chore: Update translations (#11903)

Co-authored-by: Muhsin Keloth <muhsinkeramam@gmail.com>

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/agentBots.json

@@ -2,7 +2,7 @@
   "AGENT_BOTS": {
     "HEADER": "Боты",
     "LOADING_EDITOR": "Загрузка редактора...",
-    "DESCRIPTION": "Agent Bots are like the most fabulous members of your team. They can handle the small stuff, so you can focus on the stuff that matters. Give them a try. You can manage your bots from this page or create new ones using the 'Add Bot' button.",
+    "DESCRIPTION": "Боты — это ваши незаменимые помощники. Они берут на себя рутину, чтобы вы могли сосредоточиться на важном. Попробуйте! Управлять ботами можно на этой странице, а новых — создавать с помощью кнопки «Добавить бота».",
     "LEARN_MORE": "Learn about agent bots",
     "GLOBAL_BOT": "System bot",
     "GLOBAL_BOT_BADGE": "Система",
@@ -22,7 +22,7 @@
       "SELECT_PLACEHOLDER": "Выбрать бота"
     },
     "ADD": {
-      "TITLE": "Add Bot",
+      "TITLE": "Добавить бота",
       "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Отменить",
       "API": {
         "SUCCESS_MESSAGE": "Бот успешно добавлен.",
@@ -30,7 +30,7 @@
       }
     },
     "LIST": {
-      "404": "No bots found. You can create a bot by clicking the 'Add Bot' button.",
+      "404": "Боты не найдены. Вы можете создать бота, нажав кнопку 'Добавить бота' ↗",
       "LOADING": "Получение ботов...",
       "TABLE_HEADER": {
         "DETAILS": "Bot Details",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/attributesMgmt.json

@@ -5,6 +5,18 @@
     "LOADING": "Получение пользовательских атрибутов",
     "DESCRIPTION": "Пользовательский атрибут отслеживает дополнительную информацию о ваших контактах или разговорах, таких как план подписки или дата их первой покупки. Вы можете добавить различные типы пользовательских атрибутов, такие как текст, списки или цифры, чтобы захватить нужную вам информацию.",
     "LEARN_MORE": "Узнайте больше о пользовательских атрибутах",
+    "ATTRIBUTE_MODELS": {
+      "CONVERSATION": "Диалоги",
+      "CONTACT": "Контакт"
+    },
+    "ATTRIBUTE_TYPES": {
+      "TEXT": "Текст",
+      "NUMBER": "Число",
+      "LINK": "Ссылка",
+      "DATE": "Date",
+      "LIST": "Список",
+      "CHECKBOX": "Флажок"
+    },
     "ADD": {
       "TITLE": "Добавить пользовательский атрибут",
       "SUBMIT": "Создать",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/automation.json

@@ -130,32 +130,43 @@
     "EVENTS": {
       "CONVERSATION_CREATED": "Диалог создан",
       "CONVERSATION_UPDATED": "Диалог обновлён",
-      "MESSAGE_CREATED": "Message Created",
+      "MESSAGE_CREATED": "Сообщение создано",
       "CONVERSATION_OPENED": "Conversation Opened"
     },
     "ACTIONS": {
-      "ASSIGN_AGENT": "Assign to Agent",
-      "ASSIGN_TEAM": "Assign a Team",
-      "ADD_LABEL": "Add a Label",
-      "REMOVE_LABEL": "Remove a Label",
-      "SEND_EMAIL_TO_TEAM": "Send an Email to Team",
-      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Send an Email Transcript",
+      "ASSIGN_AGENT": "Назначить агента",
+      "ASSIGN_TEAM": "Назначить команду",
+      "ADD_LABEL": "Добавить метку",
+      "REMOVE_LABEL": "Удалить метку",
+      "SEND_EMAIL_TO_TEAM": "Отправить Email команде",
+      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Отправить историю переписки на email",
       "MUTE_CONVERSATION": "Заглушить диалог",
       "SNOOZE_CONVERSATION": "Включить звук диалога",
       "RESOLVE_CONVERSATION": "Решить диалог",
-      "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Send Webhook Event",
-      "SEND_ATTACHMENT": "Send Attachment",
-      "SEND_MESSAGE": "Send a Message",
+      "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Отправить событие Webhook",
+      "SEND_ATTACHMENT": "Отправить вложение",
+      "SEND_MESSAGE": "Отправить сообщение",
       "CHANGE_PRIORITY": "Изменить приоритет",
       "ADD_SLA": "Добавить SLA",
       "OPEN_CONVERSATION": "Открыть беседу"
     },
+    "MESSAGE_TYPES": {
+      "INCOMING": "Incoming Message",
+      "OUTGOING": "Outgoing Message"
+    },
+    "PRIORITY_TYPES": {
+      "NONE": "Ничего",
+      "LOW": "Низкая",
+      "MEDIUM": "Средняя",
+      "HIGH": "Высокая",
+      "URGENT": "Срочность"
+    },
     "ATTRIBUTES": {
-      "MESSAGE_TYPE": "Message Type",
+      "MESSAGE_TYPE": "Тип сообщения",
       "MESSAGE_CONTAINS": "Message Contains",
       "EMAIL": "Email",
       "INBOX": "Электронная почта",
-      "CONVERSATION_LANGUAGE": "Conversation Language",
+      "CONVERSATION_LANGUAGE": "Язык сообщения",
       "PHONE_NUMBER": "Номер телефона",
       "STATUS": "Статус",
       "BROWSER_LANGUAGE": "Язык браузера",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/contact.json

