diff --git a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt/integrationApps.json b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt/integrationApps.json index d3fd14bd1..aa9f1667a 100644 --- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt/integrationApps.json +++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt/integrationApps.json @@ -56,7 +56,7 @@ "BUTTON_TEXT": "Desligar" }, "SIDEBAR_DESCRIPTION": { - "DIALOGFLOW": "Dialogflow é uma plataforma que facilita o planeamento e integração através de interface de conversação de utilizador numa aplicação móvel, web, bot, sistema de resposta de voz interativo, etc.

A integração do fluxo de diálogo com o %{installationName} permite-lhe configurar um bot de Dialogflow nas suas caixas de entrada, para que ele trate inicialmente das consultas dos seus contactos e só depois as entregue aos seus agentes se for necessário. O fluxo de diálogo pode ser utilizado para qualificar os pedidos de contacto, reduzir a carga de trabalho dos agentes, oferecer respostas frequentes, etc.

Para adicionar uma conta do Dialogflow à sua conta Chatwoot só precisa de ter o serviço ativo no Google e partilhar as suas credenciais. Por favor, consulte a documentação do Dialogflow para obter mais informações." + "DIALOGFLOW": "Dialogflow é uma plataforma que facilita o planeamento e integração através de interface de conversação de utilizador numa aplicação móvel, web, bot, sistema de resposta de voz interativo, etc.

A integração do Dialogflow com o %{installationName} permite-lhe configurar um bot de Dialogflow nas suas caixas de entrada, para que ele trate inicialmente das consultas dos seus contactos e só depois as entregue aos seus agentes se for necessário. O Dialogflow pode ser utilizado para qualificar os pedidos de contacto, reduzir a carga de trabalho dos agentes, oferecer respostas frequentes, etc.

Para adicionar uma conta do Dialogflow à sua conta Chatwoot só precisa de ter o serviço ativo no Google e partilhar as suas credenciais. Por favor, consulte a documentação do Dialogflow para obter mais informações." } } } diff --git a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/inboxMgmt.json b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/inboxMgmt.json index 029226416..f527ef9f5 100644 --- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/inboxMgmt.json +++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/inboxMgmt.json @@ -577,7 +577,7 @@ "VALIDATION_ERROR": "Hora inicial deve ser antes de hora de fechamento.", "CHOOSE": "Selecione" }, - "ALL_DAY": "Todos os Dias" + "ALL_DAY": "O dia todo" }, "IMAP": { "TITLE": "IMAP", diff --git a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/integrationApps.json b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/integrationApps.json index 759019ae2..e7a931c3b 100644 --- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/integrationApps.json +++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/integrationApps.json @@ -56,7 +56,7 @@ "BUTTON_TEXT": "Desconectado" }, "SIDEBAR_DESCRIPTION": { - "DIALOGFLOW": "Dialogflow é uma plataforma natural de entendimento em linguagem que torna fácil projetar e integrar uma interface de usuário conversacional em seu aplicativo móvel, aplicativo web, dispositivo, bot, sistema de resposta de voz interativo, etc.

A integração do fluxo de diálogo com o %{installationName} permite que você configure um bot de Dialogflow com suas caixas de entrada, o que permite que o bot lide inicialmente as consultas e entregue-as a um agente quando necessário. O fluxo de diálogo pode ser usado para qualificar as chumbas, reduzir a carga de trabalho dos agentes, fornecendo perguntas frequentes, etc.

Para adicionar um fluxo de diálogo, você precisa criar uma Conta de Serviço no seu console do projeto Google e compartilhar as credenciais. Por favor, consulte a documentação do fluxo de diálogo para obter mais informações." + "DIALOGFLOW": "Dialogflow é uma plataforma natural de entendimento em linguagem que torna fácil projetar e integrar uma interface de usuário conversacional em seu aplicativo móvel, aplicativo web, dispositivo, bot, sistema de resposta de voz interativo, etc.

