#Files in the config/locales directory are used for internationalization
#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
#than English, add the necessary files in this directory.
#To use the locales, use `I18n.t`:
#I18n.t 'hello'
#In views, this is aliased to just `t`:
#<%= t('hello') %>
#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
#I18n.locale = :es
#This would use the information in config/locales/es.yml.
#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
#the default I18n backend:
#true, false, on, off, yes, no
#Instead, surround them with single quotes.
#en:
#'true': 'foo'
#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
pt_BR:
  hello: 'Olá, mundo'
  inbox:
    reauthorization:
      success: 'Canal reautenticado com sucesso'
      not_required: 'Reautenticação não é necessária para esta caixa de entrada'
      invalid_channel: 'Tipo de canal inválido para reautenticar'
  auth:
    saml:
      invalid_email: 'Por favor, insira um endereço de e-mail válido'
      authentication_failed: 'Falha na autenticação. Por favor, verifique suas credenciais e tente novamente.'
  messages:
    reset_password: A solicitação de redefinição de senha foi realizada com sucesso. Um e-mail com instruções será enviado para o seu endereço de e-mail, caso ele exista em nosso sistema.
    reset_password_saml_user: Esta conta usa autenticação SAML. A redefinição de senha não está disponível. Por favor, contate o administrador.
    login_saml_user: Esta conta usa autenticação SAML. Por favor, faça login através do provedor SAML da sua organização.
    saml_not_available: A autenticação SAML não está disponível nesta instalação.
    inbox_deletetion_response: Seu pedido de exclusão da caixa de entrada será processado dentro de algum tempo.
  errors:
    validations:
      presence: não pode ficar em branco
    webhook:
      invalid: Eventos inválidos
    signup:
      disposable_email: Não permitimos e-mails descartáveis
      blocked_domain: Este domínio não é permitido. Se você acredita que isso é um erro, por favor contate o suporte.
      invalid_email: Você digitou um email inválido
      email_already_exists: 'Você já se cadastrou para uma conta com %{email}'
      invalid_params: 'Inválido, por favor, verifique os parâmetros de inscrição e tente novamente'
      failed: Registro falhou
    assignment_policy:
      not_found: Política de atribuição não encontrada
    attachments:
      invalid: Anexo inválido
    saml:
      feature_not_enabled: SAML não está habilitado para esta conta
      sso_not_enabled: O SSO via SAML não está habilitado para esta instalação
    data_import:
      data_type:
        invalid: Tipo de dado inválido
    contacts:
      import:
        failed: Arquivo vazio
      export:
        success: Avisaremos você assim que a exportação de arquivos estiver pronta para ser exibida.
      email:
        invalid: E-mail inválido
      phone_number:
        invalid: deve estar no formato e164
    companies:
      domain:
        invalid: deve ser um nome de domínio válido
      search:
        query_missing: Especifique a string de busca com o parâmetro q
    messages:
      search:
        time_range_limit_exceeded: 'A pesquisa está limitada aos últimos %{days} dias'
    categories:
      locale:
        unique: deve ser único na categoria e no portal
    dyte:
      invalid_message_type: 'Tipo de mensagem inválido. Ação não permitida'
    slack:
      invalid_channel_id: 'Canal de slack inválido. Por favor, tente novamente'
    whatsapp:
      token_exchange_failed: 'Falha ao trocar o código por um token de acesso. Por favor, tente novamente.'
      invalid_token_permissions: 'O token de acesso não tem as permissões necessárias para o WhatsApp.'
      phone_info_fetch_failed: 'Falha ao obter a informação do número de telefone. Por favor, tente novamente.'
      phone_number_already_exists: 'Já existe um canal para este número de telefone: %{phone_number}. Entre em contato com o suporte se o erro persistir'
      reauthorization:
        generic: 'Falha ao reautenticar o WhatsApp. Por favor, tente novamente.'
        not_supported: 'Reautenticação não é suportado por este tipo de canal WhatsApp.'
    inboxes:
      imap:
        socket_error: Por favor, verifique a conexão de rede, endereço IMAP e tente novamente.
