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2024-09-20 05:00:30 +05:30
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commit f0d00b6965
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@@ -55,6 +55,9 @@
"CREATED_AT": "Créé le",
"LAST_ACTIVITY": "Dernière activité"
},
"ERRORS": {
"VALUE_REQUIRED": "La valeur est requise"
},
"GROUPS": {
"STANDARD_FILTERS": "Filtres standards",
"ADDITIONAL_FILTERS": "Filtres supplémentaires",

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@@ -18,7 +18,8 @@
"STATUS": "État",
"ACTIONS": "Actions",
"VERIFIED": "Vérifié",
"VERIFICATION_PENDING": "En attente de vérification"
"VERIFICATION_PENDING": "En attente de vérification",
"AVAILABLE_CUSTOM_ROLE": "Available custom role permissions"
},
"ADD": {
"TITLE": "Ajouter un agent à votre équipe",

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@@ -3,7 +3,8 @@
"HEADER": "Attributs personnalisés",
"HEADER_BTN_TXT": "Ajouter un attribut personnalisé",
"LOADING": "Récupération des attributs personnalisés",
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Attributs personnalisés</b> <p>Un attribut personnalisé suit les faits concernant vos contacts/conversation — comme le plan d'abonnement, ou quand ils ont commandé le premier objet, etc. <br /><br />Pour créer un attribut personnalisé, cliquez simplement sur le<b>Ajouter un attribut personnalisé.</b> Vous pouvez également modifier ou supprimer un attribut personnalisé existant en cliquant sur le bouton Modifier ou Supprimer.</p>",
"DESCRIPTION": "A custom attribute tracks additional details about your contacts or conversations—such as the subscription plan or the date of their first purchase. You can add different types of custom attributes, such as text, lists, or numbers, to capture the specific information you need.",
"LEARN_MORE": "Learn more about custom attributes",
"ADD": {
"TITLE": "Ajouter un attribut personnalisé",
"SUBMIT": "Créer",

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@@ -1,9 +1,10 @@
{
"AUTOMATION": {
"HEADER": "Automatisations",
"DESCRIPTION": "Automation can replace and streamline existing processes that require manual effort, such as adding labels and assigning conversations to the most suitable agent. This allows the team to focus on their strengths while reducing time spent on routine tasks.",
"LEARN_MORE": "Learn more about automation",
"HEADER_BTN_TXT": "Ajouter une règle d'automatisation",
"LOADING": "Récupération des règles d'automatisation",
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Règles d'automatisation</b> <p>L'automatisation peut remplacer et automatiser les processus existants qui nécessitent des efforts manuels. Vous pouvez faire beaucoup de choses avec l'automatisation, y compris ajouter des étiquettes et assigner des conversations au meilleur agent. Ainsi, l'équipe se concentre sur ce qu'elle fait de mieux et passe plus peu de temps sur les tâches manuelles.</p>",
"ADD": {
"TITLE": "Ajouter une règle d'automatisation",
"SUBMIT": "Créer",

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@@ -30,6 +30,9 @@
"is_lesser_than": "Est inférieur à",
"days_before": "Est x jours avant"
},
"ERRORS": {
"VALUE_REQUIRED": "La valeur est requise"
},
"ATTRIBUTES": {
"NAME": "Nom",
"EMAIL": "Courriel",

