chore: Update translations (#6999)

Co-authored-by: Sojan Jose <sojan@pepalo.com>
This commit is contained in:
Chatwoot Bot
2023-04-28 07:58:03 -07:00
committed by GitHub
parent 02c467b6db
commit be3c75e858
611 changed files with 4830 additions and 2339 deletions

View File

@@ -38,6 +38,7 @@
"CAMPAIGN_NAME": "Campaign Name",
"LABELS": "Labels",
"BROWSER_LANGUAGE": "Browser Language",
"PRIORITY": "Priority",
"COUNTRY_NAME": "Country Name",
"REFERER_LINK": "Referer link",
"CUSTOM_ATTRIBUTE_LIST": "List",
@@ -76,7 +77,7 @@
"CONFIRM": {
"TITLE": "Staðfesta eyðingu",
"MESSAGE": "Are you sure to delete the filter ",
"YES": "Yes, Delete",
"YES": "Já, eyða",
"NO": "No, Keep it"
}
},

View File

@@ -110,7 +110,8 @@
},
"PLACEHOLDER": {
"AGENT": "Leita að þjónustufulltrúum",
"TEAM": "Leita að teymum"
"TEAM": "Leita að teymum",
"INPUT": "Search for agents"
}
}
}

View File

@@ -37,6 +37,7 @@
"UNKNOWN_FILE_TYPE": "Óþekkt skrá",
"SAVE_CONTACT": "Save",
"UPLOADING_ATTACHMENTS": "Hleður upp viðhengi...",
"REPLIED_TO_STORY": "Replied to your story",
"SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "Skilaboðum eytt",
"FAIL_DELETE_MESSSAGE": "Gat ekki eytt skilaboðum! Reynið aftur",
"NO_RESPONSE": "Ekkert svar",
@@ -66,6 +67,23 @@
"NEXT_WEEK": "Next week"
}
},
"PRIORITY": {
"TITLE": "Priority",
"OPTIONS": {
"NONE": "Enginn",
"URGENT": "Urgent",
"HIGH": "High",
"MEDIUM": "Medium",
"LOW": "Low"
},
"CHANGE_PRIORITY": {
"SELECT_PLACEHOLDER": "Enginn",
"INPUT_PLACEHOLDER": "Select priority",
"NO_RESULTS": "Engar niðurstöður fundust",
"SUCCESSFUL": "Changed priority of conversation id %{conversationId} to %{priority}",
"FAILED": "Couldn't change priority. Please try again."
}
},
"CARD_CONTEXT_MENU": {
"PENDING": "Mark as pending",
"RESOLVED": "Mark as resolved",

View File

@@ -101,6 +101,7 @@
"REPORTS": "Skýrslur",
"CONVERSATION": "Samtal",
"CHANGE_ASSIGNEE": "Breyta úthlutun",
"CHANGE_PRIORITY": "Change Priority",
"CHANGE_TEAM": "Breyta Teymi",
"ADD_LABEL": "Merkja samtalið",
"REMOVE_LABEL": "Fjarlægja merki af samtali",
@@ -126,6 +127,7 @@
"GO_TO_NOTIFICATIONS": "Opna Tilkynningar",
"ADD_LABELS_TO_CONVERSATION": "Merkja samtalið",
"ASSIGN_AN_AGENT": "Úthluta á þjónustufulltrúa",
"ASSIGN_PRIORITY": "Assign priority",
"ASSIGN_A_TEAM": "Úthluta á teymi",
"MUTE_CONVERSATION": "Þagga samtal",
"UNMUTE_CONVERSATION": "Afþagga samtal",

View File

@@ -30,7 +30,7 @@
},
"ARTICLE_EDITOR": {
"IMAGE_UPLOAD": {
"TITLE": "Upload image",
"TITLE": "Hlaða upp mynd",
"UPLOADING": "Hleður upp...",
"SUCCESS": "Image uploaded successfully",
"ERROR": "Error while uploading image",