@@ -285,7 +285,7 @@
     "HEADER": {
       "TITLE": "Контакты",
       "SEARCH_TITLE": "Поиск контактов",
-      "ACTIVE_TITLE": "Active contacts",
+      "ACTIVE_TITLE": "Активные контакты",
       "SEARCH_PLACEHOLDER": "Поиск...",
       "MESSAGE_BUTTON": "Сообщение",
       "SEND_MESSAGE": "Отправить сообщение",
@@ -460,8 +460,8 @@
         }
       },
       "DELETE_CONTACT": {
-        "MESSAGE": "This action is permanent and irreversible.",
-        "BUTTON": "Delete now"
+        "MESSAGE": "Это действие необратимо.",
+        "BUTTON": "Удалить"
       }
     },
     "DETAILS": {
@@ -550,7 +550,7 @@
         "YOU": "Вы",
         "SAVE": "Сохранить заметку",
         "EXPAND": "Развернуть",
-        "COLLAPSE": "Collapse",
+        "COLLAPSE": "Свернуть",
         "NO_NOTES": "No notes, you can add notes from the contact details page.",
         "EMPTY_STATE": "Нет заметок, связанных с этим контактом. Вы можете добавить заметку в поле выше."
       }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/conversation.json

@@ -70,7 +70,7 @@
       "RESOLVE_ACTION": "Завершить",
       "REOPEN_ACTION": "Открыть заново",
       "OPEN_ACTION": "Открыть",
-      "MORE_ACTIONS": "More actions",
+      "MORE_ACTIONS": "Ещё действия",
       "OPEN": "Открыть",
       "CLOSE": "Закрыть",
       "DETAILS": "подробности",
@@ -123,8 +123,8 @@
       }
     },
     "DELETE_CONVERSATION": {
-      "TITLE": "Delete conversation #{conversationId}",
-      "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this conversation?",
+      "TITLE": "Удалить диалог #{conversationId}",
+      "DESCRIPTION": "Вы уверены, что хотите удалить этот диалог?",
       "CONFIRM": "Удалить"
     },
     "CARD_CONTEXT_MENU": {
@@ -143,7 +143,7 @@
       "ASSIGN_LABEL": "Назначить метки",
       "AGENTS_LOADING": "Загрузка агентов...",
       "ASSIGN_TEAM": "Назначить команду",
-      "DELETE": "Delete conversation",
+      "DELETE": "Удалить диалог",
       "API": {
         "AGENT_ASSIGNMENT": {
           "SUCCESFUL": "ID разговора {conversationId} присвоен \"{agentName}\"",
@@ -218,8 +218,8 @@
     "ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "Метка успешно назначена",
     "ASSIGN_LABEL_FAILED": "Назначение метки не удалось",
     "CHANGE_TEAM": "Команда назначенная в беседу изменена",
-    "SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "Conversation deleted successfully",
-    "FAIL_DELETE_CONVERSATION": "Couldn't delete conversation! Try again",
+    "SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "Диалог удален",
+    "FAIL_DELETE_CONVERSATION": "Не удалось удалить диалог! Попробуйте снова",
     "FILE_SIZE_LIMIT": "Превышен лимит вложений в {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE} MB",
     "MESSAGE_ERROR": "Не удается отправить это сообщение, повторите попытку позже",
     "SENT_BY": "Отправитель:",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/generalSettings.json