        no_response_error: Por favor, verifique as credenciais de IMAP e tente novamente.
        host_unreachable_error: Servidor inacessível, por favor, verifique o endereço e a porta de IMAP e tente novamente.
        connection_timed_out_error: Tempo esgotado de conexão para %{address}:%{port}
        connection_closed_error: Conexão fechada.
      smtp:
        authentication_error: Autenticação SMTP falhou. Por favor, verifique suas credenciais de acesso.
        connection_error: Não foi possível conectar ao servidor SMTP. Por favor, verifique o endereço do servidor e a porta.
        ssl_error: Erro de SSL/TLS. Por favor, verifique suas configurações de criptografia.
        smtp_error: Erro no servidor SMTP. Por favor, verifique sua configuração e tente novamente.
      validations:
        name: 'não deve iniciar ou terminar com símbolos e não deve ter os caracteres: < > / \ @.'
    custom_filters:
      number_of_records: Limite atingido. O número máximo de filtros personalizados permitidos para um usuário por conta é de 1000.
      invalid_attribute: Chave de atributo inválido - [%{key}]. A chave deve ser uma das [%{allowed_keys}] ou um atributo personalizado definido na conta.
      invalid_operator: Operador inválido. Os operadores permitidos para %{attribute_name} são [%{allowed_keys}].
      invalid_query_operator: Operador de consulta deve ser "E" ou "OU".
      invalid_value: Valor inválido. Os valores fornecidos para %{attribute_name} são inválidos
    custom_attribute_definition:
      attribute_key_format: deve conter apenas letras, números, sublinhados, hífens, e pontos
      key_conflict: A chave fornecida não é permitida pois pode entrar em conflito com os atributos padrão.
    mfa:
      already_enabled: MFA já está habilitado
      not_enabled: MFA não está habilitado
      invalid_code: Código de verificação inválido
      invalid_backup_code: Código de backup inválido
      invalid_token: Token MFA inválido ou expirado
      invalid_credentials: Credenciais ou código de verificação inválidos
      feature_unavailable: O recurso MFA não está disponível. Por favor, configure as chaves de criptografia.
    topup:
      credits_required: A quantidade de créditos é obrigatória
      invalid_credits: Quantidade de créditos inválida
      invalid_option: Opção de recarga inválida
      plan_not_eligible: As recargas estão disponíveis apenas para planos pagos. Por favor, faça o upgrade do seu plano primeiro.
      stripe_customer_not_configured: Cliente do Stripe não configurado
      no_payment_method: Nenhum método de pagamento encontrado. Por favor, adicione um método de pagamento antes de realizar uma compra.
    reports:
      date_range_too_long: O intervalo de datas não pode exceder 6 meses
  profile:
    mfa:
      enabled: MFA habilitado com sucesso
      disabled: MFA desativado com sucesso
    account_saml_settings:
      invalid_certificate: deve ser um certificado X.509 válido em formato PEM
  reports:
    period: Reportando o período %{since} a %{until}
    utc_warning: O relatório gerado está em fuso horário UTC
    agent_csv:
      agent_name: Nome do Agente
      conversations_count: Conversas atribuídas
      avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
      avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
      resolution_count: Contagem de Resolução
      avg_customer_waiting_time: Tempo médio de espera do cliente
    inbox_csv:
      inbox_name: Nome da Caixa de Entrada
      inbox_type: Tipo da Caixa de Entrada
      conversations_count: Nº de Conversas
      avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
      avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
    label_csv:
      label_title: Etiqueta
      conversations_count: Nº de Conversas
      avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
      avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
      avg_reply_time: Tempo médio de resposta
      resolution_count: Contagem de Resolução
    team_csv:
      team_name: Nome do Time
      conversations_count: Contagem de conversas
      avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
      avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
      resolution_count: Contagem de Resolução
      avg_customer_waiting_time: Tempo médio de espera do cliente
    conversation_csv:
      conversations_count: Conversas
      incoming_messages_count: Mensagens Recebidas
      outgoing_messages_count: Mensagens enviadas
      avg_first_response_time: Tempo médio de primeira resposta
      avg_resolution_time: Tempo médio de resolução
      resolution_count: Quantidade de resoluções
      avg_customer_waiting_time: Tempo médio de espera do cliente
    conversation_traffic_csv:
      timezone: Fuso horário
    sla_csv:
      conversation_id: ID da conversa
      sla_policy_breached: Política SLA
      assignee: Agente atribuído
      team: Time
      inbox: Caixa de Entrada
      labels: Etiquetas
      conversation_link: Link para a Conversa
      breached_events: Eventos Violados
    default_group_by: dia
    csat:
      headers:
        contact_name: Nome do contato
        contact_email_address: E-mail de contato
        contact_phone_number: Telefone de contato
        link_to_the_conversation: Link para a conversa
        agent_name: Nome do Agente
        rating: Classificação
        feedback: Comentário de Feedback
        recorded_at: Data de gravação
        review_notes: Notas de Avaliação
  notifications:
    notification_title:
      conversation_creation: 'A conversa (#%{display_id}) foi criada em %{inbox_name}'
      conversation_assignment: 'Uma conversa (#%{display_id}) foi atribuída a você'
      assigned_conversation_new_message: 'Uma nova mensagem foi criada na conversa (#%{display_id})'
      conversation_mention: 'Você foi mencionado em uma conversa (#%{display_id})'
      sla_missed_first_response: 'Meta de SLA de Primeira Resposta não alcançada para a conversa (#%{display_id})'
      sla_missed_next_response: 'Meta de SLA de Próxima Resposta não alcançada para a conversa (#%{display_id})'
      sla_missed_resolution: 'Meta de SLA de Resolução não alcançada para a conversa (#%{display_id})'
    attachment: 'Anexo'
    no_content: 'Sem conteúdo'
  conversations:
    captain:
      handoff: 'Transferindo para que outro agente dê assistência.'
    messages:
      instagram_story_content: '%{story_sender} mencionou você na conversa: '
      instagram_deleted_story_content: Este Story não está mais disponível.
      instagram_shared_story_content: 'Story compartilhado'
      instagram_shared_post_content: 'Post compartilhado'
      deleted: Esta mensagem foi excluída
      whatsapp:
        list_button_label: 'Escolha um item'
      delivery_status:
        error_code: 'Código de erro: %{error_code}'
    activity:
      captain:
        resolved: 'A conversa foi marcada como resolvida por %{user_name} por inatividade'
        resolved_with_reason: 'A conversa foi marcada como resolvida por %{user_name} (%{reason})'
        resolved_by_tool: 'A conversa foi marcada como resolvida por %{user_name}: %{reason}'
        open: 'A conversa foi aberta por %{user_name}'
        open_with_reason: 'A conversa foi marcada como aberta por %{user_name} (%{reason})'
        auto_opened_after_agent_reply: 'A conversa foi marcada como aberta automaticamente após a resposta de um agente'
      agent_bot:
        error_moved_to_open: 'A conversa foi marcada como aberta pelo sistema devido a um erro com o robô de atendimento.'
      status:
        resolved: 'Conversa foi marcada como resolvida por %{user_name}'
        contact_resolved: 'A conversa foi resolvida por %{contact_name}'
        open: 'Conversa foi reaberta por %{user_name}'
        pending: 'Conversa foi marcada como pendente por %{user_name}'
        snoozed: 'Conversa foi adiada por %{user_name}'
        auto_resolved_days: 'A conversa foi marcada como resolvida pelo sistema por ter %{count} dias de inatividade'
        auto_resolved_hours: 'A conversa foi marcada como resolvida pelo sistema por ter %{count} horas de inatividade'
        auto_resolved_minutes: 'A conversa foi marcada como resolvida pelo sistema por ter %{count} minutos de inatividade'
        system_auto_open: O sistema reabriu a conversa devido a uma nova mensagem recebida.