View File

@@ -482,6 +482,13 @@
"WHATSAPP_WEBHOOK_SUBHEADER": "This token is used to verify the authenticity of the webhook endpoint.",
"UPDATE_PRE_CHAT_FORM_SETTINGS": "Update Pre Chat Form Settings"
},
"HELP_CENTER": {
"LABEL": "Help Center",
"PLACEHOLDER": "Select Help Center",
"SELECT_PLACEHOLDER": "Select Help Center",
"REMOVE": "Remove Help Center",
"SUB_TEXT": "Attach a Help Center with the inbox"
},
"AUTO_ASSIGNMENT": {
"MAX_ASSIGNMENT_LIMIT": "Auto assignment limit",
"MAX_ASSIGNMENT_LIMIT_RANGE_ERROR": "Please enter a value greater than 0",

View File

@@ -85,6 +85,23 @@
"JOIN_ERROR": "There was an error joining the call, please try again",
"CREATE_ERROR": "There was an error creating a meeting link, please try again"
},
"OPEN_AI": {
"TITLE": "Improve With AI",
"SUBTITLE": "An improved reply will be generated using AI, based on your current draft.",
"TONE": {
"TITLE": "Tone",
"OPTIONS": {
"PROFESSIONAL": "Professional",
"FRIENDLY": "Friendly"
}
},
"BUTTONS": {
"GENERATE": "Generate",
"GENERATING": "Generating...",
"CANCEL": "Hætta við"
},
"GENERATE_ERROR": "There was an error processing the content, please try again"
},
"DELETE": {
"BUTTON_TEXT": "Eyða",
"API": {

View File

@@ -3,16 +3,16 @@
"TITLE": "Login to Chatwoot",
"EMAIL": {
"LABEL": "Tölvupóstfang",
"PLACEHOLDER": "Tölvupóstfang t.d. someone@example.com"
"PLACEHOLDER": "example@companyname.com"
},
"PASSWORD": {
"LABEL": "Lykilorð",
"PLACEHOLDER": "Lykilorð"
},
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Innskráning tókst",
"ERROR_MESSAGE": "Náði ekki að tengjast við netþjóna Woot, vinsamlegast reynið aftur",
"UNAUTH": "Notandanafn / lykilorð rangt. Vinsamlegast reyndu aftur"
"SUCCESS_MESSAGE": "Login successful",
"ERROR_MESSAGE": "Could not connect to Woot server. Please try again.",
"UNAUTH": "Username or password is incorrect. Please try again."
},
"OAUTH": {
"GOOGLE_LOGIN": "Login with Google",

View File

@@ -446,7 +446,7 @@
"AGENT_STATUS": {
"HEADER": "Agent status",
"ONLINE": "Online",
"BUSY": "Busy",
"BUSY": "Upptekinn",
"OFFLINE": "Offline"
}
},

View File

@@ -1,14 +1,14 @@
{
"RESET_PASSWORD": {
"TITLE": "Endurstilla lykilorð",
"TITLE": "Reset password",
"EMAIL": {
"LABEL": "Tölvupóstfang",
"PLACEHOLDER": "Vinsamlegast sláðu inn netfangið þitt",
"ERROR": "Vinsamlegast skrifaðu gilt netfang"
"PLACEHOLDER": "Vinsamlegast sláðu inn netfangið þitt.",
"ERROR": "Vinsamlegast skrifaðu gilt netfang."
},
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Tengill til að endurstilla lykilorð hefur verið sendur á netfangið þitt",
"ERROR_MESSAGE": "Náði ekki að tengjast við netþjóna Woot, vinsamlegast reynið aftur"
"SUCCESS_MESSAGE": "Tengill til að endurstilla lykilorð hefur verið sendur á netfangið þitt.",
"ERROR_MESSAGE": "Could not connect to Woot server. Please try again."
},
"SUBMIT": "Senda"
}

View File

@@ -14,8 +14,8 @@
"EMPTY_STATE": "No %{item} found for query '%{query}'",
"EMPTY_STATE_FULL": "No results found for query '%{query}'",
"PLACEHOLDER_KEYBINDING": "/ to focus",
"INPUT_PLACEHOLDER": "Search messages, contacts or conversations",
"EMPTY_STATE_DEFAULT": "Search by conversation id, email, phone number, messages for better search results.",
"INPUT_PLACEHOLDER": "Type 3 or more characters to search",
"EMPTY_STATE_DEFAULT": "Search by conversation id, email, phone number, messages for better search results. ",
"BOT_LABEL": "Bot",
"READ_MORE": "Read more",
"WROTE": "wrote:"

