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chore: Update translations (#12748)

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Chatwoot Bot
2025-11-03 02:15:32 -08:00
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216
app/javascript/dashboard/i18n/locale/it/report.json
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@@ -1,11 +1,11 @@
{
"REPORT": {
"HEADER": "Conversazioni",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica rapporti agente",
"DATA_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch data, please try again later.",
"SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch summary, please try again later.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica report operatori",
"DATA_FETCHING_FAILED": "Impossibile recuperare i dati, riprova più tardi.",
"SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Impossibile recuperare il riepilogo, riprova più tardi.",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversazioni",
@@ -26,7 +26,7 @@
"TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di prima risposta è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo di risoluzione",
"NAME": "Tempo di Risoluzione",
"DESC": "( Media )",
"INFO_TEXT": "Numero totale di conversazioni utilizzate per il calcolo:",
"TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di risoluzione è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
@@ -40,12 +40,12 @@
"DESC": "( Totale )"
},
"BOT_HANDOFF_COUNT": {
"NAME": "Handoff Count",
"NAME": "Conteggio Handoff",
"DESC": "( Totale )"
},
"REPLY_TIME": {
"NAME": "Customer waiting time",
"TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is {metricValue} (based on {conversationCount} replies)",
"NAME": "Tempo di attesa del cliente",
"TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di attesa è {metricValue} (basato su {conversationCount} risposte)",
"DESC": ""
}
},
@@ -68,7 +68,7 @@
"DAY": "Giorno",
"WEEK": "Settimana",
"MONTH": "Mese",
"YEAR": "Anno"
"YEAR": "Mese"
},
"GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
{
@@ -101,10 +101,6 @@
}
],
"GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
{
"id": 1,
"groupBy": "Giorno"
},
{
"id": 2,
"groupBy": "Settimana"
@@ -112,25 +108,29 @@
{
"id": 3,
"groupBy": "Mese"
},
{
"id": 4,
"groupBy": "Mese"
}
],
"BUSINESS_HOURS": "Ore di lavoro",
"BUSINESS_HOURS": "Orario Di Lavoro",
"FILTER_ACTIONS": {
"CLEAR_FILTER": "Clear filter",
"CLEAR_FILTER": "Rimuovi filtro",
"EMPTY_LIST": "Nessun risultato trovato"
},
"PAGINATION": {
"RESULTS": "Showing {start} to {end} of {total} results",
"PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / page"
"RESULTS": "Mostrando da {start} a {end} di {total} risultati",
"PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / pagina"
}
},
"AGENT_REPORTS": {
"HEADER": "Panoramica degli agenti",
"DESCRIPTION": "Easily track agent performance with key metrics such as conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click an agent’s name to learn more.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica rapporti agente",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona agente",
"HEADER": "Panoramica degli Operatori",
"DESCRIPTION": "Monitora la performance degli operatori con metriche chiave, tra cui conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti. Fai clic sul nome di un operatore per saperne di più.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Scarica report operatori",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Operatore",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversazioni",
@@ -195,8 +195,8 @@
"LABEL_REPORTS": {
"HEADER": "Panoramica etichette",
"DESCRIPTION": "Monitora la performance delle etichette con metriche chiave, tra cui conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti. Fai clic sul nome di un'etichetta per approfondimenti dettagliati.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Scarica report etichette",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona etichetta",
"METRICS": {
@@ -219,7 +219,7 @@
"TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di prima risposta è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
},
"RESOLUTION_TIME": {
"NAME": "Tempo di risoluzione",
"NAME": "Tempo di Risoluzione",
"DESC": "( Media )",
"INFO_TEXT": "Numero totale di conversazioni utilizzate per il calcolo:",
"TOOLTIP_TEXT": "Il tempo di risoluzione è {metricValue} (basato su {conversationCount} conversazioni)"
@@ -261,14 +261,14 @@
}
