPORTS": {
"HEADER": "Visão Geral de Agentes",
"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
"HEADER": "Visão geral de agentes",
"LOADING_CHART": "A carregar dados...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Descarregar relatórios de agentes",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Escolher Agente",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar agente",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversas",
"DESC": "( Total )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "Mensagens de entrada",
"NAME": "Mensagens recebidas",
"DESC": "( Total )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
@@ -165,13 +165,13 @@
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo de resolução",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
@@ -208,22 +208,22 @@
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "Confirmar",
"PLACEHOLDER": "Escolher intervalo de tempo"
"PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de tempo"
}
},
"LABEL_REPORTS": {
"HEADER": "Visão Geral de Etiquetas",
"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
"HEADER": "Visão geral de etiquetas",
"LOADING_CHART": "A carregar dados...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
"DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Descarregar relatórios de etiquetas",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar Etiqueta",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar etiqueta",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversas",
"DESC": "( Total )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "Mensagens de entrada",
"NAME": "Mensagens recebidas",
"DESC": "( Total )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
@@ -232,13 +232,13 @@
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo de resolução",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
@@ -275,12 +275,12 @@
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "Confirmar",
"PLACEHOLDER": "Escolher intervalo de tempo"
"PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de tempo"
}
},
"INBOX_REPORTS": {
"HEADER": "Visão Geral da Caixa de Entrada",
"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
"HEADER": "Visão geral da caixa de entrada",
"LOADING_CHART": "A carregar dados...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Descarregar relatórios de caixa de entrada",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Escolher caixa de entrada",
@@ -290,7 +290,7 @@
"DESC": "( Total )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "Mensagens de entrada",
"NAME": "Mensagens recebidas",
"DESC": "( Total )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
@@ -299,13 +299,13 @@
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo de resolução",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
@@ -342,22 +342,22 @@
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "Confirmar",
"PLACEHOLDER": "Escolher intervalo de tempo"
"PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de tempo"
}
},
"TEAM_REPORTS": {
"HEADER": "Resumo de Equipa",
"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
"HEADER": "Visão geral da equipa",
"LOADING_CHART": "A carregar dados...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
"DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Descarregar relatórios de equipa",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Escolher Equipa",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar equipa",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversas",
"DESC": "( Total )"
},
"INCOMING_MESSAGES": {
"NAME": "Mensagens de entrada",
"NAME": "Mensagens recebidas",
"DESC": "( Total )"
},
"OUTGOING_MESSAGES": {
@@ -366,13 +366,13 @@
},
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo de resolução",
"DESC": "(Méd. )",
"DESC": "( Média )",
"INFO_TEXT": "Número total de conversas utilizadas para cálculo:",
"TOOLTIP_TEXT": "O tempo da primeira resposta é %{metricValue} (com base em %{conversationCount} conversas)"
},
@@ -409,24 +409,24 @@
],
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
"CONFIRM": "Confirmar",
"PLACEHOLDER": "Escolher intervalo de tempo"
"PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de tempo"
}
},
"CSAT_REPORTS": {
"HEADER": "Relatórios CSAT",
"NO_RECORDS": "Sem dados CSAT disponíveis para reposta.",
"DOWNLOAD": "Descarregar Relatórios de CSAT",
"NO_RECORDS": "Não há respostas de questionários CSAT disponíveis.",
"DOWNLOAD": "Descarregar relatórios CSAT",
"DOWNLOAD_FAILED": "Falha ao descarregar os relatórios CSAT",
"FILTERS": {
"AGENTS": {
"PLACEHOLDER": "Escolher Agentes"
"PLACEHOLDER": "Escolher agentes"
}
},
"TABLE": {