View File

@@ -1,19 +1,19 @@
{
"SET_NEW_PASSWORD": {
"TITLE": "Set New Password",
"TITLE": "Set new password",
"PASSWORD": {
"LABEL": "Lykilorð",
"PLACEHOLDER": "Lykilorð",
"ERROR": "Password is too short"
"ERROR": "Lykilorið er of stutt."
},
"CONFIRM_PASSWORD": {
"LABEL": "Confirm Password",
"LABEL": "Confirm password",
"PLACEHOLDER": "Confirm Password",
"ERROR": "Passwords do not match"
"ERROR": "Passwords do not match."
},
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Successfully changed the password",
"ERROR_MESSAGE": "Náði ekki að tengjast við netþjóna Woot, vinsamlegast reynið aftur"
"SUCCESS_MESSAGE": "Successfully changed the password.",
"ERROR_MESSAGE": "Could not connect to Woot server. Please try again."
},
"CAPTCHA": {
"ERROR": "Staðfesting rann út. Vinsamlegast leystu captcha aftur."

View File

@@ -1,8 +1,8 @@
{
"PROFILE_SETTINGS": {
"LINK": "Profile Settings",
"TITLE": "Profile Settings",
"BTN_TEXT": "Update Profile",
"LINK": "Stillingar Prófíls",
"TITLE": "Stillingar Prófíls",
"BTN_TEXT": "Uppfæra Prófíl",
"DELETE_AVATAR": "Eyða mynd",
"AVATAR_DELETE_SUCCESS": "Avatar has been deleted successfully",
"AVATAR_DELETE_FAILED": "Villa kom upp við að eyða notendamynd, vinsamlegast reyndu aftur",
@@ -10,17 +10,17 @@
"PASSWORD_UPDATE_SUCCESS": "Lykilorðinu þínu hefur verið breytt",
"AFTER_EMAIL_CHANGED": "Prófíllinn þinn hefur verið uppfærður, vinsamlegast skráðu þig inn aftur þar sem innskráningarskilríkjum þínum er breytt",
"FORM": {
"AVATAR": "Profile Image",
"AVATAR": "Prófílmynd",
"ERROR": "Vinsamlegast lagfærðu villurnar",
"REMOVE_IMAGE": "Remove",
"UPLOAD_IMAGE": "Upload image",
"UPDATE_IMAGE": "Update image",
"REMOVE_IMAGE": "Fjarlægja",
"UPLOAD_IMAGE": "Hlaða upp mynd",
"UPDATE_IMAGE": "Uppfæra mynd",
"PROFILE_SECTION": {
"TITLE": "Profile",
"TITLE": "Prófíll",
"NOTE": "Netfangið þitt er auðkenni þitt og er notað til að skrá þig inn."
},
"SEND_MESSAGE": {
"TITLE": "Hotkey to send messages",
"TITLE": "Flýtilykill til að senda skilaboð",
"NOTE": "Þú getur valið flýtilykil (annaðhvort Enter eða Cmd/Ctrl+Enter) eftir því hvernig þú vilt skrifa.",
"UPDATE_SUCCESS": "Stillingar þínar hafa verið uppfærðar",
"CARD": {
@@ -35,46 +35,46 @@
}
},
"MESSAGE_SIGNATURE_SECTION": {
"TITLE": "Personal message signature",
"TITLE": "Persónuleg undirskrift á skilaboðum",
"NOTE": "Búðu til persónulega skilaboðaundirskrift sem verður bætt við öll skilaboðin sem þú sendir úr pósthólfinu þínu. Notaðu innihaldsríka ritilinn til að búa til mjög persónulega undirskrift.",
"BTN_TEXT": "Save message signature",
"API_ERROR": "Couldn't save signature! Try again",
