{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Beszélgetések",
    "LOADING_CHART": "Táblázat adatok betöltése...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nem érkezett elég adat hogy jelentést generáljunk, kérjük próbáld később.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Ügynök jelentések letöltése",
    "DATA_FETCHING_FAILED": "Sikertelen adatlekérés, kérlek próbáld újra később.",
    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Sikertelen összefoglaló lekérés, kérlek próbáld újra később.",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Beszélgetések",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Beérkező üznetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Kimenő üzenetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Első reakció idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Első válaszidő"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Megoldási idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Felbontási idő"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Megoldások száma",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "REPLY_TIME": {
        "NAME": "Vevő várakozási idő",
        "TOOLTIP_TEXT": "Várakozási idő: %{metricValue} (%{conversationCount} függvényében)"
      }
    },
    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
      "LAST_7_DAYS": "Utolsó 7 nap",
      "LAST_30_DAYS": "Utolsó 30 nap",
      "LAST_3_MONTHS": "Elmúlt 3 hónapban",
      "LAST_6_MONTHS": "Elmúlt 6 hónapban",
      "LAST_YEAR": "Elmúlt 1 évben",
      "CUSTOM_DATE_RANGE": "Egyedi időszak"
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Utolsó 7 nap"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Utolsó 30 nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Elmúlt 3 hónapban"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Elmúlt 6 hónapban"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Elmúlt 1 évben"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Egyedi időszak"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Alkalmaz",
      "PLACEHOLDER": "Dátumtartomány kiválasztása"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Csoportosítás",
    "DURATION_FILTER_LABEL": "Időszak",
    "GROUPING_OPTIONS": {
      "DAY": "Nap",
      "WEEK": "Hét",
      "MONTH": "Hónap",
      "YEAR": "Év"
    },
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Nap"
      }
    ],
    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Hét"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Hét"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Hónap"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Day"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Week"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Month"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "Nyitvatartás"
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "Ügynök áttekintés",
    "LOADING_CHART": "Táblázat adatok betöltése...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nem érkezett elég adat hogy jelentést generáljunk, kérjük próbáld később.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Ügynök jelentések letöltése",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Ügynök kiválasztása",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Beszélgetések",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Beérkező üznetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Kimenő üzenetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Első reakció idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Első válaszidő"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Megoldási idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Felbontási idő"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Megoldások száma",
        "DESC": "( Teljes )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Utolsó 7 nap"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Utolsó 30 nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Elmúlt 3 hónapban"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Elmúlt 6 hónapban"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Elmúlt 1 évben"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Egyedi időszak"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Alkalmaz",
      "PLACEHOLDER": "Dátumtartomány kiválasztása"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "Címkék áttekintése",
    "LOADING_CHART": "Táblázat adatok betöltése...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nem érkezett elég adat hogy jelentést generáljunk, kérjük próbáld később.",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Címkejelentések letöltése",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Cimke választása",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Beszélgetések",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Beérkező üznetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Kimenő üzenetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Első reakció idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Első válaszidő"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Megoldási idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Felbontási idő"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Megoldások száma",
        "DESC": "( Teljes )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Utolsó 7 nap"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Utolsó 30 nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Elmúlt 3 hónapban"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Elmúlt 6 hónapban"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Elmúlt 1 évben"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Egyedi időszak"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Alkalmaz",
      "PLACEHOLDER": "Dátumtartomány kiválasztása"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Beérkezett üzenetek áttekintése",
    "LOADING_CHART": "Táblázat adatok betöltése...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nem érkezett elég adat hogy jelentést generáljunk, kérjük próbáld később.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Beérkezett üzenetek letöltése",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Válassz egy fiókot",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Beszélgetések",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Beérkező üznetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Kimenő üzenetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Első reakció idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Első válaszidő"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Megoldási idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Felbontási idő"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Megoldások száma",
        "DESC": "( Teljes )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Utolsó 7 nap"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Utolsó 30 nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Elmúlt 3 hónapban"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Elmúlt 6 hónapban"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Elmúlt 1 évben"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Egyedi időszak"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Alkalmaz",
      "PLACEHOLDER": "Dátumtartomány kiválasztása"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "Csapat áttekintés",
    "LOADING_CHART": "Táblázat adatok betöltése...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nem érkezett elég adat hogy jelentést generáljunk, kérjük próbáld később.",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Csapat riport letöltése",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Csapat kiválasztása",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Beszélgetések",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Beérkező üznetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Kimenő üzenetek",
        "DESC": "( Teljes )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Első reakció idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Első válaszidő"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Megoldási idő",
        "DESC": "( Átlag )",
        "INFO_TEXT": "A számításhoz felhasznált beszélgetések száma:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Felbontási idő"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Megoldások száma",
        "DESC": "( Teljes )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Utolsó 7 nap"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Utolsó 30 nap"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Elmúlt 3 hónapban"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Elmúlt 6 hónapban"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Elmúlt 1 évben"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Egyedi időszak"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Alkalmaz",
      "PLACEHOLDER": "Dátumtartomány kiválasztása"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSAT riportok",
    "NO_RECORDS": "Nem állnak rendelkezésre CSAT-felmérés válaszai.",
    "DOWNLOAD": "CSAT jelentés letöltése",
    "DOWNLOAD_FAILED": "Sikertelen a CSAT jelentés letöltése",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "Ügynökök választása"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "Kontakt",
        "AGENT_NAME": "Hozzárendelt ügynök",
        "RATING": "Értékelés",
        "FEEDBACK_TEXT": "Visszajelző komment"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "Összes válasz",
        "TOOLTIP": "Összegyűjtött válaszok száma"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "Elégedettségi pontszám",
        "TOOLTIP": "Pozitív válaszok teljes száma / Válaszok teljes száma * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "Válaszarány",
        "TOOLTIP": "Válaszok teljes száma / Az elküldött CSAT felmérési üzenetek teljes száma * 100"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "Áttekintés",
    "LIVE": "Élő",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Beszélgetések megnyitása",
      "LOADING_MESSAGE": "Beszélgetési metrikák betöltése...",
      "OPEN": "Megnyitás",
      "UNATTENDED": "Figyelmen kívül hagyott",
      "UNASSIGNED": "Gazdátlan"
    },
    "CONVERSATION_HEATMAP": {
      "HEADER": "Beszélgetés forgalom",
      "NO_CONVERSATIONS": "Nincsennek beszélgetések",
      "CONVERSATION": "Beszélgetése százaléka",
      "CONVERSATIONS": "Beszélgetések százalékai"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Ügynökök által kezelt beszélgetések",
      "LOADING_MESSAGE": "Ügynökök betöltése...",
      "NO_AGENTS": "Nincsennek ügynökök általi beszélgetések",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "Ügynök",
        "OPEN": "NYITOTT",
        "UNATTENDED": "Figyelmen kívül hagyott",
        "STATUS": "Státusz"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "Ügynök státusz",
      "ONLINE": "Online",
      "BUSY": "Foglalt",
      "OFFLINE": "Offline"
    }
  },
  "DAYS_OF_WEEK": {
    "SUNDAY": "vasárnap",
    "MONDAY": "hétfő",
    "TUESDAY": "kedd",
    "WEDNESDAY": "szerda",
    "THURSDAY": "csütörtök",
    "FRIDAY": "péntek",
    "SATURDAY": "szombat"
  }
}