"HEADER": {
"CONTACT_NAME": "Contato",
"CONTACT_NAME": "Contacto",
"AGENT_NAME": "Agente atribuído",
"RATING": "Avaliar",
"RATING": "Classificação",
"FEEDBACK_TEXT": "Comentário de feedback"
}
},
@@ -441,7 +441,7 @@
},
"RESPONSE_RATE": {
"LABEL": "Taxa de resposta",
"TOOLTIP": "Número total de respostas / Número total de mensagens CSAT enviadas * 100"
"TOOLTIP": "Número total de respostas / Número total de mensagens de questionários CSAT enviadas * 100"
}
}
},
@@ -449,8 +449,8 @@
"HEADER": "Relatórios de bot",
"METRIC": {
"TOTAL_CONVERSATIONS": {
"LABEL": "Num. de conversas",
"TOOLTIP": "Número total de conversas encaminhadas pelo bot"
"LABEL": "N.º de conversas",
"TOOLTIP": "Número total de conversas tratadas pelo bot"
},
"TOTAL_RESPONSES": {
"LABEL": "Total de respostas",
@@ -458,11 +458,11 @@
},
"RESOLUTION_RATE": {
"LABEL": "Taxa de resolução",
"TOOLTIP": "Número total de conversas resolvidas pelo bot / número total de conversas encaminhadas pelo bot * 100"
"TOOLTIP": "Número total de conversas resolvidas pelo bot / Número total de conversas tratadas pelo bot * 100"
},
"HANDOFF_RATE": {
"LABEL": "Taxa de transferência",
"TOOLTIP": "Número total de conversas transferidas para agentes / número total de conversas encaminhadas pelo bot * 100"
"TOOLTIP": "Número total de conversas transferidas para agentes / Número total de conversas tratadas pelo bot * 100"
}
}
},
@@ -470,11 +470,11 @@
"HEADER": "Visão geral",
"LIVE": "Disponível",
"ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
"HEADER": "Conversas Abertas",
"LOADING_MESSAGE": "A importar métricas de conversa...",
"HEADER": "Conversas abertas",
"LOADING_MESSAGE": "A carregar métricas de conversa...",
"OPEN": "Abertas",
"UNATTENDED": "Por responder",
"UNASSIGNED": "Não atribuído",
"UNASSIGNED": "Não atribuída",
"PENDING": "Pendente"
},
"CONVERSATION_HEATMAP": {
@@ -482,21 +482,21 @@
"NO_CONVERSATIONS": "Não existem conversas",
"CONVERSATION": "%{count} conversa",
"CONVERSATIONS": "%{count} conversas",
"DOWNLOAD_REPORT": "Download report"
"DOWNLOAD_REPORT": "Descarregar relatório"
},
"AGENT_CONVERSATIONS": {
"HEADER": "Conversas por agentes",
"LOADING_MESSAGE": "A gerar métricas dos agentes...",
"NO_AGENTS": "Não existem conversas por agentes",
"TABLE_HEADER": {
"AGENT": "Representante",
"OPEN": "Abertas",
"AGENT": "Agente",
"OPEN": "ABERTAS",
"UNATTENDED": "Por responder",
"STATUS": "Estado"
}
},
"AGENT_STATUS": {
"HEADER": "Status do Operador",
"HEADER": "Estado do agente",
"ONLINE": "Disponível",
"BUSY": "Ocupado",
"OFFLINE": "Ausente"
@@ -513,52 +513,52 @@
},
"SLA_REPORTS": {
"HEADER": "Relatórios SLA",
"NO_RECORDS": "Conversas com SLA aplicados não estão disponíveis.",
"LOADING": "A importar dados de SLA...",
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Download relatórios de SLA",
"DOWNLOAD_FAILED": "Falha ao efetuar download dos relatórios de SLA",
"NO_RECORDS": "Conversas com SLA aplicadas não estão disponíveis.",
"LOADING": "A carregar dados SLA...",
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Descarregar relatórios SLA",
"DOWNLOAD_FAILED": "Falha ao efetuar download dos relatórios SLA",
"DROPDOWN": {
"ADD_FIlTER": "Adicionar filtro",
"CLEAR_ALL": "Limpar tudo",
"CLEAR_FILTER": "Limpar filtros",
"EMPTY_LIST": "Nenhum resultado encontrado",
"NO_FILTER": "No filters available",
"SEARCH": "Search filter",
"NO_FILTER": "Sem filtros disponíveis",
"SEARCH": "Procurar filtros",
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"SLA": "SLA name",
"SLA": "Nome SLA",
"AGENTS": "Nome do agente",
"INBOXES": "Nome da caixa de entrada",
"LABELS": "Nome da etiqueta",
"TEAMS": "Nome da equipa"
},
"SLA": "SLA Policy",
"INBOXES": "Caixa de Entrada",
"AGENTS": "Representante",
"SLA": "Política SLA",
"INBOXES": "Caixa de entrada",
"AGENTS": "Agente",
"LABELS": "Etiqueta",
"TEAMS": "Equipa"
},
"WITH": "with",
"WITH": "com",
"METRICS": {
"HIT_RATE": {
"LABEL": "Hit Rate",
"TOOLTIP": "Percentage of SLAs created were completed successfully"
"LABEL": "Taxa de sucesso",
"TOOLTIP": "Percentagem de SLA criadas foi completada com sucesso"
},
"NO_OF_MISSES": {
"LABEL": "Number of Misses",
"TOOLTIP": "Total SLA misses in a certain period"
"LABEL": "Número de perdas",
"TOOLTIP": "Total de SLA perdidas num determinado período"
},
"NO_OF_CONVERSATIONS": {
"LABEL": "Number of Conversations",
"TOOLTIP": "Total number of conversations with SLA"
"LABEL": "Número de conversas",
"TOOLTIP": "Número total de conversas com SLA"
}
},
"TABLE": {
"HEADER": {
"POLICY": "Policy",
"POLICY": "Política",
"CONVERSATION": "Conversa",
"AGENT": "Representante"
"AGENT": "Agente"
},
"VIEW_DETAILS": "View Details"
"VIEW_DETAILS": "Ver detalhes"
}
}
}