"API_SUCCESS": "Signature saved successfully"
"BTN_TEXT": "Vista undirskrift á skilaboðum",
"API_ERROR": "Gat ekki vistað undirskrift! Reyndu aftur",
"API_SUCCESS": "Undirskrift var vistuð"
},
"MESSAGE_SIGNATURE": {
"LABEL": "Message Signature",
"ERROR": "Message Signature cannot be empty",
"LABEL": "Undirskrift skilaboða",
"ERROR": "Undirskrift skilaboða getur ekki verið tóm",
"PLACEHOLDER": "Settu inn persónulegu skilaboðaundirskriftina þína hér."
},
"PASSWORD_SECTION": {
"TITLE": "Lykilorð",
"NOTE": "Að uppfæra lykilorðið þitt myndi endurstilla innskráningar þínar í mörgum tækjum.",
"BTN_TEXT": "Change password"
"BTN_TEXT": "Breyta lykilorði"
},
"ACCESS_TOKEN": {
"TITLE": "Access Token",
"TITLE": "Aðgangslykill",
"NOTE": "Þetta token er hægt að nota ef þú ert að byggja upp API byggða samþættingu"
},
"AUDIO_NOTIFICATIONS_SECTION": {
"TITLE": "Audio Notifications",
"TITLE": "Hljóðtilkynningar",
"NOTE": "Virkjaðu hljóðtilkynningar á mælaborðinu fyrir ný skilaboð og samtöl.",
"ALERT_TYPE": {
"TITLE": "Alert events:",
"NONE": "Enginn",
"ASSIGNED": "Assigned Conversations",
"ALL_CONVERSATIONS": "All Conversations"
"ASSIGNED": "Úthlutuð Samtöl",
"ALL_CONVERSATIONS": "Öll Samtöl"
},
"DEFAULT_TONE": {
"TITLE": "Alert tone:"
},
"CONDITIONS": {
"TITLE": "Alert conditions:",
"CONDITION_ONE": "Send audio alerts only if the browser window is not active",
"CONDITION_ONE": "Senda hljóðviðvaranir aðeins ef vafraglugginn er ekki virkur",
"CONDITION_TWO": "Send alerts every 30s until all the assigned conversations are read"
}
},
"EMAIL_NOTIFICATIONS_SECTION": {
"TITLE": "Email Notifications",
"TITLE": "Tilkynningar í tölvupósti",
"NOTE": "Uppfærðu stillingar þínar fyrir tölvupósttilkynningar hér",
"CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Senda tilkynningar í tölvupósti þegar mér er úthlutað samtali",
"CONVERSATION_CREATION": "Senda tilkynningar í tölvupósti þegar nýtt samtal er stofnað",
@@ -98,7 +98,7 @@
"REQUEST_PUSH": "Enable push notifications"
},
"PROFILE_IMAGE": {
"LABEL": "Profile Image"
"LABEL": "Prófílmynd"
},
"NAME": {
"LABEL": "Your full name",
@@ -114,40 +114,40 @@
"LABEL": "Availability",
"STATUSES_LIST": [
"Online",
"Busy",
"Upptekinn",
"Offline"
],
"SET_AVAILABILITY_SUCCESS": "Availability has been set successfully",
"SET_AVAILABILITY_ERROR": "Couldn't set availability, please try again"
},
"EMAIL": {
"LABEL": "Your email address",
"LABEL": "Þitt tölvupóstfang",
"ERROR": "Vinsamlegast skrifaðu gilt netfang",
"PLACEHOLDER": "Vinsamlegast sláðu inn netfangið þitt, þetta myndi birtast í samtölum"
},
"CURRENT_PASSWORD": {
"LABEL": "Current password",
