{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Samtaler",
    "LOADING_CHART": "Indlæser diagramdata...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Vi har ikke modtaget nok datapunkter til at generere rapport. Prøv igen senere.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Download agentrapporter",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Samtaler",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Indkommende Beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Udgående beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Første Respons Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Første svartid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Løsnings Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Opløsningstid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Antal Afsluttede",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Seneste 7 dage"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Seneste 30 dage"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Seneste 3 måneder"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Seneste 6 måneder"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Sidste år"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Tilpasset datointerval"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Anvend",
      "PLACEHOLDER": "Vælg datointerval"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Gruppér Efter",
    "DURATION_FILTER_LABEL": "Varighed",
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dag"
      }
    ],
    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dag"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Uge"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dag"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Uge"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Måned"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dag"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Uge"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Måned"
      },
      {
        "id": 4,
        "groupBy": "År"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "Forretningstider"
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "Agenter Oversigt",
    "LOADING_CHART": "Indlæser diagramdata...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Vi har ikke modtaget nok datapunkter til at generere rapport. Prøv igen senere.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Download agentrapporter",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Vælg Agent",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Samtaler",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Indkommende Beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Udgående beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Første Respons Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Første svartid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Løsnings Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Opløsningstid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Antal Afsluttede",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Seneste 7 dage"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Seneste 30 dage"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Seneste 3 måneder"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Seneste 6 måneder"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Sidste år"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Tilpasset datointerval"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Anvend",
      "PLACEHOLDER": "Vælg datointerval"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "Oversigt Over Etiketter",
    "LOADING_CHART": "Indlæser diagramdata...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Vi har ikke modtaget nok datapunkter til at generere rapport. Prøv igen senere.",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Download etiketrapporter",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Vælg Etiket",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Samtaler",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Indkommende Beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Udgående beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Første Respons Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Første svartid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Løsnings Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Opløsningstid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Antal Afsluttede",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Seneste 7 dage"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Seneste 30 dage"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Seneste 3 måneder"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Seneste 6 måneder"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Sidste år"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Tilpasset datointerval"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Anvend",
      "PLACEHOLDER": "Vælg datointerval"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Oversigt Over Indbakke",
    "LOADING_CHART": "Indlæser diagramdata...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Vi har ikke modtaget nok datapunkter til at generere rapport. Prøv igen senere.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Download indbakke rapporter",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Vælg Indbakke",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Samtaler",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Indkommende Beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Udgående beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Første Respons Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Første svartid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Løsnings Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Opløsningstid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Antal Afsluttede",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Seneste 7 dage"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Seneste 30 dage"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Seneste 3 måneder"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Seneste 6 måneder"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Sidste år"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Tilpasset datointerval"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Anvend",
      "PLACEHOLDER": "Vælg datointerval"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "Team Oversigt",
    "LOADING_CHART": "Indlæser diagramdata...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Vi har ikke modtaget nok datapunkter til at generere rapport. Prøv igen senere.",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Download teamrapporter",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Vælg Team",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Samtaler",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Indkommende Beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Udgående beskeder",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Første Respons Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Første svartid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Løsnings Tid",
        "DESC": "( Gns. )",
        "INFO_TEXT": "Samlet antal samtaler, der anvendes til beregning:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Opløsningstid er %{metricValue} (baseret på %{conversationCount} samtaler)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Antal Afsluttede",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Seneste 7 dage"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Seneste 30 dage"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Seneste 3 måneder"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Seneste 6 måneder"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Sidste år"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Tilpasset datointerval"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Anvend",
      "PLACEHOLDER": "Vælg datointerval"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSAT Rapporter",
    "NO_RECORDS": "Der er ingen CSAT undersøgelse svar til rådighed.",
    "DOWNLOAD": "Download CSAT Rapporter",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "Vælg Agenter"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "Kontakt",
        "AGENT_NAME": "Tildelt agent",
        "RATING": "Bedømmelse",
        "FEEDBACK_TEXT": "Kommentar til feedback"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "Svar i alt",
        "TOOLTIP": "Samlet antal indsamlede svar"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "Tilfredshed score",
        "TOOLTIP": "Samlet antal positive respons / Samlet antal respons * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "Respons rate",
        "TOOLTIP": "Samlet antal svar / Samlet antal CSAT undersøgelsesmeddelelser sendt * 100"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "Oversigt",
    "LIVE": "Levende",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Åbn Samtaler",
      "LOADING_MESSAGE": "Indlæser samtalemetrik...",
      "OPEN": "Åbn",
      "UNATTENDED": "Unattet",
      "UNASSIGNED": "Ikke Tildelt"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Samtaler af agenter",
      "LOADING_MESSAGE": "Indlæser agent målinger...",
      "NO_AGENTS": "Der er ingen samtaler af agenter",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "Agent",
        "OPEN": "ÅBN",
        "UNATTENDED": "Unattet",
        "STATUS": "Status"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "Agentens status",
      "ONLINE": "Online",
      "BUSY": "Optaget",
      "OFFLINE": "Offline"
    }
  }
}
