chore: Update translations (#9052)

app/javascript/dashboard/i18n/locale/vi/helpCenter.json

@@ -319,7 +319,7 @@
       "HEADERS": {
         "TITLE": "Tiêu đề",
         "CATEGORY": "Loại",
-        "READ_COUNT": "Số lượt đọc",
+        "READ_COUNT": "Views",
         "STATUS": "Trạng thái",
         "LAST_EDITED": "Sửa lần cuối"
       },

app/javascript/dashboard/i18n/locale/vi/report.json

@@ -37,7 +37,7 @@
       },
       "REPLY_TIME": {
         "NAME": "Customer waiting time",
-        "TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
+        "TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is %{metricValue} (based on %{conversationCount} replies)"
       }
     },
     "DATE_RANGE_OPTIONS": {
@@ -441,7 +441,8 @@
       "LOADING_MESSAGE": "Đang tải số liệu cuộc hội thoại...",
       "OPEN": "Mở",
       "UNATTENDED": "Không giám sát",
-      "UNASSIGNED": "Chưa được phân công"
+      "UNASSIGNED": "Chưa được phân công",
+      "PENDING": "Chờ giải quyết"
     },
     "CONVERSATION_HEATMAP": {
       "HEADER": "Conversation Traffic",

app/javascript/dashboard/i18n/locale/vi/sla.json

@@ -31,21 +31,24 @@
         "PLACEHOLDER": "SLA for premium customers"
       },
       "FIRST_RESPONSE_TIME": {
-        "LABEL": "First Response Time(Seconds)",
-        "PLACEHOLDER": "300 for 5 minutes"
+        "LABEL": "Thời gian phản hồi đầu tiên",
+        "PLACEHOLDER": "5"
       },
       "NEXT_RESPONSE_TIME": {
-        "LABEL": "Next Response Time(Seconds)",
-        "PLACEHOLDER": "600 for 10 minutes"
+        "LABEL": "Next Response Time",
+        "PLACEHOLDER": "5"
       },
       "RESOLUTION_TIME": {
-        "LABEL": "Resolution Time(Seconds)",
-        "PLACEHOLDER": "86400 for 1 day"
+        "LABEL": "Thời gian giải quyết",
+        "PLACEHOLDER": "60"
       },
       "BUSINESS_HOURS": {
         "LABEL": "Giờ làm việc",
         "PLACEHOLDER": "Only during business hours"
       },
+      "THRESHOLD_TIME": {
+        "INVALID_FORMAT_ERROR": "Threshold should be a number and greater than zero"
+      },
       "EDIT": "Chỉnh sửa",
       "CREATE": "Tạo",
       "DELETE": "Xoá",