      priority:
        added: '%{user_name} definiu a prioridade para %{new_priority}'
        updated: '%{user_name} mudou a prioridade de %{old_priority} para %{new_priority}'
        removed: '%{user_name} removeu a prioridade'
      assignee:
        self_assigned: '%{user_name} atribuiu a si mesmo essa conversa'
        assigned: 'Atribuído a %{assignee_name} por %{user_name}'
        removed: 'Conversa desatribuída por %{user_name}'
      team:
        assigned: 'Atribuído a %{team_name} por %{user_name}'
        assigned_with_assignee: 'Atribuído a %{assignee_name} via %{team_name} por %{user_name}'
        removed: 'Desatribuído de %{team_name} por %{user_name}'
      labels:
        added: '%{user_name} adicionou %{labels}'
        removed: '%{user_name} removeu %{labels}'
      sla:
        added: '%{user_name} adicionou política de SLA %{sla_name}'
        removed: '%{user_name} removeu a política de SLA %{sla_name}'
      linear:
        issue_created: 'Problema linear %{issue_id} foi criado por %{user_name}'
        issue_linked: 'Problema linear %{issue_id} foi vinculado por %{user_name}'
        issue_unlinked: 'Problema linear %{issue_id} foi desvinculado por %{user_name}'
      csat:
        not_sent_due_to_messaging_window: 'Pesquisa CSAT não foi enviada devido a restrições de envio de mensagens'
      auto_resolve:
        not_sent_due_to_messaging_window: 'Auto-resolver mensagem não enviada devido a restrições de envio de mensagens'
      muted: '%{user_name} silenciou a conversa'
      unmuted: '%{user_name} reativou a conversa'
      auto_resolution_message: 'Resolvendo a conversa dado que está inativa por um tempo. Por favor, inicie uma nova conversa se precisar de mais ajuda.'
    templates:
      greeting_message_body: '%{account_name} normalmente responde em algumas horas.'
      ways_to_reach_you_message_body: 'Informe à equipe uma forma de contatá-lo.'
      email_input_box_message_body: 'Seja notificado por e-mail'
      csat_input_message_body: 'Por favor, classifique a conversa'
    reply:
      email:
        header:
          notifications: 'Notificações'
          from_with_name: '%{assignee_name} de %{inbox_name} <%{from_email}>'
          reply_with_name: '%{assignee_name} de %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
          friendly_name: '%{sender_name} de %{business_name} <%{from_email}>'
          professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
      channel_email:
        header:
          reply_with_name: '%{assignee_name} de %{inbox_name} <%{from_email}>'
          reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
      email_subject: 'Novas mensagens nesta conversa'
      transcript_subject: 'Transcrição da conversa'
    survey:
      response: 'Por favor, classifique esta conversa, %{link}'
  contacts:
    online:
      delete: '%{contact_name} está Online, por favor, tente novamente mais tarde'
  integration_apps:
    #Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
    dashboard_apps:
      name: 'Painel de Aplicativos'
      description: 'O Painel de Aplicativos permite que você crie e incorpore aplicativos que exibem informações, pedidos ou histórico de pagamento, fornecendo mais contexto aos seus agentes de suporte ao cliente.'
    dyte:
      name: 'Dyte'
      short_description: 'Iniciar chamadas de vídeo/voz com clientes diretamente do Chatwoot.'
      description: 'Dyte é um produto que integra as funcionalidades de áudio e vídeo em sua aplicação. Com esta integração, os seus agentes podem iniciar chamadas de vídeo/voz com seus clientes diretamente do chatwoot.'
      meeting_name: '%{agent_name} começou a reunião'
    slack:
      name: 'Slack'
      short_description: 'Receba notificações e responda as conversas diretamente no Slack.'
      description: "Integre Chatwoot com Slack para manter seu time em sincronia. Essa integração permite que você receba notificações de novas conversas e as responda diretamente na interface do Slack."
    webhooks:
      name: 'Webhooks'
      description: 'Eventos webhook fornecem atualizações sobre atividades em tempo real na sua conta Chatwoot. Você pode se inscrever em seus eventos preferidos, e o Chatwoot enviará as chamadas HTTP com as atualizações.'
