chore: Update translations from Crowdin (#4652)

app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/report.json

@@ -1,6 +1,6 @@
 {
   "REPORT": {
-    "HEADER": "بررسی اجمالی",
+    "HEADER": "گفتگوها",
     "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
     "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
     "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "دانلود گزارش ایجنت",
@@ -18,12 +18,16 @@
         "DESC": "( جمع کل )"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
-        "NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
-        "DESC": "( میانگین )"
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
         "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
-        "DESC": "( میانگین )"
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_COUNT": {
         "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
@@ -108,7 +112,8 @@
         "id": 0,
         "groupBy": "سال"
       }
-    ]
+    ],
+    "BUSINESS_HOURS": "ساعت کاری"
   },
   "AGENT_REPORTS": {
     "HEADER": "نمای کلی ایجنت ها",
@@ -130,12 +135,16 @@
         "DESC": "( جمع کل )"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
-        "NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
-        "DESC": "« میانگین »"
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
         "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
-        "DESC": "« میانگین »"
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_COUNT": {
         "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
@@ -193,12 +202,16 @@
         "DESC": "( جمع کل )"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
-        "NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
-        "DESC": "( میانگین )"
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
         "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
-        "DESC": "( میانگین )"
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_COUNT": {
         "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
@@ -256,12 +269,16 @@
         "DESC": "( جمع کل )"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
-        "NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
-        "DESC": "« میانگین »"
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
         "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
-        "DESC": "« میانگین »"
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_COUNT": {
         "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
@@ -319,12 +336,16 @@
         "DESC": "( جمع کل )"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
-        "NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
-        "DESC": "« میانگین »"
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
         "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
-        "DESC": "« میانگین »"
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو %{metricValue} (بر اساس %{conversationCount} گفتگو)"
       },
       "RESOLUTION_COUNT": {
         "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
@@ -392,5 +413,33 @@
         "TOOLTIP": "تعداد کل پاسخ ها / تعداد کل پیام های نظرسنجی رضایت مشتری ارسال شده از 100"
       }
     }
+  },
+  "OVERVIEW_REPORTS": {
+    "HEADER": "بررسی اجمالی",
+    "LIVE": "زنده",
+    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
+      "HEADER": "گفتگوها را باز کنید",
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری معیارهای مکالمه...",
+      "OPEN": "باز",
+      "UNATTENDED": "بی سرپرست",
+      "UNASSIGNED": "تخصیص داده نشده"
+    },
+    "AGENT_CONVERSATIONS": {
+      "HEADER": "گفتگوهای ایجنت ها",
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری معیارهای ایجنت...",
+      "NO_AGENTS": "هیچ مکالمه ای توسط ایجنت ها وجود ندارد",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "AGENT": "ایجنت",
+        "OPEN": "باز",
+        "UNATTENDED": "بی سرپرست",
+        "STATUS": "وضعیت"
+      }
+    },
+    "AGENT_STATUS": {
+      "HEADER": "وضعیت ایجنت",
+      "ONLINE": "آنلاین",
+      "BUSY": "مشغول",
+      "OFFLINE": "آفلاین"
+    }
   }
-}
+}