chore: Update translations (#7033)
Co-authored-by: Sojan Jose <sojan@pepalo.com>
This commit is contained in:
@@ -4,7 +4,7 @@
|
||||
"HEADER_BTN_TXT": "Add a new macro",
|
||||
"HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Save macro",
|
||||
"LOADING": "Fetching macros",
|
||||
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Macros</b><p>A macro is a set of saved actions that help customer service agents easily complete tasks. The agents can define a set of actions like tagging a conversation with a label, sending an email transcript, updating a custom attribute, etc., and they can run these actions in a single click. When the agents run the macro, the actions would be performed sequentially in the order they are defined. Macros improve productivity and increase consistency in actions. </p><p>A macro can be helpful in 2 ways. </p><p><b>As an agent assist:</b> If an agent performs a set of actions multiple times, they can save it as a macro and execute all the actions together using a single click.</p><p><b>As an option to onboard a team member:</b> Every agent has to perform many different checks/actions during each conversation. Onboarding a new support team member will be easy if pre-defined macros are available on the account. Instead of describing each step in detail, the manager/team lead can point to the macros used in different scenarios.</p>",
|
||||
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Makrokomandos</b><p>Makrokomandos yra išsaugotų veiksmų rinkinys, padedantis klientų aptarnavimo agentams lengvai atlikti užduotis. Agentai gali apibrėžti veiksmų rinkinį, pvz., pokalbio žymėjimą etikete, el. laiško nuorašo siuntimą, atributo atnaujinimą ir pan., ir jie gali atlikti šiuos veiksmus vienu paspaudimu. Kai agentai vykdo makrokomandą, veiksmai bus atliekami nuosekliai tokia tvarka, kokia jie yra apibrėžti. Makrokomandos pagerina produktyvumą ir padidina veiksmų nuoseklumą. </p><p>Makrokomandas gali būti naudingas dviem būdais. </p><p><b>Kaip agento pagalba:</b> jei agentas kelis kartus atlieka veiksmų rinkinį, jis gali išsaugoti jį kaip makrokomandą ir atlikti visus veiksmus kartu vienu spustelėjimu.</b> p><p><b>Kaip galimybė įtraukti komandos narį:</b> kiekvienas agentas kiekvieno pokalbio metu turi atlikti daugybę skirtingų patikrinimų / veiksmų. Priimant naują komandos narį bus lengva, jei paskyroje bus iš anksto nustatytų makrokomandų. Užuot išsamiai aprašęs kiekvieną veiksmą, vadovas / komandos vadovas gali nurodyti įvairiuose scenarijuose naudojamas makrokomandas.</p>",
|
||||
"ERROR": "Something went wrong. Please try again",
|
||||
"ORDER_INFO": "Macros will run in the order you add your actions. You can rearrange them by dragging them by the handle beside each node.",
|
||||
"ADD": {
|
||||
@@ -26,9 +26,9 @@
|
||||
"LIST": {
|
||||
"TABLE_HEADER": [
|
||||
"Vardas",
|
||||
"Created by",
|
||||
"Sukurtas",
|
||||
"Last updated by",
|
||||
"Visibility"
|
||||
"Matomumas"
|
||||
],
|
||||
"404": "No macros found"
|
||||
},
|
||||
@@ -52,11 +52,11 @@
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"EDITOR": {
|
||||
"START_FLOW": "Start Flow",
|
||||
"END_FLOW": "End Flow",
|
||||
"START_FLOW": "Pradėti srautą",
|
||||
"END_FLOW": "Baigti srautą",
|
||||
"LOADING": "Fetching macro",
|
||||
"ADD_BTN_TOOLTIP": "Add new action",
|
||||
"DELETE_BTN_TOOLTIP": "Delete Action",
|
||||
"ADD_BTN_TOOLTIP": "Pridėti naują veiksmą",
|
||||
"DELETE_BTN_TOOLTIP": "Ištrinti Veiksmą",
|
||||
"VISIBILITY": {
|
||||
"LABEL": "Macro Visibility",
|
||||
"GLOBAL": {
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user