    dialogflow:
      name: 'Dialogflow'
      short_description: 'Crie chatbots para lidar com as consultas iniciais antes de transferir para agentes.'
      description: 'Construa chatbots com o Dialogflow e integre-os facilmente na sua caixa de entrada. Esses bots podem lidar com as consultas iniciais antes de transferi-las para um agente de atendimento ao cliente.'
    google_translate:
      name: 'Tradutor do Google'
      short_description: 'Traduzir automaticamente mensagens de clientes para agentes.'
      description: "Integre o Google Tradutor para ajudar os agentes a traduzir facilmente as mensagens dos clientes. Esta integração detecta automaticamente o idioma e o converte para o idioma preferido do agente ou do administrador."
    openai:
      name: 'OpenAI'
      short_description: 'Sugestões, resumos e aprimoramento de mensagem e resposta com IA.'
      description: 'Aproveite o poder dos grandes modelos de linguagem do OpenAI com recursos como sugestões de resposta, resumo, reformulação de mensagens, verificação ortográfica e classificação de rótulos.'
    linear:
      name: 'Linear'
      short_description: 'Crie e vincule issues do Linear diretamente de conversas.'
      description: 'Crie issues em Linear diretamente da sua janela de conversa. Alternativamente, vincule as issues lineares existentes para um processo de rastreamento de problemas mais simples e eficiente.'
    notion:
      name: 'Notion'
      short_description: 'Integre banco de dados, documentos e páginas diretamente com o Capitão.'
      description: 'Conecte o seu espaço de trabalho Notion para permitir que o Capitão acesse e gere respostas inteligentes usando o conteúdo de seus bancos de dados, documentos e páginas para fornecer suporte ao cliente mais contextual.'
    shopify:
      name: 'Shopify'
      short_description: 'Acessar detalhes do pedido e dados de clientes da sua loja Shopify.'
      description: 'Conecte sua loja Shopify para acessar detalhes de pedidos, informações de clientes e dados de produtos diretamente em suas conversas e ajudar sua equipe de suporte a fornecer um atendimento mais rápido e contextual aos seus clientes.'
    leadsquared:
      name: 'LeadSquared'
      short_description: 'Sincronize seus contatos e conversas com LeadSquared CRM.'
      description: 'Sincronize seus contatos e conversas com LeadSquared CRM. Essa integração cria automaticamente leads em LeadSquared quando novos contatos são adicionados, e registra a atividade de conversação para fornecer à sua equipe de vendas um contexto completo.'
  captain:
    copilot_message_required: A mensagem é obrigatória
    copilot_error: 'Conecte com um assistente a esta caixa de entrada para usar Copilot'
    copilot_limit: 'Você está sem créditos de Copilot. Pode comprar mais créditos na seção de faturamento.'
    upgrade: 'Atualize seu plano para habilitar o Capitão IA'
    disabled: 'O Capitão IA está desativado para esta conta.'
    api_key_missing: 'A chave de API do Capitão IA não está configurada.'