"LABEL": "Núverandi lykilorð",
"ERROR": "Vinsamlegast sláðu inn núverandi lykilorð",
"PLACEHOLDER": "Vinsamlegast sláðu inn núverandi lykilorð"
},
"PASSWORD": {
"LABEL": "New password",
"LABEL": "Nýtt lykilorð",
"ERROR": "Vinsamlegast sláðu inn lykilorð 6 stafa lengd eða meira",
"PLACEHOLDER": "Vinsamlegast sláðu inn nýja lykilorðið"
},
"PASSWORD_CONFIRMATION": {
"LABEL": "Confirm new password",
"LABEL": "Staðfesta nýtt lykilorð",
"ERROR": "Staðfest lykilorð ætti að passa við lykilorðið",
"PLACEHOLDER": "Vinsamlegasts staðfestu nýja lykilorðið"
}
}
},
"SIDEBAR_ITEMS": {
"CHANGE_AVAILABILITY_STATUS": "Change",
"CHANGE_AVAILABILITY_STATUS": "Breyta",
"CHANGE_ACCOUNTS": "Switch Account",
"CONTACT_SUPPORT": "Contact Support",
"SELECTOR_SUBTITLE": "Veldu reikning úr eftirfarandi lista",
"PROFILE_SETTINGS": "Profile Settings",
"PROFILE_SETTINGS": "Stillingar Prófíls",
"KEYBOARD_SHORTCUTS": "Keyboard Shortcuts",
"SUPER_ADMIN_CONSOLE": "Super Admin Console",
"LOGOUT": "Logout"
@@ -193,7 +193,7 @@
"CURRENTLY_VIEWING_ACCOUNT": "Currently viewing:",
"SWITCH": "Switch",
"CONVERSATIONS": "Samtöl",
"ALL_CONVERSATIONS": "All Conversations",
"ALL_CONVERSATIONS": "Öll Samtöl",
"MENTIONED_CONVERSATIONS": "Mentions",
"PARTICIPATING_CONVERSATIONS": "Participating",
"UNATTENDED_CONVERSATIONS": "Unattended",
@@ -208,7 +208,7 @@
"NOTIFICATIONS": "Skilaboð",
"CANNED_RESPONSES": "Stöðluð svör",
"INTEGRATIONS": "Integrations",
"PROFILE_SETTINGS": "Profile Settings",
"PROFILE_SETTINGS": "Stillingar Prófíls",
"ACCOUNT_SETTINGS": "Account Settings",
"APPLICATIONS": "Applications",
"LABELS": "Labels",
@@ -265,7 +265,7 @@
"BUTTON_TXT": "Go to the billing portal"
},
"CHAT_WITH_US": {
"TITLE": "Need help?",
"TITLE": "Vantar þig aðstoð?",
"DESCRIPTION": "Stendur þú frammi fyrir einhverjum vandamálum í innheimtu? Við erum hér til að hjálpa.",
"BUTTON_TXT": "Spjallaðu við okkur"
},
@@ -274,7 +274,7 @@
"CREATE_ACCOUNT": {
"NO_ACCOUNT_WARNING": "Uh ó! Við fundum enga Chatwoot reikninga. Vinsamlegast búðu til nýjan reikning til að halda áfram.",
"NEW_ACCOUNT": "New Account",
"SELECTOR_SUBTITLE": "Create a new account",
"SELECTOR_SUBTITLE": "Stofna nýjan aðgang",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Account created successfully",
"EXIST_MESSAGE": "Account already exists",
@@ -291,7 +291,7 @@
"KEYBOARD_SHORTCUTS": {
"TOGGLE_MODAL": "View all shortcuts",
"TITLE": {
"OPEN_CONVERSATION": "Open conversation",
"OPEN_CONVERSATION": "Opna samtal",
"RESOLVE_AND_NEXT": "Resolve and move to next",
"NAVIGATE_DROPDOWN": "Navigate dropdown items",
"RESOLVE_CONVERSATION": "Resolve Conversation",