@@ -45,32 +45,32 @@
         "NOTE": "Этот ID требуется для построения интеграции, основанной на API"
       },
       "AUTO_RESOLVE": {
-        "TITLE": "Auto-resolve conversations",
-        "NOTE": "This configuration would allow you to automatically resolve the conversation after a certain period of inactivity.",
+        "TITLE": "Автоматически завершать диалоги",
+        "NOTE": "Эта опция позволит вам завершать диалоги после определенного периода бездействия.",
         "DURATION": {
-          "LABEL": "Inactivity duration",
-          "HELP": "Time period of inactivity after which conversation is auto-resolved",
+          "LABEL": "Время бездействия",
+          "HELP": "Время бездействия, после которого диалог будет завершен",
           "PLACEHOLDER": "30",
-          "ERROR": "Auto resolve duration should be between 10 minutes and 999 days",
+          "ERROR": "Время автозавершения должно быть между 10 минутами и 999 днями",
           "API": {
             "SUCCESS": "Auto resolve settings updated successfully",
             "ERROR": "Failed to update auto resolve settings"
           }
         },
         "MESSAGE": {
-          "LABEL": "Custom auto-resolution message",
-          "PLACEHOLDER": "Conversation was marked resolved by system due to 15 days of inactivity",
-          "HELP": "Message sent to the customer after conversation is auto-resolved"
+          "LABEL": "Сообщение об автозавершении диалога",
+          "PLACEHOLDER": "Диалог помечен завершенным автоматически из-за бездействия в течение 15 дней",
+          "HELP": "Сообщение будет отправлено после автозавершения диалога"
         },
         "PREFERENCES": "Настройки",
         "LABEL": {
-          "LABEL": "Add label after auto-resolution",
-          "PLACEHOLDER": "Select a label"
+          "LABEL": "Добавить метку после автозавершения",
+          "PLACEHOLDER": "Выбрать метку"
         },
         "IGNORE_WAITING": {
-          "LABEL": "Skip conversations waiting for agent’s reply"
+          "LABEL": "Пропустить диалоги ожидающие ответа агента"
         },
-        "UPDATE_BUTTON": "Save Changes"
+        "UPDATE_BUTTON": "Сохранить"
       },
       "NAME": {
         "LABEL": "Имя аккаунта",
@@ -108,14 +108,14 @@
         "LABEL": "Inactivity duration for resolution",
         "HELP": "Duration after a conversation should auto resolve if there is no activity",
         "PLACEHOLDER": "30",
-        "ERROR": "Auto resolve duration should be between 10 minutes and 999 days",
+        "ERROR": "Время автозавершения должно быть между 10 минутами и 999 днями",
         "API": {
-          "SUCCESS": "Auto resolve settings updated successfully",
+          "SUCCESS": "Настройки автозавершения сохранены",
           "ERROR": "Failed to update auto resolve settings"
         },
         "UPDATE_BUTTON": "Обновить",
         "MESSAGE_LABEL": "Custom resolution message",
-        "MESSAGE_PLACEHOLDER": "Conversation was marked resolved by system due to 15 days of inactivity",
+        "MESSAGE_PLACEHOLDER": "Диалог помечен завершенным автоматически из-за бездействия в течение 15 дней",
         "MESSAGE_HELP": "This message is sent to the customer when a conversation is automatically resolved by the system due to inactivity."
       },
       "FEATURES": {
@@ -134,6 +134,7 @@
     "MULTISELECT": {
       "ENTER_TO_SELECT": "Нажмите Enter для выбора",
       "ENTER_TO_REMOVE": "Нажмите Enter для удаления",
+      "NO_OPTIONS": "List is empty",
       "SELECT_ONE": "Выберите один",
       "SELECT": "Выбрать"
     }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/inboxMgmt.json

@@ -619,25 +619,25 @@
     },
     "CSAT": {
       "TITLE": "Включить CSAT",
-      "SUBTITLE": "Automatically trigger CSAT surveys at the end of conversations to understand how customers feel about their support experience. Track satisfaction trends and identify areas for improvement over time.",
+      "SUBTITLE": "Автоматически отправляйте CSAT-опросы в конце диалога, чтобы оценить уровень удовлетворенности клиентов. Отслеживайте динамику и находите точки роста для улучшения сервиса.",
       "DISPLAY_TYPE": {
         "LABEL": "Display type"
       },
       "MESSAGE": {
         "LABEL": "Сообщение",
-        "PLACEHOLDER": "Please enter a message to show users with the form"
+        "PLACEHOLDER": "Добавьте сообщение, которое будет отображено в форме обратной связи"
       },
       "SURVEY_RULE": {
-        "LABEL": "Survey rule",
-        "DESCRIPTION_PREFIX": "Send the survey if the conversation",
-        "DESCRIPTION_SUFFIX": "any of the labels",
+        "LABEL": "Условие опросы",
+        "DESCRIPTION_PREFIX": "Отправить опрос если диалог",
+        "DESCRIPTION_SUFFIX": "метки",
         "OPERATOR": {
           "CONTAINS": "содержит",
           "DOES_NOT_CONTAINS": "не содержит"
         },
-        "SELECT_PLACEHOLDER": "select labels"
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "Выбрать метки"
       },
-      "NOTE": "Note: CSAT surveys are sent only once per conversation",
+      "NOTE": "Примечание: опросы CSAT отправляются только один раз для диалога",
       "API": {
         "SUCCESS_MESSAGE": "CSAT settings updated successfully",
         "ERROR_MESSAGE": "We couldn't update CSAT settings. Please try again later."