},
"INBOX_REPORTS": {
"HEADER": "Panoramica casella",
"DESCRIPTION": "Quickly view your inbox performance with key metrics like conversations, response times, resolution times, and resolved cases—all in one place. Click an inbox name for more details.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Scarica report casella",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Casella",
"ALL_INBOXES": "Tutte le caselle",
"SEARCH_INBOX": "Ricerca nella Inbox",
"HEADER": "Panoramica Inbox",
"DESCRIPTION": "Visualizza rapidamente le performance della tua inbox con metriche chiave come conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti — tutto in un unico posto. Fai clic su una inbox per maggiori dettagli.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Scarica report Inbox",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Inbox",
"ALL_INBOXES": "Tutte le Inbox",
"SEARCH_INBOX": "Ricerca Inbox",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversazioni",
@@ -332,11 +332,11 @@
},
"TEAM_REPORTS": {
"HEADER": "Panoramica team",
"DESCRIPTION": "Get a snapshot of your team’s performance with essential metrics, including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a team name for more details.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati del grafico...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza punti dati per generare il rapporto, riprova più tardi.",
"DESCRIPTION": "Ottieni un'istantanea delle prestazioni del tuo team con metriche essenziali, tra cui conversazioni, tempi di risposta, tempi di risoluzione e casi risolti. Fare clic su un nome del team per maggiori dettagli.",
"LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
"NO_ENOUGH_DATA": "Non ci sono abbastanza dati per generare il report, riprova più tardi.",
"DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Scarica report del team",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona team",
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Seleziona Team",
"METRICS": {
"CONVERSATIONS": {
"NAME": "Conversazioni",
@@ -400,18 +400,18 @@
},
"CSAT_REPORTS": {
"HEADER": "Rapporti CSAT",
"NO_RECORDS": "Non ci sono risposte al sondaggio CSAT disponibili.",
"NO_RECORDS": "Non ci sono risposte ai sondaggi CSAT disponibili.",
"DOWNLOAD": "Scarica report CSAT",
"DOWNLOAD_FAILED": "Failed to download CSAT Reports",
"DOWNLOAD_FAILED": "Download dei report CSAT non riuscito",
"FILTERS": {
"AGENTS": {
"PLACEHOLDER": "Scegli agenti"
"PLACEHOLDER": "Scegli Operatori"
}
},
"TABLE": {
"HEADER": {
"CONTACT_NAME": "Contatto",
"AGENT_NAME": "Agente assegnato",
"AGENT_NAME": "Operatore assegnato",
"RATING": "Valutazione",
"FEEDBACK_TEXT": "Commento del feedback"
}
@@ -432,23 +432,23 @@
}
},
"BOT_REPORTS": {
"HEADER": "Bot Reports",
"HEADER": "Report Bot",
"METRIC": {
"TOTAL_CONVERSATIONS": {
"LABEL": "No. of Conversations",
"TOOLTIP": "Total number of conversations handled by the bot"
"LABEL": "Numero di Conversazioni",
"TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni gestite dal bot"
},
"TOTAL_RESPONSES": {
"LABEL": "Total Responses",
"TOOLTIP": "Total number of responses sent by the bot"
"LABEL": "Risposte totali",
"TOOLTIP": "Numero totale di risposte inviate dal bot"
},
"RESOLUTION_RATE": {
"LABEL": "Resolution Rate",
"TOOLTIP": "Total number of conversations resolved by the bot / Total number of conversations handled by the bot * 100"
"LABEL": "Tasso Di Risoluzione",
"TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni risolte dal bot / Numero totale di conversazioni gestite dal bot * 100"
},
"HANDOFF_RATE": {
"LABEL": "Handoff Rate",
"TOOLTIP": "Total number of conversations handed off to agents / Total number of conversations handled by the bot * 100"
"LABEL": "Tasso di Handoff",
"TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni passate agli agenti / Numero totale di conversazioni gestite dal bot * 100"
}
}
},
@@ -458,17 +458,17 @@
"ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
"HEADER": "Conversazioni aperte",
"LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche conversazioni...",
"OPEN": "Apri",
"OPEN": "Aperte",
"UNATTENDED": "Non partecipate",
"UNASSIGNED": "Non assegnato",
"PENDING": "In sospeso"
"UNASSIGNED": "Non assegnate",
"PENDING": "In Sospeso"
},
"CONVERSATION_HEATMAP": {
"HEADER": "Conversation Traffic",
"NO_CONVERSATIONS": "No conversations",
"CONVERSATION": "{count} conversation",
"CONVERSATIONS": "{count} conversations",
"DOWNLOAD_REPORT": "Download report"