View File

@@ -10,33 +10,33 @@
},
"COMPANY_NAME": {
"LABEL": "Nafn fyrirtækis",
"PLACEHOLDER": "Sláðu inn nafn fyrirtækisins þíns. Dæmi: Wayne Enterprises",
"ERROR": "Nafn fyrirtækis er of stutt"
"PLACEHOLDER": "Enter your company name. E.g., Wayne Enterprises",
"ERROR": "Nafn fyrirtækis er of stutt."
},
"FULL_NAME": {
"LABEL": "Fullt nafn",
"PLACEHOLDER": "Skráðu inn fullt nafn. Dæmi: Bruce Wayne",
"ERROR": "Fullt nafn er of stutt"
"PLACEHOLDER": "Enter your full name. E.g., Bruce Wayne",
"ERROR": "Fullt nafn er of stutt."
},
"EMAIL": {
"LABEL": "Vinnu netfang",
"PLACEHOLDER": "Sláðu inn vinnunetfangið þitt. td: bruce@wayne.enterprises",
"ERROR": "Vinsamlegast sláðu inn gilt vinnu netfang"
"PLACEHOLDER": "Enter your work email address. E.g., bruce@wayne.enterprises",
"ERROR": "Vinsamlegast sláðu inn gilt vinnu netfang."
},
"PASSWORD": {
"LABEL": "Lykilorð",
"PLACEHOLDER": "Lykilorð",
"ERROR": "Lykilorið er of stutt",
"IS_INVALID_PASSWORD": "Lykilorð ætti að innihalda að minnsta kosti 1 hástaf, 1 lágstaf, 1 tölustaf og 1 tákn"
"ERROR": "Lykilorið er of stutt.",
"IS_INVALID_PASSWORD": "Lykilorð ætti að innihalda að minnsta kosti 1 hástaf, 1 lágstaf, 1 tölustaf og 1 tákn."
},
"CONFIRM_PASSWORD": {
"LABEL": "Staðfesta Lykilorð",
"PLACEHOLDER": "Staðfesta Lykilorð",
"ERROR": "Lykilorðin stemma ekki"
"LABEL": "Confirm password",
"PLACEHOLDER": "Confirm password",
"ERROR": "Lykilorðin stemma ekki."
},
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Nýskráning tókst",
"ERROR_MESSAGE": "Náði ekki að tengjast við netþjóna Woot, vinsamlegast reynið aftur"
"ERROR_MESSAGE": "Could not connect to Woot server. Please try again."
},
"SUBMIT": "Create account",
"HAVE_AN_ACCOUNT": "Ertu nú þegar með aðgang?"

View File

@@ -1,27 +1,27 @@
{
"TEAMS_SETTINGS": {
"NEW_TEAM": "Create new team",
"HEADER": "Teams",
"NEW_TEAM": "Stofna nýtt teymi",
"HEADER": "Teymi",
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Teymi</b></p> <p>Teymi leyfa þér að skipuleggja þjónustufulltrúa þína í hópa út frá ábyrgð þeirra. <br /> Þjónustufulltrúi getur verið hluti af mörgum teymum. Þú getur úthlutað samtölum á teymi þegar þú ert að vinna í samvinnu. </p>",
"LIST": {
"404": "Það eru engin teymi til á þessum reikningi.",
"EDIT_TEAM": "Edit team"
"EDIT_TEAM": "Breyta teymi"
},
"CREATE_FLOW": {
"CREATE": {
"TITLE": "Create a new team",
"TITLE": "Stofna nýtt teymi",
"DESC": "Bættu titli og lýsingu við nýja teymið þitt."
},
"AGENTS": {
"BUTTON_TEXT": "Add agents to team",
"TITLE": "Add agents to team - %{teamName}",
"BUTTON_TEXT": "Bæta þjónustufulltrúum við teymið",
"TITLE": "Bæta þjónustufulltrúa við teymið - %{teamName}",
"DESC": "Bættu þjónustufullrtúum við nýstofnað teymið þitt. Þetta gerir þér kleift að vinna sem teymi í samtölum, fá tilkynningu um nýja atburði í sama samtali."
},
"WIZARD": [
{
"title": "Create",
"title": "Stofna",
"route": "settings_teams_new",
"body": "Create a new team of agents."
"body": "Stofna nýtt teymi af þjónustufulltrúum."
},
{
"title": "Bæta við þjónustufulltrúa",
@@ -43,7 +43,7 @@
},
"AGENTS": {
"BUTTON_TEXT": "Update agents in team",
"TITLE": "Add agents to team - %{teamName}",
"TITLE": "Bæta þjónustufulltrúa við teymið - %{teamName}",
"DESC": "Bættu þjónustufulltrúum við nýstofnaða teymið þitt. Allir þjónustufulltrúar sem bætt er við verða látnir vita þegar samtali er úthlutað þessu teymi."
},
"WIZARD": [
@@ -77,7 +77,7 @@
"SELECTED_COUNT": "%{selected} af %{total} þjónustufulltrúum valdir."
},
"ADD": {
"TITLE": "Add agents to team - %{teamName}",
"TITLE": "Bæta þjónustufulltrúa við teymið - %{teamName}",
"DESC": "Bættu þjónustufullrtúum við nýstofnað teymið þitt. Þetta gerir þér kleift að vinna sem teymi í samtölum, fá tilkynningu um nýja atburði í sama samtali.",
"SELECT": "select",
"SELECT_ALL": "select all agents",