    copilot:
      using_tool: 'Usando a ferramenta %{function_name}'
      completed_tool_call: 'Uso da ferramenta %{function_name} concluída'
      invalid_tool_call: 'Ferramenta inválida'
      tool_not_available: 'Ferramenta indisponível'
    documents:
      limit_exceeded: 'Limite de documento excedido'
      pdf_format_error: 'Deve ser um arquivo PDF'
      pdf_size_error: 'Deve ser menor que 10 MB'
      pdf_upload_failed: 'Falha ao enviar PDF para OpenAI'
      pdf_upload_success: 'PDF enviado com sucesso com file_id: %{file_id}'
      pdf_processing_failed: 'Falha ao processar o documento PDF %{document_id}: %{error}'
      pdf_processing_success: 'Documento PDF processado com sucesso %{document_id}'
      faq_generation_complete: 'Geração de FAQs concluída. Total de FAQs criadas: %{count}'
      using_paginated_faq: 'Usando geração de FAQ''s paginada para o documento %{document_id}'
      using_standard_faq: 'Usando geração padrão de FAQs para o documento %{document_id}'
      response_creation_error: 'Erro ao criar o documento de resposta: %{error}'
      missing_openai_file_id: 'O documento deve ter openai_file_id para processamento paginado'
      openai_api_error: 'Erro da API OpenAI: %{error}'
      starting_paginated_faq: 'Iniciando a geração paginada de FAQs (%{pages_per_chunk} páginas por bloco)'
      stopping_faq_generation: 'Processamento interrompido. Motivo: %{reason}'
      paginated_faq_complete: 'Geração de paginação completa. Total de FAQs: %{total_faqs}, Páginas processadas: %{pages_processed}'
      processing_pages: 'Processando páginas %{start}-%{end} (iteração %{iteration})'
      chunk_generated: 'Bloco gerado com %{chunk_faqs} FAQs. Total até agora: %{total_faqs}'
      page_processing_error: 'Erro ao processar as páginas %{start}-%{end}: %{error}'
    custom_tool:
      slug_generation_failed: 'Não foi possível gerar um slug único após 5 tentativas'
  public_portal:
    search:
      search_placeholder: Pesquisar por artigo por título ou corpo...
      empty_placeholder: Nenhum resultado encontrado.
      loading_placeholder: Procurando...
      results_title: Resultados de pesquisa
    toc_header: 'Nesta página'
    hero:
      sub_title: Pesquise os artigos aqui ou navegue pelas categorias abaixo.
    common:
      home: Principal
      last_updated_on: Última atualização em %{last_updated_on}
      view_all_articles: Visualizar tudo
      article: artigo
      articles: artigos
      author: autor
      authors: autores
      other: outro
      others: outros
      by: Por
      no_articles: Não há artigos aqui
    footer:
      made_with: Criado com
    header:
      go_to_homepage: Site
      visit_website: Visite o site
      appearance:
        system: Sistema
        light: Claro
        dark: Escuro
      featured_articles: Artigos em Destaque
      uncategorized: Não categorizado
    404:
      title: Página não encontrada
      description: Não conseguimos encontrar a página que você estava procurando.
      back_to_home: Ir para a página inicial
  slack_unfurl:
    fields:
      name: Nome
      email: E-mail
      phone_number: Telefone
      company_name: Empresa
      inbox_name: Caixa de Entrada
      inbox_type: Tipo de Caixa de Entrada
    button: Abrir conversa
  time_units:
    days:
      one: '%{count} dia'
      other: '%{count} dias'
    hours:
      one: '%{count} hora'
      other: '%{count} horas'
    minutes:
      one: '%{count} minuto'
      other: '%{count} minutos'
    seconds:
      one: '%{count} segundo'
      other: '%{count} segundos'
  auto_assignment:
    default_policy_name: 'Política Padrão'
    policy_actor: 'Sistema de Automação via %{policy_name}'
  automation:
    system_name: 'Sistema de Automação'
  crm:
    no_message: 'Nenhuma mensagem na conversa'
    attachment: '[Anexo: %{type}]'
    no_content: '[Sem conteúdo]'
    created_activity: |
      Nova conversa iniciada em %{brand_name}

      Canal: %{channel_info}
      Criada: %{formatted_creation_time}
      ID de conversa: %{display_id}
      Veja em %{brand_name}: %{url}
    transcript_activity: |
      Transcrição de conversa de %{brand_name}

      Canal: %{channel_info}
      ID da conversa: %{display_id}
      Veja em %{brand_name}: %{url}

      Transcrição:
      %{format_messages}
  agent_capacity_policy:
    inbox_already_assigned: 'A caixa de entrada já foi atribuída a esta política'
  portals:
    send_instructions:
      email_required: 'E-mail é obrigatório'
      invalid_email_format: 'Formato inválido de e-mail'
      custom_domain_not_configured: 'Domínio personalizado não está configurado'
      instructions_sent_successfully: 'Instruções enviadas com sucesso'
      subject: 'Termine de configurar %{custom_domain}'
    ssl_status:
      custom_domain_not_configured: 'Domínio personalizado não está configurado'