"HEADER": "Traffico delle Conversazioni",
"NO_CONVERSATIONS": "Nessuna conversazione",
"CONVERSATION": "{count} conversazione",
"CONVERSATIONS": "{count} conversazioni",
"DOWNLOAD_REPORT": "Scarica report"
},
"RESOLUTION_HEATMAP": {
"HEADER": "Risoluzioni",
@@ -478,102 +478,102 @@
"DOWNLOAD_REPORT": "Scarica report"
},
"AGENT_CONVERSATIONS": {
"HEADER": "Conversazioni degli agenti",
"LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche agenti...",
"NO_AGENTS": "Non ci sono conversazioni da parte degli agenti",
"HEADER": "Conversazioni per operatore",
"LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche operatori...",
"NO_AGENTS": "Non ci sono conversazioni per operatore",
"TABLE_HEADER": {
"AGENT": "Agente",
"OPEN": "Apri",
"AGENT": "Operatore",
"OPEN": "Aperte",
"UNATTENDED": "Non partecipate",
"STATUS": "Stato"
}
},
"TEAM_CONVERSATIONS": {
"ALL_TEAMS": "All Teams",
"HEADER": "Conversations by teams",
"LOADING_MESSAGE": "Loading team metrics...",
"NO_TEAMS": "There is no data available",
"ALL_TEAMS": "Tutti i Team",
"HEADER": "Conversazioni per team",
"LOADING_MESSAGE": "Caricamento metriche team...",
"NO_TEAMS": "Nessun dato disponibile",
"TABLE_HEADER": {
"TEAM": "Team",
"OPEN": "Apri",
"OPEN": "Aperte",
"UNATTENDED": "Non partecipate",
"STATUS": "Stato"
}
},
"AGENT_STATUS": {
"HEADER": "Stato agente",
"HEADER": "Stato operatore",
"ONLINE": "Online",
"BUSY": "Occupato",
"OFFLINE": "Offline"
}
},
"DAYS_OF_WEEK": {
"SUNDAY": "Sunday",
"MONDAY": "Monday",
"TUESDAY": "Tuesday",
"WEDNESDAY": "Wednesday",
"THURSDAY": "Thursday",
"FRIDAY": "Friday",
"SATURDAY": "Saturday"
"SUNDAY": "Domenica",
"MONDAY": "Lunedì",
"TUESDAY": "Martedì",
"WEDNESDAY": "Mercoledì",
"THURSDAY": "Giovedì",
"FRIDAY": "Venerdì",
"SATURDAY": "Sabato"
},
"SLA_REPORTS": {
"HEADER": "SLA Reports",
"NO_RECORDS": "SLA applied conversations are not available.",
"LOADING": "Loading SLA data...",
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Download SLA reports",
"DOWNLOAD_FAILED": "Failed to download SLA Reports",
"HEADER": "Report SLA",
"NO_RECORDS": "Conversazioni SLA non disponibili.",
"LOADING": "Caricamento dati SLA...",
"DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "Scarica report SLA",
"DOWNLOAD_FAILED": "Impossibile scaricare i report SLA",
"DROPDOWN": {
"ADD_FIlTER": "Add filter",
"CLEAR_ALL": "Clear all",
"CLEAR_FILTER": "Clear filter",
"ADD_FIlTER": "Aggiungi filtro",
"CLEAR_ALL": "Rimuovi tutto",
"CLEAR_FILTER": "Rimuovi filtro",
"EMPTY_LIST": "Nessun risultato trovato",
"NO_FILTER": "No filters available",
"SEARCH": "Search filter",
"NO_FILTER": "Nessun filtro disponibile",
"SEARCH": "Filtro ricerca",
"INPUT_PLACEHOLDER": {
"SLA": "SLA name",
"AGENTS": "Nome agente",
"INBOXES": "Nome casella",
"SLA": "Nome SLA",
"AGENTS": "Nome operatore",
"INBOXES": "Nome inbox",
"LABELS": "Nome etichetta",
"TEAMS": "Nome del team"
},
"SLA": "SLA Policy",
"INBOXES": "Casella",
"AGENTS": "Agente",
"SLA": "Policy SLA",
"INBOXES": "Inbox",
"AGENTS": "Operatore",
"LABELS": "Etichetta",
"TEAMS": "Team"
},
"WITH": "with",
"WITH": "con",
"METRICS": {
"HIT_RATE": {
"LABEL": "Hit Rate",
"TOOLTIP": "Percentage of SLAs created were completed successfully"
"TOOLTIP": "Percentuale di SLA creati completata con successo"
},
"NO_OF_MISSES": {
"LABEL": "Number of Misses",
"TOOLTIP": "Total SLA misses in a certain period"
"LABEL": "Numero di Mancate",
"TOOLTIP": "Totale SLA mancate in un determinato periodo"
},
"NO_OF_CONVERSATIONS": {
"LABEL": "Number of Conversations",
"TOOLTIP": "Total number of conversations with SLA"
"LABEL": "Numero di Conversazioni",
"TOOLTIP": "Numero totale di conversazioni con SLA"
}
},
"TABLE": {
"HEADER": {
"POLICY": "Policy",
"CONVERSATION": "Conversazioni",
"AGENT": "Agente"
"CONVERSATION": "Conversazione",
"AGENT": "Operatore"
},
"VIEW_DETAILS": "View Details"
"VIEW_DETAILS": "Visualizza Dettagli"
}
},
"SUMMARY_REPORTS": {
"INBOX": "Casella",
"AGENT": "Agente",
"INBOX": "Inbox",
"AGENT": "Operatore",
"TEAM": "Team",
"LABEL": "Etichetta",
"AVG_RESOLUTION_TIME": "Avg. Resolution Time",
"AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "Avg. First Response Time",
"AVG_REPLY_TIME": "Avg. Customer Waiting Time",
"AVG_RESOLUTION_TIME": "Tempo Medio Di Risoluzione",
"AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "Tempo Medio Di Prima Risposta",
"AVG_REPLY_TIME": "Tempo Medio Di Attesa Del Cliente",
"RESOLUTION_COUNT": "Conteggio risoluzioni",
"CONVERSATIONS": "Numero di conversazioni"
}