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/integrations.json

@@ -481,6 +481,37 @@
         "ERROR_MESSAGE": "При обновлении ассистента произошла ошибка, пожалуйста, попробуйте еще раз.",
         "NOT_FOUND": "Could not find the assistant. Please try again."
       },
+      "SETTINGS": {
+        "BREADCRUMB": {
+          "ASSISTANT": "Ассистент"
+        },
+        "BASIC_SETTINGS": {
+          "TITLE": "Basic settings",
+          "DESCRIPTION": "Customize what the assistant says when ending a conversation or transferring to a human."
+        },
+        "SYSTEM_SETTINGS": {
+          "TITLE": "System settings",
+          "DESCRIPTION": "Customize what the assistant says when ending a conversation or transferring to a human."
+        },
+        "CONTROL_ITEMS": {
+          "TITLE": "The Fun Stuff",
+          "DESCRIPTION": "Add more control to the assistant. (a bit more visual like a story : Query guardrail → scenarios → output) Nudges user to actually utilise these.",
+          "OPTIONS": {
+            "GUARDRAILS": {
+              "TITLE": "Guardrails",
+              "DESCRIPTION": "Keeps things on track—only the kinds of questions you want your assistant to answer, nothing off-limits or off-topic."
+            },
+            "SCENARIOS": {
+              "TITLE": "Scenarios",
+              "DESCRIPTION": "Give your assistant some context—like “what to do when a user is stuck,” or “how to act during a refund request.”"
+            },
+            "RESPONSE_GUIDELINES": {
+              "TITLE": "Response guidelines",
+              "DESCRIPTION": "The vibe and structure of your assistant’s replies—clear and friendly? Short and snappy? Detailed and formal?"
+            }
+          }
+        }
+      },
       "OPTIONS": {
         "EDIT_ASSISTANT": "Редактировать ассистента",
         "DELETE_ASSISTANT": "Удалить ассистента",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/macros.json

@@ -85,20 +85,27 @@
       "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "Требуется хотя бы одно действие"
     },
     "ACTIONS": {
-      "ASSIGN_TEAM": "Assign a Team",
+      "ASSIGN_TEAM": "Назначить команду",
       "ASSIGN_AGENT": "Assign an Agent",
-      "ADD_LABEL": "Add a Label",
-      "REMOVE_LABEL": "Remove a Label",
-      "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Remove Assigned Team",
-      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Send an Email Transcript",
+      "ADD_LABEL": "Добавить метку",
+      "REMOVE_LABEL": "Удалить метку",
+      "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Удалить назначенную команду",
+      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Отправить историю переписки на email",
       "MUTE_CONVERSATION": "Заглушить диалог",
       "SNOOZE_CONVERSATION": "Включить звук диалога",
       "RESOLVE_CONVERSATION": "Решить диалог",
-      "SEND_ATTACHMENT": "Send Attachment",
-      "SEND_MESSAGE": "Send a Message",
+      "SEND_ATTACHMENT": "Отправить вложение",
+      "SEND_MESSAGE": "Отправить сообщение",
       "CHANGE_PRIORITY": "Изменить приоритет",
       "ADD_PRIVATE_NOTE": "Add a Private Note",
-      "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Send Webhook Event"
+      "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Отправить событие Webhook"
+    },
+    "PRIORITY_TYPES": {
+      "NONE": "Ничего",
+      "LOW": "Низкая",
+      "MEDIUM": "Средняя",
+      "HIGH": "Высокая",
+      "URGENT": "Срочность"
     }
   }
 }

app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/settings.json

@@ -286,7 +286,7 @@
     "REPORTS": "Отчёты",
     "SETTINGS": "Настройки",
     "CONTACTS": "Контакты",
-    "ACTIVE": "Активно",
+    "ACTIVE": "Активные",
     "CAPTAIN": "Капитан",
     "CAPTAIN_ASSISTANTS": "Ассистенты",
     "CAPTAIN_DOCUMENTS": "Документы",