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@@ -0,0 +1,91 @@
{
"CUSTOM_ROLE": {
"HEADER": "Custom Roles",
"LEARN_MORE": "Learn more about custom roles",
"DESCRIPTION": "Custom roles are roles that are created by the account owner or admin. These roles can be assigned to agents to define their access and permissions within the account. Custom roles can be created with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
"HEADER_BTN_TXT": "Add custom role",
"LOADING": "Fetching custom roles...",
"SEARCH_404": "Il n'y a aucun élément correspondant à cette requête.",
"PAYWALL": {
"TITLE": "Upgrade to create custom roles",
"AVAILABLE_ON": "The custom role feature is only available in the Business and Enterprise plans.",
"UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to advanced features like team management, automations, custom attributes, and more.",
"UPGRADE_NOW": "Upgrade now",
"CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
},
"ENTERPRISE_PAYWALL": {
"AVAILABLE_ON": "The custom role feature is only available in the paid plans.",
"UPGRADE_PROMPT": "Upgrade to a paid plan to access advanced features like audit logs, agent capacity, and more.",
"ASK_ADMIN": "Please reach out to your administrator for the upgrade."
},
"LIST": {
"404": "There are no custom roles available in this account.",
"TITLE": "Manage custom roles",
"DESC": "Custom roles are roles that are created by the account owner or admin. These roles can be assigned to agents to define their access and permissions within the account. Custom roles can be created with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
"TABLE_HEADER": [
"Nom",
"Description",
"Permissions",
"Actions"
]
},
"PERMISSIONS": {
"CONVERSATION_MANAGE": "Manage all conversations",
"CONVERSATION_UNASSIGNED_MANAGE": "Manage unassigned conversations and those assigned to them",
"CONVERSATION_PARTICIPATING_MANAGE": "Manage participating conversations and those assigned to them",
"CONTACT_MANAGE": "Manage contacts",
"REPORT_MANAGE": "Manage reports",
"KNOWLEDGE_BASE_MANAGE": "Manage knowledge base"
},
"FORM": {
"NAME": {
"LABEL": "Nom",
"PLACEHOLDER": "Please enter a name.",
"ERROR": "Le nom est requis."
},
"DESCRIPTION": {
"LABEL": "Description",
"PLACEHOLDER": "Please enter a description.",
"ERROR": "La description est requise."
},
"PERMISSIONS": {
"LABEL": "Permissions",
"ERROR": "Permissions are required."
},
"CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuler",
"API": {
"ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
}
},
"ADD": {
"TITLE": "Add custom role",
"DESC": " Custom roles allows you to create roles with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
"SUBMIT": "Envoyer",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Custom role added successfully."
}
},
"EDIT": {
"BUTTON_TEXT": "Modifier",
"TITLE": "Edit custom role",
"DESC": " Custom roles allows you to create roles with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
"SUBMIT": "Mettre à jour",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Custom role updated successfully."
}
},
"DELETE": {
"BUTTON_TEXT": "Supprimer",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Custom role deleted successfully.",
"ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
},
"CONFIRM": {
"TITLE": "Confirmer la suppression",
"MESSAGE": "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ",
"YES": "Oui, supprimer ",
"NO": "Non, Conserver "
}
}
}
}

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@@ -41,6 +41,7 @@
"UPLOADING": "Téléversement...",
"SUCCESS": "Image téléchargée avec succès",
"ERROR": "Erreur lors du téléchargement de l'image",
"UN_AUTHORIZED_ERROR": "You are not authorized to upload images",
"ERROR_FILE_SIZE": "La taille de l'image doit être inférieure à {size}Mo",
"ERROR_FILE_FORMAT": "Le format d'image doit être jpg, jpeg ou png",
"ERROR_FILE_DIMENSIONS": "Les dimensions de l'image doivent être inférieures à 2000 x 2000"

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@@ -1,7 +1,8 @@
{
"INBOX_MGMT": {
"HEADER": "Boîtes de réception",
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Boîte de réception</b></p> <p> Lorsque vous connectez un site Web ou une page Facebook à Chatwoot, elle est appelée une <b>Boîte de réception</b>. Vous pouvez avoir des boîtes de réception illimitées dans votre compte Chatwoot. </p><p> Cliquez sur <b>Ajouter Boîte de réception</b> pour connecter un site Web ou une page Facebook. </p><p> Dans le tableau de bord, vous pouvez voir toutes les conversations de toutes vos boîtes de réception en un seul endroit et y répondre dans l'onglet `Conversations`. </p><p> Vous pouvez également voir les conversations spécifiques à une boîte de réception en cliquant sur le nom de la boîte de réception sur le volet gauche du tableau de bord. </p>",
"DESCRIPTION": "A channel is the mode of communication your customer chooses to interact with you. An inbox is where you manage interactions for a specific channel. It can include communications from various sources such as email, live chat, and social media.",
"LEARN_MORE": "Learn more about inboxes",
"RECONNECTION_REQUIRED": "Your inbox is disconnected. You won't receive new messages until you reauthorize it.",
"CLICK_TO_RECONNECT": "Click here to reconnect.",
"LIST": {
@@ -367,12 +368,19 @@
"DESCRIPTION": "Cliquez sur le bouton Connexion avec Microsoft pour commencer. Vous allez rediriger vers la page de connexion par courriel. Une fois que vous avez accepté les autorisations demandées, vous serez redirigé vers l'étape de création de la boîte de réception.",
"EMAIL_PLACEHOLDER": "Entrez votre adresse e-mail",
"SIGN_IN": "Sign in with Microsoft",
"HELP": "Pour ajouter votre compte Microsoft en tant que canal, vous devez authentifier votre compte Microsoft en cliquant sur 'Connexion avec Microsoft' ",
"ERROR_MESSAGE": "Une erreur s'est produite lors de la connexion à Microsoft, veuillez réessayer"
},
"GOOGLE": {
"TITLE": "Google Email",
"DESCRIPTION": "Click on the Sign in with Google button to get started. You will redirected to the email sign in page. Once you accept the requested permissions, you would be redirected back to the inbox creation step.",
"SIGN_IN": "Sign in with Google",
"EMAIL_PLACEHOLDER": "Entrez votre adresse e-mail",
"ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Google, please try again"
}
},
"DETAILS": {
"LOADING_FB": "Authentification avec Facebook ...",
"ERROR_FB_LOADING": "Error loading Facebook SDK. Please disable any ad-blockers and try again from a different browser.",
"ERROR_FB_AUTH": "Une erreur s'est produite, veuillez rafraîchir la page ...",
"ERROR_FB_UNAUTHORIZED": "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette action. ",
"ERROR_FB_UNAUTHORIZED_HELP": "Veuillez vous assurer que vous avez un contrôle total sur la page Facebook. Vous pouvez en savoir plus sur les rôles Facebook <a href=\" https://www.facebook.com/help/187316341316631\">ici</a>.",
@@ -736,7 +744,20 @@
},
"EMAIL_PROVIDERS": {
"MICROSOFT": "Microsoft",
"GOOGLE": "Google",
"OTHER_PROVIDERS": "Autres fournisseurs"
},
"CHANNELS": {
"MESSENGER": "Messenger",
"WEB_WIDGET": "Site internet",
"TWITTER_PROFILE": "Twitter",
"TWILIO_SMS": "Twilio SMS",
"WHATSAPP": "WhatsApp",
"SMS": "SMS",
"EMAIL": "Courriel",
"TELEGRAM": "Telegram",
"LINE": "Line",
"API": "Canal API"
}
}
}