A integração do Dialogflow com o %{installationName} permite que você configure um bot de Dialogflow com suas caixas de entrada, o que permite que o bot lide inicialmente as consultas e entregue-as a um agente quando necessário. O Dialogflow pode ser usado para qualificar clientes em potencial, reduzir a carga de trabalho dos agentes, fornecendo perguntas frequentes, etc.

Para adicionar o Dialogflow, você precisa criar uma Conta de Serviço no seu console do projeto Google e compartilhar as credenciais. Por favor, consulte a documentação do Dialogflow para obter mais informações." } } } diff --git a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/macros.json b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/macros.json index bab2f7fea..4c7ba9f20 100644 --- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/macros.json +++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/macros.json @@ -4,7 +4,7 @@ "HEADER_BTN_TXT": "Adicionar uma nova macro", "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Salvar macro", "LOADING": "Obtendo macros", - "SIDEBAR_TXT": "

Macros

Uma macro é um conjunto de ações salvas que ajudam os agentes de serviço ao cliente a concluírem facilmente as tarefas. Os agentes podem definir um conjunto de ações como marcar uma conversa com um rótulo, enviar uma transcrição de e-mail, atualizando um atributo personalizado, etc. e eles podem executar essas ações com um único clique. Quando os agentes executam a macro, as ações seriam executadas sequencialmente na ordem em que são definidas. Macros melhoram a produtividade e aumentam a consistência em ações.

Uma macro pode ser útil de 2 maneiras.

Como assistente de agente: Se um agente executa um conjunto de ações várias vezes, eles podem salvá-lo como uma macro e executar todas as ações juntas usando um único clique.

Como opção para integrar um membro da equipe: Todos os agentes devem realizar verificações/ações diferentes durante cada conversa. Integrar um novo membro da equipe de suporte será fácil se macros predefinidos estiverem disponíveis na conta. Em vez de descrever cada passo em detalhe, o chumbo do gerente/equipe pode apontar para as macros usadas em diferentes cenários.

", + "SIDEBAR_TXT": "

Macros

Uma macro é um conjunto de ações salvas que ajudam os agentes de serviço ao cliente a concluírem facilmente as tarefas. Os agentes podem definir um conjunto de ações como marcar uma conversa com um rótulo, enviar uma transcrição de e-mail, atualizando um atributo personalizado, etc. e eles podem executar essas ações com um único clique. Quando os agentes executam a macro, as ações seriam executadas sequencialmente na ordem em que são definidas. Macros melhoram a produtividade e aumentam a consistência em ações.

Uma macro pode ser útil de 2 maneiras.

Como assistente de agente: Se um agente executa um conjunto de ações várias vezes, eles podem salvá-lo como uma macro e executar todas as ações juntas usando um único clique.

Como opção para integrar um membro da equipe: Todos os agentes devem realizar verificações/ações diferentes durante cada conversa. Integrar um novo membro da equipe de suporte será fácil se macros predefinidos estiverem disponíveis na conta. Em vez de descrever cada passo em detalhe, o gerente/líder da equipe pode apontar para as macros usadas em diferentes cenários.

", "ERROR": "Algo deu errado. Por favor, tente novamente", "ORDER_INFO": "As macros serão executadas na ordem que você adicionar suas ações. Você pode reorganizá-las arrastando-as pelo identificador ao lado de cada nó.", "ADD": { diff --git a/config/locales/pt_BR.yml b/config/locales/pt_BR.yml index a3fe784a3..857f9b46d 100644 --- a/config/locales/pt_BR.yml +++ b/config/locales/pt_BR.yml @@ -173,7 +173,7 @@ pt_BR: name: "Webhooks" description: "Webhooks fornecem informações em tempo real sobre o que está acontecendo em sua conta. Você pode usar os webhooks para comunicar eventos com seus aplicativos favoritos como Slack ou Github. Clique em Configurar para configurar seus webhooks." dialogflow: - name: "Fluxo de diálogo" + name: "Dialogflow" description: "Construa chatbots usando Dialogflow e conecte-os à sua caixa de entrada rapidamente. Deixe os bots lidarem com as consultas antes de entregá-los a um agente de atendimento ao cliente." fullcontact: name: "Contato completo"