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"AUTOMATION": {
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"HEADER": "Automações",
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"HEADER": "Automatização",
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"DESCRIPTION": "A automação pode substituir e racionalizar os processos existentes que requerem esforço manual, como a adição de etiquetas e a atribuição de conversas ao agente mais adequado. Isto permite que a equipa se foque em tarefas maiores, reduzindo o tempo gasto em tarefas rotineiras.",
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"LEARN_MORE": "Saber mais sobre automação",
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"HEADER_BTN_TXT": "Adicionar regra de automação",
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"LOADING": "A procurar regras de automação",
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"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Regras de automação</b> <p>A automação pode substituir e agilizar processos existentes que requerem esforço manual. Podem ser feitas muitas coisas com automação, incluindo adicionar etiquetas e atribuir conversas a agentes, para que a equipa se concentre no que faz melhor e economize tempo em tarefas manuais.</p>",
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"ADD": {
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"TITLE": "Adicionar regra de automação",
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"SUBMIT": "Criar",
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