View File

@@ -12,6 +12,7 @@
},
"WEBHOOK": {
"SUBSCRIBED_EVENTS": "Événements suivis",
"LEARN_MORE": "Learn more about webhooks",
"FORM": {
"CANCEL": "Annuler",
"DESC": "Les événements Webhook vous fournissent des informations en temps réel sur ce qui se passe dans votre compte Chatwoot. Veuillez entrer une URL valide pour configurer un callback.",

View File

@@ -1,10 +1,11 @@
{
"MACROS": {
"HEADER": "Macros",
"DESCRIPTION": "A macro is a set of saved actions that help customer service agents easily complete tasks. The agents can define a set of actions like tagging a conversation with a label, sending an email transcript, updating a custom attribute, etc., and they can run these actions in a single click.",
"LEARN_MORE": "Learn more about macros",
"HEADER_BTN_TXT": "Ajouter une macro",
"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Enregistrer une macro",
"LOADING": "Récupération des macros",
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Macros</b><p>Une macro est un ensemble d'actions enregistrées qui aident les agents du service client à compléter facilement des tâches. Les agents peuvent définir un ensemble d'actions comme le marquage d'une conversation avec une étiquette, l'envoi d'une transcription d'e-mail, la mise à jour d'un attribut personnalisé, etc. et ils peuvent exécuter ces actions en un seul clic. Lorsque les agents exécutent la macro, les actions sont exécutées séquentiellement dans l'ordre dans lequel elles sont définies. Les macros améliorent la productivité et augmentent la cohérence des actions. </p><p>Une macro peut être utile de 2 manières. </p><p><b>En tant qu'assistant d'agent :</b> Si un agent effectue un ensemble d'actions plusieurs fois, ils peuvent l'enregistrer comme une macro et exécuter toutes les actions ensemble en un seul clic.</p><p><b>En tant qu'option pour embarquer dans un membre de l'équipe:</b> Chaque agent doit effectuer plusieurs vérifications/actions différentes lors de chaque conversation. L'intégration d'un nouveau membre de l'équipe d'assistance sera facile si des macros prédéfinies sont disponibles sur le compte. Au lieu de décrire chaque étape en détail, le manager/responsable de l'équipe peut pointer vers les macros utilisées dans différents scénarios.</p>",
"ERROR": "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer",
"ORDER_INFO": "Les macros s'exécuteront dans l'ordre où vous ajoutez vos actions. Vous pouvez les réorganiser en les glissant par la poignée à côté de chaque nœud.",
"ADD": {

View File

@@ -277,6 +277,7 @@
"REPORTS_TEAM": "Équipes",
"SET_AVAILABILITY_TITLE": "Se définir comme",
"SLA": "SLA",
"CUSTOM_ROLES": "Custom Roles",
"BETA": "Bêta",
"REPORTS_OVERVIEW": "Vue d'ensemble",
"REAUTHORIZE": "Your inbox connection has expired, please reconnect\n to continue receiving and sending messages",

View File

@@ -1,6 +1,6 @@
{
"SLA": {
"HEADER": "SLA",
"HEADER": "Service Level Agreements",
"ADD_ACTION": "Add SLA",
"ADD_ACTION_LONG": "Create a new SLA Policy",
"DESCRIPTION": "Service Level Agreements (SLAs) are contracts that define clear expectations between your team and customers. They establish standards for response and resolution times, creating a framework for accountability and ensures a consistent, high-quality experience.",
@@ -105,4 +105,4 @@
"HIDE": "Hide {count} rows"
}
}
}
}